Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

milka
15.4. "...Банк інформує Клієнта про аміну Тарифів Банку не пізніше, ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів додати набрання чинності таких змін, будь-яким з наступних способів: шляхом розміщення оновлених Тарифів Банку у відділеннях Банку та/або через Телефонний Банкінг та/або через офіційний інтернет-сайт Банку та/або через щомісячні виписки по Рахункам та/або оголошення в пресі та/або через інші засоби зв'язку."
Раньше хоть на сайте писали и в ИБ в новостях, а сейчас ограничились только отделениями. Это как русская рулетка: никогда не знаешь где будет опубликовано сообщение о повышении тарифов в следующий раз. А при Дорошенко такого не было

при Дорошенко такого не было

улыбнуло
извините, но напрашивается "вспомнила баба, як дівкою була", тож еще до кризиса было...........
хорошие времена, аж воспоминания навеяло

yuriyr
Разблокировать можно, естественно, только в отделении, и, О ЧУДО, таки с помощью нового конверта с паролем за те же самые 20 грн.

Справді, якщо не користуватися е-банкінгом більше 3 місяців, то він блокується....але у відділенні Ви не зобовязані брати новий конверт з паролем, якщо дійсно памятаєте свій старий пароль входу в програму. Вам ТІЛЬКИ повинні розблоковувати доступ і все.
Ваш старий конверт дійсний поки Ви не забудете повністю свій пароль для входу (Ви не зможете ввійти в програму).. або пароль для випуску серифікату (коли закінчиться дія сертифікату Ви не зможете випустити новий).
Так що в даному випадку з Вас просто додатково виманили 20 грн.

milka
как получить выписку по закрытому счету?

J нужно подойти в отделение с паспортом и попросить данную выписку.

J нужно подойти в отделение с паспортом и попросить данную выписку.

был в соседнем отделении, так они закрытых счетов не видят

знімає у фіз осіб чи у юріків? просто не ясно звідки вони знімають гроші ... не з депозиту ж

а оплатити послуги ніколи не вимагали

Я имел в виду физлицо, которое открыло депо в грн. Под такой депо параллельно банк открывал карточный счет и, обычно, выдавал карту. По окончании депо карточный счет, обычно, никто не закрывал, а за его обслуживание банк начал начислять(около 3х лет назад еще не начислял) денюжку: сначала 2 грн, потом 3 грн, сейчас 6 грн. Если на карточном счете нет средств, то денюжка не списывается (ток начисляется!), но при попытке закрыть счет с клиента требуют всю сумму задолженности

дякую ... картковий рахунок не відкривав (спеціально відмовився)

маю тільки ощадний рахунок(колишній мегагнучкий), сподіваюсь з нього хоч гроші не знімають (=

monach мегагнучкий пока без комиссии за обслуживание

[1 1]

Мегагнучкый -- депо для хранения денег, а для расчетов-платежей используется текущий, который автоматом открывали каждому клиенту, который размещал депо в банке. И всё это было бесплатно... А потом тихой сапой банк ввел типа абонплату, а затем эта плата стара расти ... А очень многие клиенты попали на 30..40 грн. при закрытии депо, т.к. им набежала абонплата за 10..12 мес.
А есть те, которые забрали депо, но не закрыли текущий счет, года 2 назад...

По идее, если клиент не пользуется счетом более 2х лет, то его должны закрыть автоматом...Вот как это в этом банке происходит ?

clientage не 2 года, а 3 нужно не пользоваться счётом, чтобы банк его закрыл без комиссии. Но нигде не прописано, что бвнк ОБЯЗАН закрыть данные счета. Если клиент обращается в банк и намерен закрыть счёт,которым он не пользовался 3 года, то да, имеет право потребовать отмену комиссии. А сам банк,без заявления клиента, может и не закрывать данные счета.