Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 333334335336337 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 01 кві, 2012 23:06

[quote="1226833:tuneyadets"]Ещё раз хочу спросить у социума ;-)(To All:)

Как я, как сознательный гражданин, должен реагировать на следующий вопиющий случай (и должен ли?)

Менеджер или как их там в банке девочки обслуживающие клиентов за столами кредит/депозит

Так вот одна из этих "подруг" громко так внятно/четко на всё отделение говорит дедушке его остаток по депо вплоть до копейки/цента.

Я сижу за соседним столом (у дедушки испуганное лицо - он смотрит в мою сторону недоверчиво, у мну слегка не располагающее лицо ... может быть ;)

Так вот в одном нормальном банке - делают правильно остаток пишут на бумажке и протягивают клиенту

ИМХО это не правильно - так поступать, со стороны манагера[/quote

это вообще можно рассматривать как разглашение банковской тайны.но опять что даст жалоба на горячую линию?
elena+++
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 02 кві, 2012 06:01

  elena+++ написав:уж извините, это общие слова, то понятно, что необходимо мыть руки перед едой, НО несколько месяцев комиссии не было, потом она появилась, как вдумчивым прочтением договора можно предусмотреть эту ситуацию ?
а никак!Альфа-банк работающий в своих интересах.Будь то изменение комиссий или выяснение задолженности через колл-центр,где сумма задолженности озвучивается только на словах.Недослышал-начислили пеню,не согласен- делай запрос и плати 75 грн?Лояльный банк нет слов!!!Особенно жалко людей,из-за недоплаты 0.01 грн которые платят 5000 грн штрафа!!! :!: :!: :!:

Точную суму задолжености можна узнать через myalfabank! И не только узнать, но и погасить!
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 02 кві, 2012 18:43

  elena+++ написав:уж извините, это общие слова, то понятно, что необходимо мыть руки перед едой, НО
несколько месяцев комиссии не было, потом она появилась, как вдумчивым прочтением договора можно предусмотреть эту ситуацию ?


а никак!Альфа-банк работающий в своих интересах.Будь то изменение комиссий или выяснение задолженности через колл-центр,где сумма задолженности озвучивается только на словах.Недослышал-начислили пеню,не согласен- делай запрос и плати 75 грн?Лояльный банк нет слов!!!Особенно жалко людей,из-за недоплаты 0.01 грн которые платят 5000 грн штрафа!!! :!: :!: :!:[/quote]
та і 5000 грн штрафів і пені ніхто не буде платити з 0.01 грн прострочки...
Woland61
 
Повідомлень: 380
З нами з: 24.09.07
Подякував: 89 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 02 кві, 2012 19:01

недоволен: обман, потеря времени и денег.

Предварительно оценив предосавленые документы, было получено подтверждение предосавление кредита Овердрафт, 3 месесяца собираем справки, предосавляем документы, получаем подтвержденияя , что все в порядке, чо все хорошо, только еше одна формальность и все, но тягомотина не кончается...
бессовестное вранье чтоб пререманить клиента на какой то срок на обслуживание!
представляю в кикие неприятноси можно попасть доверив такому банковскому слову.
г. Белая Церковь 2012 г.
Halk
 
Повідомлень: 56
З нами з: 22.02.11
Подякував: 90 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 кві, 2012 16:57

  Halk написав:Предварительно оценив предосавленые документы, было получено подтверждение предосавление кредита Овердрафт, 3 месесяца собираем справки, предосавляем документы, получаем подтвержденияя , что все в порядке, чо все хорошо, только еше одна формальность и все, но тягомотина не кончается...
бессовестное вранье чтоб пререманить клиента на какой то срок на обслуживание!
представляю в кикие неприятноси можно попасть доверив такому банковскому слову.
г. Белая Церковь 2012 г.

Таким не только Альфа, но и большинство остальных банков страдает.
Манагеры планы по открытию счетов выполныют!
Типа сначала откройте у нас счет, это для кредитного комитета "большой плюс" при рассмотрении.
Как открыли, так Вы его и забыли. (через три года сами закроют)
Юрий368
 
Повідомлень: 268
З нами з: 19.04.08
Подякував: 61 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 03 кві, 2012 21:15

Halk
Правильно я понимаю, речь об овердрафте на юридическое лицо в отделе мсб?
обычный срок решения не более недели.
задержки обычно если ЮЛ/его учредители наследили с кредитами вызывающими вопросы в иных банках или же для получения овердрафта нам подсовывают фирму-пустышку, проводящую обороты но ничего по сути не значащую.
Если у Вас понятная "белая" фирма без шлейфов - могу только извиниться за компетенцию сотрудника.
Если необходимо - могу разобраться.
  Юрий368 написав:Манагеры планы по открытию счетов выполныют!

Смею Вас заверить, планы настроены на то что в итоге клиент пользуется счетом максимально активно и к счету продан овердрафт.
WiN_NeR
Аватар користувача
 
Повідомлень: 255
З нами з: 25.09.09
Подякував: 3 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 05 кві, 2012 10:45

Добрый день!
Мне при оформлении карты Альфа-покупка выдали правила пользования кредиткой, где в 3 пункте (см.картинку) указано, что я могу через https://my.alfabank.com.ua видеть до какого числа действует льготный период, но у меня в My Alfa Bank нет такой строчки (скрин прилагается)
Может я не там смотрю?

http://fotohost.org/images/a1d26b02-105kB.jpg
Sashulik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 697
З нами з: 21.05.09
Подякував: 57 раз.
Подякували: 74 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 05 кві, 2012 17:23

Sashulik
Цей рядок з"являеться в день біллінга по вашій картці, тобто рівно через місяці від моменту її оформлення й включає в себе платіж за місяць(який требе зробити протягом 15 днів). З цього моменту починається відлік наступного місяця, за який платити вже наступного разу.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 05 кві, 2012 19:39

Сегодня не смог получить депозит. Альфа-Банк перевёл вклад на автопролонгацию, хотя зная такую мульку Альфа-Банка ещё год назад написал заявление об отказе от автопролонгации. Минус - дикие очереди, низкие ставки, та же автопролонгация. В 2009 году с банком было работать куда приятней.
BIGor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10122
З нами з: 19.09.10
Подякував: 1463 раз.
Подякували: 1868 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 05 кві, 2012 20:38

BIGor

Странно, почему менеджер не увидела вашего заявления на отмену автопролонгации. У меня был годичный вклад, забрал до нового года. Автопролонгацию снял когда подписывал договор, проблем с автопролонгацией не было. А ставки действительно низкие, будут ставки поинтереснее, будем работать. Скорее всего проблема была в менеджере, который почему то не увидел или не захотел увидеть заявления на отмену от автопролонгации.
Triton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 207
З нами з: 19.11.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 21 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 333334335336337 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7808822
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5172036
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 369548
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама