Classif
Хочеться, як краще , а виходить як завжди...
|
|
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:39
Какой-то тотальный звездец...
Прихожу в банк сегодня, на VISA остаток 36.77USD (смотрю на экран монитора) Бросаю 130USD на счёт. Логично, если остаток будет 136.77USD Прихожу домой через час, звоню в call-центр Называю номер карточки и спрашиваю остаток, ответ - 134.77USD. Куда делись 2USD за час, не могу понять... ладно... Прошу снять CVV-код, захожу в PAYPAL, ввожу 120EUR перевод насколько я понимаю, PAYPAL проводит две операции, 1) процент за операцию 7.28USD 2) сам перевод 155.20USD Общая сумма 162,48USD. т.к. карточка VISA-USD, а отсылается в EUR, VISA берёт за конвертацию 1% от суммы. т.е. 162,48USD * 1,01 = 164,2USD вроде хватает, операция завершается успешно. Перезваниваю в call-центр, спрашиваю, сколько сняли - 155.ххUSD. Казалось бы... финансы... математика... точность... страшно жить... >.< Востаннє редагувалось hazartilirot в Вів 21 сер, 2012 14:46, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:41
нееет. Лояльные клиенты эт те, которые всетаки сначала тестируют банк, убеждаются шо те подводные камни вовсе не камни, а некие недочеты, которые банк с помощью тестировщиков и убирает, зарабатывая лояльность новых клиентов... Вот если банк не будет убирать камни-камушки, которые тестировщики понаходят, то ...прощай лояльность Предлагаю убрать комисс. в 2 грн за первых 10 платежей через ИБ. Грешно брать деньги за пока непонятно-что... Я юзаю кучу др. ИБ(и 3 грн/платеж, и 0.3%, и бесплатно), хотел бы проверить адекватность прохождения платежей и через Платинум. Предлагаю внести возможность в течен. недели после платежа через ИБ заказать мемориальный ордер в св. отделении -- типа птису влепить рядом с проводкой по хистори платежей, и дать возможность распечать типа ксерокопию платежки с факсимиле банка.
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:44
Та ні, яке "завжди"?... "Завжди і скрізь" чим на більший строк ти домовляєшься з банком співпрацювати - тим ти більш шанований клієнт з відповідними "привілеями"... І ТІЛЬКИ у Платінумі все навпаки...
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:45
Ну им новенькие нужны, а стареньких они не боятся потерять 
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:55
в других банках по программе лояльности есть такие условия ..открыл клиент первы депозит..и тет же при открытии второго и последующих попадает в лояльность...в других банках надо второй депозит чтобы он попал в лояльность открывать на следующий день..но это мелочи 
Додано: Вів 21 сер, 2012 14:58
В этом конечно определенная логика есть... Но "старенький" клиент тоже не слепой, видит как банк к нему относится, и возможно еще вспомнит это банку... Конечно если у банка отрыв от рынка 3-5% и без бонуса, "старенький" не уйдет из банка. Но если будет всего 0,5-1% или вообще "при прочих равных условиях" - то он скорее всего уйдет в другой, где всего чуть-чуть меньше %, но зато намного больше его "уважают" как "долгосрочного" клиента...
Додано: Вів 21 сер, 2012 15:01
Был у меня один банк, в котором я за один день открыл два депо... Второй уже с лояльностью...
Додано: Вів 21 сер, 2012 15:22
ну да. Ща кто-то пооткрывает 10..20 депо по 1к грн, ИБ ж позволяет.. и на каждом следующем типа +1%  ... Эх мечтаШаг в 1..2мес на проверку лояльности в сегоднящних реалиях более чем достаточен. ИМХО. Старичков беречь нуна, их мудрость ой как важна в наше бурное время
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
