Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

а дехто по тихому звалює з банку через таке крохоборство

Вы написали то, что я хотел, но было влом. В Юниверсал я больше ни ногой.

С Universal-ом с начала 2009 года, но щас он ожлобился окончательно:
1. Убрали открытие визы електрон, тупо впарили не нужный мне классик, поскольку поджимали сроки пришлось согласится, но нафиг он мне, если для интернета с головой електрона хватает...
2. Открывая новый карточный срок, старый не закрыли и я узнал об этом только через пол года, а поскольку так же втихаря ввели 6грн/за счет то я очень обрадовался отдав на ровном месте непонятно за что 30 грн.

Вообщем, вроде мелочи, но на фоне остальных банков это напрягает... Через месяц заканчиваются депозиты и идет этот банк лесом...

обслуживание там ужасное. очень всё долго, депозитчику впаривают всякие ненужные кредиты, даже договор депозита у них ненормальный, а вместо договора заява-подтверждение. + правила отдельно с возможностью менять эти правила на ихнее усмотрение. опереторы очень некомпетентны и главное наглые що ппц.
странно, что никто не пишет про ихнюю статистику. я уже почти год за этим наблюдаю: одни убытки.
напишите хоть, что там все хоть не настолько критично по показателях, а то родственники там держат депозит...

Донецк, отд. по ул. Щорса.
Оч-ч-чень до-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-лго приходится ждать обслуживания в кассе. Из 5 чел. в очереди, которым нужен был именно "Универсал", 2-е не выдержали ушли, один "пошумел" сильно. А те кто просто заходил обменять / пополнить / заплатить, сразу уходили.
Минут 40-50 обслуживались 2 человека в кассе с единственным кассиром.

Після того, як я достроково погасив іпотечний кредит, Банк про мене благополучно забув. 1 місяць спілкування з регіональним офісом в телефонному режимі, потім два рекомендованих листи в Київський офіс та НБУ заставили їх зарухатись, ще 2 тижні чекання, і нарешті в регіональний офіс прийшло "добро".

Працівники банку мабуть погано сплять, у справці нотаріусу зробили 2 помилки. Воно й не дивно - кадровий склад за 4 роки моїх візитів встиг помінятись кілька разів.

Додатково розкажу про особливості розрахунково-касового обслуговування в чудо-банку:

1.) Залишок на кредитному рахунку в франках зняти неможливо (ніяк, навіть у гривнях), тільки конвертація в долар +1 день очікування
2.) Після того як я перевів своїх кілька франків в долар, виявилось що рахунок в доларах в мене "заблокований" через тривалий термін некористування. Для розблокування рахунку мене заставили заповнити 3х-сторінкову анкету з опитувальником, для чого я знову відкриваю рахунок в доларах. Рахунок, який я бажав закрити в той же день, після зняття залишку грошей.
3.) Неможливо закрити рахунок в день повного зняття залишку, оскільки їхня електронна система "тормозить" з інтервалом в 1 день. + 1 день очікування

Потрачено близько 3 робочих днів на візити в банк з метою закриття всіх рахунків.
Про "крохоборство" з комісіями вже згадували, грекам треба просто-напросто показати кілька постанов НБУ.

Від цього "партнера сьогодні, партнера назавжди" виникає закономірне бажання позбутися якнайскоріше.

P.S.: попрощавшись з банком, я подав заявку в Перше всеукраїнське бюро кредитних історій, а також Міжнародне бюро, які вказані в кредитному договорі, однак жодної інформації про мене як позичальника там не виявилось. Отже туди попадають лише "негативні" історії, про "позитивні" Банк повідомляти не бажає.

Донецк, отд. по ул. Щорса.
Оч-ч-чень до-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-о-лго приходится ждать обслуживания в кассе. Из 5 чел. в очереди, которым нужен был именно "Универсал", 2-е не выдержали ушли, один "пошумел" сильно. А те кто просто заходил обменять / пополнить / заплатить, сразу уходили.
Минут 40-50 обслуживались 2 человека в кассе с единственным кассиром.

Согласен на все 100%!!!
В последнее время заметно сменился обслуживающий персонал, квалифицированные специалисты ушли, а те кто остался, просто физически не успевают справляться с нагрузкой. Насколько мне известно, там проблема глобального плана - руководство региона просто не ценит людей, относитя как к быдлу, вот люди и бегут. На мой взгляд ничего хорошего в этих оставшихся двух отделениях в ближайшее время не будет. Пока не сменят руководство региона. Как бы там ни было, те люди с которыми было приятно работать и просто общаться, уже в других банках, поэтому я принял решение расторгнуть свои депозиты и уйти из этого банка. Мои знакомые, кстати тоже, закрывают кредиты на предприятиях, выводят депозиты

А что это сегодня в Универсале курсы ни на сайте ни в Ибанкинге не показывают? Наказал НБУ за спекуляции? Депозиты валютные хоть отдают?

[1]

А что это сегодня в Универсале курсы ни на сайте ни в Ибанкинге не показывают? Наказал НБУ за спекуляции? Депозиты валютные хоть отдают?

2 раза сегодня платил картой, вроде все пока проходит...

По техническим причинам не продают и не покупают валюту.

[1 1]

По техническим причинам не продают и не покупают валюту.

Эт как, главный калякулятор сламалси или искра в землю ушла ?
уже дня 3 такая песня