Дельта 2012

AntonK
по «Золотий гаманець Особливий 2012»

У меня и было 0,5%. А пятью гривнами подталкивают больше карту юзать.

Да но если человек какой-то месяц скажем долго болел или еще что и у него кешбек меньше 5 гривен - то следующие месяцы он перестает участвовать в программе "Повертаэмо грошi"?
Правильно ли я понял??? Тогда это несправедливо!!! у человека форс-мажор.

Несколько вопросов по продукту "Кредитна картка №1 ЕВОЛЮЦІЯ XL (World)".

1. Договор у меня открыт 25м числом. Вроде бы и биллинг тоже 25го числа. Но ремайндеры отзванивались и просили к 20му погасить "Майбутній обов'язковий платіж". Так все же - почему я не могу 23 или 24 оплатить? По причине возможного "регламентного" зачисления денег через сутки-двое и выходных?
2. Чтобы не иметь лишних затрат пользование кредиткой я должен погасить сумму равную ("Кредитний ліміт" - "Доступний залишок") или достаточно погасить сумму "Загальна заборгованість"? (к тому, что на текущий еще могут быть непроведенные одна-две покупки).
3. Если я в течение ближайших четырех дней (до 25го) воспользуюсь кредиткой в рознице, то, чтобы не влететь в "минус" за пользование кредитом мне нужно погасить с небольшим запасом (на сумму ожидаемых покупок)?
4. Касательно кэшбэка. Начисление кэшбэка не синхронизировано с фиксацией операций на счету? В операциях вижу проведенные операции за прошлые выходные, но ожидаемый кэшбэк не совпадает с тем, что вижу (пока писал этот вопрос - сумма выровнялась, т.е. предположение верно?).

5. Дважды пробовал на кредитку установить фикс. лимит для расчетов через иНет, все пока что безуспешно (больше месяца волокита). Какие данные сбросить в личку, чтобы это можно было сделать без очередного похода "в гости" к барышням в отделении?

Спасибо.

ЗЫ
Улыбнуло нововведение коллцентра "оператор ответит через 2 минуты" и каждые 30 секунд повторяется фраза, т.е. уменьшение времени ожидания не происходит.

Уважаемый Небритый,
спасибо Вам за вопросы, в ответ на которые отвечаем следующее.
1. Согласно условий продукта "Кредитна карта №1 Еволюція XL", ОМП необходимо погашать до 25 числа каждого месяца. Оплата до 20-го числа - является рекомендованной датой, придерживаясь которой минимизируется риск несвоевременного зачисления платежа на счет, в случаях использования различных каналов пополнения средств, иногда занимающих во времени несколько рабочих дней.
Детальная информация:
http://www.karta1.com.ua/wheretopay.php
2. Погашать следует сумму задолженности по тем операциям, по которым уже произошло фактическое списание средств по счету.
Что касается суммы к полному погашению задолженности по кредитной карте, то она состоит из:
- суммы задолженности по телу кредита,
- начисленных процентов за пользование кредитной картой, которые включают:
- проведение операций снятия наличных средств в банкоматах/кассах Банка,
- плату за обслуживания карточного счета,
- плату за смс-сервис,
- списание страхового платежа (в случае наличия),
- списание комиссии за конвертацию (в случае наличия).
3. Суммы за торговые операции, которые были списаны со счета в текущем месяце, учитываются во 2-ом грейс - периоде, окончание которого произойдет 25.01.13г.При этом, плата за обслуживание карточного счета (9,90 грн.), плата за смс-сервис (5,00 грн.), плата за транзакционные расходы и оплата страхового платежа(в случае наличия) не учитываются в грейс-периоде.
Важно подчеркнуть, что плата за обслуживание карточного счета списывается ежемесячно с кредитного лимита или из суммы положительного остатка средств в последний рабочий день месяца (плата за смс-сервис - в первый рабочий день месяца) при наличии задолженности по счету или остатка собственных средств на счете Клиента. Если сумма остатка собственных средств на карточном счете меньше, чем установленная плата, то плата устанавливается в размере остатка на данном карточном счете.
4. Бонусы за проведенные операции начисляются по факту списания средств со счета. Информацию о сумме начисленных бонусов есть возможность узнавать в СДО "Интернет-банк Дельта", а также в Контакт-центре Банка по телефонам: 0-44-428-95-95 либо 0-800-500-600.
5. По данному вопросу Вам была предоставлена дополнительная информация в телефонном режиме.

Спасибо Вам за вопросы и за то, что пользуетесь услугами Дельта Банка.

Delta official, ответьте на два вопроса.
Возможно ли открытие кредитной карты с нулевым лимитом?
Будет ли 2% кэшбек за оплату собственными средствами?
Спасибо.

Переглянув офіційні умови програми «Повертаємо гроші» на 2013 рік, але я не знайшов у переліку карток своєї: "Золотий гаманець №1 ПРОМО". По ній кешбеку не буде???

Шановні Haza, DarkBobo,
дякуємо Вам за доцільні зауваження.
Зазначені Вами продукти звичайно ж приймають участь у Програмі "Повертаємо гроші" на 2013 рік. Відповідні корегування будуть внесені до Програми у найкоротший термін, про що Ви буде проінформовані додатково.

Возможно, будет акция с каким-то супермаркетом электроники. Расчет кредиткой - кешбек 10%. Ну и конечно же супермаркет предварительно повысит на 10% цену на некоторые виды товаров

Мы кешбек платим без договоренности с магазином

Тогда эти 10 % :
1.кто устанавливает?
2.на какой товар?
3.на какой период времени?

Уважаемый VLADPn,
согласно условий п.11 Программы "Повертаємо гроші":
http://deltabank.com.ua/press/promo/2011/52/
Акции проводятся - на усмотрение Организатора (Дельта Банка), о условиях и периоде проведения которых Участники информируется с помощью СМС-уведомлений, а также путем анонсирования соответствующей информации на официальном сайте Банка.
Спасибо за вопрос.

AntonK
по «Золотий гаманець Особливий 2012»

У меня и было 0,5%. А пятью гривнами подталкивают больше карту юзать.

Да но если человек какой-то месяц скажем долго болел или еще что и у него кешбек меньше 5 гривен - то следующие месяцы он перестает участвовать в программе "Повертаэмо грошi"?
Правильно ли я понял??? Тогда это несправедливо!!! у человека форс-мажор.

Уважаемый VLADPn,
условия, при которых Клиент прекращает участие в Программе "Повертаємо гроші" указаны в п. 22 официальных условий:
http://deltabank.com.ua/press/promo/2011/52/
Важно отметить, что невыплата бонусов, которые составляют сумму менее 5 грн., не влияет на дальнейшее участие Клиента в данной Программе.
Спасибо за вопрос.

И закрепили официально

Гроші не повертаються Організатором за:
[...]
операціями по переказу коштів, придбанню електронних грошей (квазі грошей), в тому числі які здійсненні в точках продажу, що зареєстровані з кодом MCC 8999 та 4829;

А 4829 кто ставил из продавцов?

Не нашел или плохо смотрел.. что по поводу ЗГ МС номер 1 с чипом?

Delta official, ответьте на два вопроса.
Возможно ли открытие кредитной карты с нулевым лимитом?
Будет ли 2% кэшбек за оплату собственными средствами?
Спасибо.

Уважаемый 2XL,
открытие кредитной карты с нулевым лимитом и возвращением 2% сash-back при оплате собственными средствами - возможно, в случае оформления карты "Delta-Portmone.com".
С детальными условиями продукта можно ознакомиться на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... -portmone/.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Итак, суммируя, ключевые изменения:
сам себя и исправлю: по ЗГ так и остается 1% (п. 4.4) - это же ЗГ Мастеркард с чипом?
по кредиткам и ЧГ без изменений размер;
выплачивается только от 5 грн.

Все верно?