Дельта 2012

Почему Дельта банк отказывается отключить СМС-информирование по кредитке?

Деньги очень нужны. Облігації і все таке, Ви ж розумієте.

Мда... дизайн карты просто пипец - нет слов. Серая мышь какая то. Позорище

дизайн карты это,безусловно самое в ней главное...лол
но зато ваш укус опять показал как женя-зампред любит отсылать к другим..к Авалю, к другим банкам, а теперь вот к Малевичу...

Мда... дизайн карты просто пипец - нет слов. Серая мышь какая то. Позорище

дизайн карты это,безусловно самое в ней главное...лол
но зато ваш укус опять показал как женя-зампред любит отсылать к другим..к Авалю, к другим банкам, а теперь вот к Малевичу...

не главное, да, но и не самое последнее, ибо вид дельтовского мастеркарда голд ну уж очень дешевый в сравненни с визой голд, та даже до простецкого электрона укрссиба ей далеко, так что алаверды

Супруга пару недель назад оформила ЗГ №1 и кредитку Эволюция. Написала два заявления, чтобы отключили СМС-информирование. По ЗГ №1 действительно отключили. А по кредитке - нет. Написали мы в поддержку ******.com.ua с просьбой выяснить, почему не отключили СМС-информирование, ведь заявление писали.

Вот что мне ответила поддержка:

Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что к сожалению, мы не можем принять Ваш отказ от пользования услугой смс-информирования, поскольку Договором не предусмотрено одностороннее изменение Клиентом именно таких условий Договора, а Банк, в свою очередь, не согласен вносить соответствующие изменения в его текст.

По факту Дельта банк отказался отключить услугу по кредитке, которая не нужна клиенту. А по ЗГ №1 - отключил. При этом ссылаются на нормы договора. Хотя ранее не нужно было менять условия договора, чтобы отключить СМС-информирование. Вообщем аргументация не очень...

Уважаемый vimex, не могли бы Вы прокомментировать ситуацию? Почему Дельта банк отказывается отключить СМС-информирование по кредитке?

Врядли услышите внятный ответ, на "неудобные" вопросы "Уважаемый vimex" не отвечает! Мой вопрос об опусах в договорах о сборе и тиражировании персональных данных, дважды прозвучавший, так и остался без ответа. Печально, но в некоторых аспектах Дельта уже начинает копировать повадки Привата..

Sergo
Нажаль Ви праві
Моє питання по роботі підрозділу який курує vimex теж без коментарів
Сподіваюсь до рівня Привата Дельта не опуститься!
Й головне питання де відповіді Delta Official?
vimex на форумі неофіційний представник, а от саме у функціональних обов"язках офіційного представника давати відповіді на питання, що піднімаються.
P.S. Дизайн ЗГ№1 мені сподобався, а от World й справді виглядає не дуже. Проте для карткового продукту дизайн не головне!!!

тяжёлый денёк, почти час в очереди в кассу (вторая как обычно...), чтобы снять %, к терминалам тоже очередь на улицу...

А мне сегодня всё-таки пообещали перевыпустить ЗГ-депозит бесплатно, только для этого карту нужно отправить на экспертизу и, если действительно не работает магнитная полоса, то банк возьмёт на себя затраты.

А мне сегодня всё-таки пообещали перевыпустить ЗГ-депозит бесплатно, только для этого карту нужно отправить на экспертизу и, если действительно не работает магнитная полоса, то банк возьмёт на себя затраты.

от жешь жулье. ну шо за народ такой? абы шось вкрасты... а потом удивляются - чего они так плохо живут...от того и жувут веками так... блин за 200 грн., готов на статью заработать. это ж мошенничество чистой воды, на статью пойдет аж бегом при желании. налицо корыстный мотивчик

Всё правильно. Эта карта банку будет стоить 2 грн. А лояльность клиента дороже намного, тем более что по сути вы за неё уже заплатили.

Добавлено: Пн 13 авг, 2012 16:53
Re: WachtAmRhein
Всё правильно. Эта карта банку будет стоить 2 грн. А лояльность клиента дороже намного, тем более что по сути вы за неё уже заплатили.
====================================================================================

Ага "правильно" Там шо дураки сидят? Щас прийдет высновок экспертизы, шо чувак спробував ввести банк в оману, чем нанес банку ущерб ввиде стоимости проведения экспертизы и т.д. на пару штук грн. Хай бежит дурбецал забирает заяву, пока беда не пришла.
Он Вимекс читает ветку - щас отзвонится в сумы и будет ему новая карта в турме бугога!!!