Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Написал заявление в отделении. Экономист сказала, что проблема будет решаться месяц . Неужели нужен месяц, чтобы проинкассировать банкомат? Можно ли как-то ускорить процесс? Сегодня утром банкомат работал, ради интереса выбрал пункт пополнить - аппаратная ошибка, банкомат не работает.
Деньги зашли в полном объеме на карту в пятницу вечером. Т.е. проблема решена за 4 суток. Сроки решения меня устроили (хотя удивительно, что починить банкомат прислали человека через 2 часа, а инкассацию ждал 4 дня), но звонка от банка с извинениями не было, деньги просто молча упали на счет.
По-моему, на этой ветке уже не раз обсуждалось, что ДБ такие случаи решает не более, чем за 5 дней и, что дополнительно в качестве компенсации: - зачислят на ваш счет недополученные проценты (за те 5 или 4 дня, что разруливали ситуацию), - и, если не ошибаюсь, на какое-то время переведут карту на обслуживание в тариф с повышенными процентами на остаток. Так что извинения должны прийти в письме с другими приятными новостями
boroda, в документе нет ограничения на обмен валют в пределах собственных счетов- о переводах речь не идет. OP, были какие-то ограничения, но ссылку на документ не дам- можно с ними в чате пообщаться или посмотреть как оно зарегистрировавшись на Прихват 24.
исключено, в договоре есть одна отсылка - на требования НБУ, если там нет ограничений, то все ок.
Тобто не дивлячись на те, що в касі на момент конвертації не буде валюти в еквіваленті 150 000 грн. таку конвертацію все одно проведуть? я Вас правильно зрозумів ? чи будуть якісь інші обмеження, які сам собі придумає банк (зніме цінники продажу ваюти) ? А якщо в регіональному відділені відмовлять (так як Вімекс, посилаючись по простому на неіснуючі форсмажори), по яким телефонам звертатися до вищого керівництва ? І ще питання: якщо банк відмовиться провести таку конвертацію я маю право забрати депозит без втрати відсотків ? раз банк не виконує своє зобов"язання по конвертації, що позбавляє мене мого права здійснити обмін гривні на валюту, то я, відповідно, так само можу вимагати від банку негайного повернення моїх грошей без без втрати відсотків
Додано: Пон 10 вер, 2012 17:49
. Неужели нужен месяц, чтобы проинкассировать банкомат? Можно ли как-то ускорить процесс? Сегодня утром банкомат работал, ради интереса выбрал пункт пополнить - аппаратная ошибка, банкомат не работает.
