Приватбанк 2010-2013

Она дойдет до суда.

До Божьего!

В любом другом уважающем себя банке по такому заявлению ей бы вернули деньги

- Улыбнуло!

По правилам визы и постановлению НБУ операции по платежым картам должны быть подтверждены либо пином, либо подписью клиента. Ни первого, ни второго у банка по спорной операции нет. Банк все еще прав?

Не кажитесь глупее, чем Вы есть на самом деле!
Где вы видели такое мое утверждение в адрес ВСЕХ клиентов!?

Я это постоянно вижу здесь. Любая ошибка клиента однозначно трактуется Вами как "сам дурак, а банк молодец" в том числе и меня Вы склоняли, когда я ошибался с паролем П24.
Я считаю, что Приват очень недружелюбен к клиенту в случаях когда клиенту требуется помощь или какой-то шаг навстречу. В Привате очень много моментов, когда возможные доп.условия или комиссии явно не оговариваются и всплывают потом, когда клиент уже должен их выполнить или оплатить. Ну а про дыры в безопасности и говорить нечего. Не клиент должен думать как защищать банковские продукты от мошенников, а банк должен предусмотреть все варианты использования своих продуктов и предупредить, научить клиента! Да! Да! Именно так!

По правилам визы и постановлению НБУ операции по платежым картам должны быть подтверждены либо пином, либо подписью клиента.

мм, а оплата в инетмагазинах ?

Я, кстати, один из них, из клиентов (я не сотрудник банка).

агент и сотрудник = тоже самое. Продажа недопродуктов примата с целью заработать бонусы.

А вонь в инете разводят единицы, причем зачастую это псевдоклиенты!

Да уймитесь вы уже, для вас даже факт возбуждения уголовного дела - это простое обливание грязью примата.
Это похоже на:

"ему ссут в глаза, а он - божья роса"

то что вы называете "вонью в инете" - как раз и есть реальное качество обслуживания в примате. Ветка сия одна из самых больших не ресурсе, и негатива от клиентов 99%.

По правилам визы и постановлению НБУ операции по платежым картам должны быть подтверждены либо пином, либо подписью клиента.

мм, а оплата в инетмагазинах ?

Да, прошу прощения, CVV код так же заменяет подпись

Примечание.
Сообщив мошеннику № Вашей платежной карты, Вы, ФАКТИЧЕСКИ, передаете ему "комплект своих персональных данных", который по цепочке частями он может получить из различных баз данных интернета и из различных учреждений в течение часа.
Вначале из П24 - ФИО. Затем из адресного стола - адрес. По адресу - №№ телефонов, место работы, состав семьи и ФИО членов семьи. По месту работы (или регистрации) - паспортные данные и т.д.
Пример.
Паспортные данные руководителей и гл.бухгалтеров ВСЕХ ПАО и ПрАО страны (в т.ч. бывших) можно найти на smida.gov.ua и в газетах:

Сашун, а как же быть с тем, что Приватбанк сам способствует распространению информации о клиентах, их картах, ИНН, ФИО, номерах счетов, отсылая их в смс сообщениях???
Какой д№№№;бил из Приватбанка полтора года назад изменил смс сообщения, и начал присылать в них ПОЛНЫЕ номера счетов контрагентов, их ИНН, ФИО?
А первую неделю, так вообще ходили ПОЛНЫЕ номера КАРТ!!!
И сейчас последние четыре цифры карты приходят в ЛЮБОМ смс сообщении!!!

Alex777 Все гораздо проще -вы вводите мой логин(номер телефона -а он у вас есть), затем выбираете не опцию ввести пароль, опцию забыл пароль.высвечивается окошко и просит ввести новый пароль.вы вводите свой пароль, на номер телефона приходит код подтверждения -подтвердили этим кодом новый пароль и все - вы это я!

ИЗ ОПИСАННОГО ВАМИ ВИДНО - что ВЫ НИКОГДА РЕАЛЬНО НЕ МЕНЯЛИ ПАРОЛЬ В П24!!!
Вы пишете ЧЕПУХУ, причем пишете в утвердительном,а не вопросительном ключе!

Поскольку я недавно пытался сменить пароль в Приват24, добавлю свои 5 копеек в поддержку Alex777.
При восстановлении пароля необходимо ещё ввести полные данные карты Приватбанка... из чего можно сделать вывод, что lady-milada2009, возможно, сама по неосторожности передала их мошенникам при телефонном разговоре, причём им совсем не было необходимости красть номер её телефона, а достаточно было узнать номер карты и три заветные цифры на её обороте.

При восстановлении пароля необходимо ещё ввести полные данные карты Приватбанка... из чего можно сделать вывод, что lady-milada2009, возможно, сама по неосторожности передала их мошенникам при телефонном разговоре, причём им совсем не было необходимости красть номер её телефона, а достаточно было узнать номер карты и три заветные цифры на её обороте.

Или просто тупо подсмотреть в магазине, или спокойно на видеозаписи...

Т.е. с 15 июня все карты приватбанка попадают под возможность мошенничества...
Что-ж вполне настало время полностью отказываться от карт Приватбанка.

http://www.blog.privatbank.ua/?p=2644

"ПриватБанк внедрил обслуживание клиентов в банкоматах без карт
Автор : admin, Июнь 15th, 2012

14tweetsretweet

Клиенты ПриватБанка получили возможность пользоваться услугами банкоматов своего банка даже без наличия пластиковой карты. Теперь, чтобы посмотреть баланс по своим картам и счетам или снять наличные с любой своей карты, клиенту достаточно иметь с собой мобильный телефон, на который будет высылаться одноразовый пароль входа.

Банкиры обращают внимание, что клиентам все равно нужно вводить пин-код карты, чтобы посмотреть ее баланс или осуществить какую-то операцию. Таким образом, операции без наличия карты благодаря связке с мобильным телефоном являются даже более безопасными, чем операции с картой.

Как напоминает пресс-служба ПриватБанка, полгода назад была запущена услуга «Эстренные деньги», которая позволяла снимать деньги в банкомате с конкретной карты клиента по специальному коду, просто позвонив по короткому номеру 3700. Теперь же «без пластика» клиенты ПриватБанка могут снимать наличные с любой из своих карт. Комиссия за обслуживание в банкомате без карты отсутствует.

“ПриватБанк в очередной раз стал первым банком в мире по запуску услуги, – говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Александр Витязь. – Возможность снятия наличных без карты банки в некоторых странах уже предлагают. Но возможности снимать деньги с любой своей карты без пластика нет ни у кого. В этом плане наши банкоматы стали похожи на Приват24 – принцип входа тоже через одноразовый пароль, но дополнительно нужно ввести еще пин-код. В будущем мы планируем добавлять и другие функции банкоматов, которые будут доступны клиентам без наличия карты”.

ПриватБанк – крупнейший украинский банк и лидер розничного банковского рынка. В сети банка сегодня работает 3 394 филиала и отделения, 7 820 банкоматов, 4402 терминала самообслуживания и 54 486 Pos-терминалов. По данным на 1 мая 2012 года, активы банка составляют 134,9 млрд грн, капитал – 17,2 млрд грн, чистая прибыль – 419,6 млн грн. Объем привлеченных ПриватБанком депозитов граждан достиг 60 млрд. грн. Портфель потребительских кредитов банка составляет 24 млрд. грн. Международная банковская группа “ПриватБанк” обслуживает свыше 22 миллионов корпоративных и розничных клиентов в 12 странах мира, среди которых – Россия, Грузия, Латвия, Италия, Португалия, Китай, Великобритания, Кипр, Германия, Испания, Казахстан."

Во всем цивилизованом мире утеря денег с карточки компенсируется банком сразу после заявления (а не через 30/60/120 рабочих дней). Разбирательство по спорной трансакции идет потом, и если клиент окажется не прав, деньги спишут обратно. Это нормальная практика, а то что творится тут называется кидаловом на деньги (банк ни за что не отвечает, но с удовольствием пользуется Вашими деньгами).

Alex777 Все гораздо проще -вы вводите мой логин(номер телефона -а он у вас есть), затем выбираете не опцию ввести пароль, опцию забыл пароль.высвечивается окошко и просит ввести новый пароль.вы вводите свой пароль, на номер телефона приходит код подтверждения -подтвердили этим кодом новый пароль и все - вы это я! И НИКАКИЕ ПИНЫ, ПАРОЛИ И ЗАВЕТНЫЕ СЛОВЕЧКИ ТИПА ДЕВИЧЬЕЙ ФАМИЛИИ МАТЕРИ НЕ НУЖНЫ!!!ВСЕ ПРОСТО, ГОСПОДА! НАС ОБЛАПОШИЛ САМ ПРИВАТ С ПОДЕЛЬНИКАМИ.

НЕ КОСИТЕ ПОД ДУРАЧКА!!!
ИЗ ОПИСАННОГО ВАМИ ВИДНО - что ВЫ НИКОГДА РЕАЛЬНО НЕ МЕНЯЛИ ПАРОЛЬ В П24!!!
Вы пишете ЧЕПУХУ, причем пишете в утвердительном,а не вопросительном ключе!
Это момент Истины! Никакой вы не пострадавший - ВЫ ЖУЛИК И КЛИКУША!
Модераторам - пробить IP адрес этого "страдальца" и передать в СБ банка для оперативной отработки.

Не косите под 6ыдло,.. хотя, вы и не косите.