Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Delta official Уважаемые господа из Дельта банка Зачем и для кого вы разместили на своем сайте эти электронные адреса??? consultant.@ deltabank.com.ua; info.@ deltabank.com.ua За 2 дня я отправила по 3 раза !!! сообщение о помощи, в ответ – тишина Ни ответа, ни привета А ваше утверждение "Ми з Вами на зв'язку 24/7" является просто издевательством над вкладчиками Дельта банка.
03.01.2013 я пополнила счет своей дочери на xxxx,xx грн.(внутрибанковским переводом) хотела пополнить еще на xxxx грн. однако в интернет банкинге мне выдали следующее сообщение "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." 04.01.2013 попыталась еще раз но опять "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." поэтому убедительно прошу вас изменить ежедневный лимит до xxxxx грн. по моему текущему счету № xxxxxxxxxxxxxxx P.S. почему мне приходится ждать вашего ответа 2дня !!! деньги мне необходимо было перевести еще 03.01.2013 с ув. Л Л И P.S.P.S. и вообще, кто и зачем установил мне эти лимиты, отмените их вообще....
Востаннє редагувалось pohl-elena в П'ят 04 січ, 2013 16:57, всього редагувалось 1 раз.
tmp01 написав:По ЧГ кешбек не 1, а 0,5% так что опять ПУМБ ведет И ЧГ это виза - летом по ней еще сильнее кешбек зарезали:
А, например, с ЗГ1-чип снимать будет 2,5%+25 грн.+комиссия заруб.банка - уже кусается
Так я с ЧГ$ буду снимать наличку, а 3Г1(грн) - платить. ПУМБ здесь по любому, проигрывает. Маленькая ложка дегтя - ни ЧГ, ни ЗГ1 уже не выдают. Но, к чести Дельты, продолжают обслуживать и обещают продлевать. Ну а кто не успел запастись элитными картами, таки придется в ПУМБ.
pohl-elena написав:vimex Уважаемые господа из Дельта банка Зачем и для кого вы разместили на своем сайте эти электронные адреса??? consultant.deltabank.com.ua info.deltabank.com.ua За 2 дня я отправила по 3 раза !!! сообщение о помощи, в ответ – тишина Ни ответа, ни привета А ваше утверждение Ми з Вами на зв'язку 24/7 является просто издевательством над вкладчиками Дельта банка.
03.01.2013 я пополнила счет своей дочери на xxxx,xx грн.(внутрибанковским переводом) хотела пополнить еще на xxxx грн. однако в интернет банкинге мне выдали следующее сообщение "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." 04.01.2013 попыталась еще раз но опять "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." поэтому убедительно прошу вас изменить ежедневный лимит до xxxxx грн. по моему текущему счету № xxxxxxxxxxxxxxx P.S. почему мне приходится ждать вашего ответа 2дня !!! деньги мне необходимо было перевести еще 03.01.2013 с ув. Л Л И P.S.P.S. и вообще, кто и зачем установил мне эти лимиты, отмените их вообще.... Почему отменили ЧАТ ??? ведь с его помощью можно было решить проблему за 5 минут, а не ждать по несколько дней.
Уважаемая pohl-elena, обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности в СДО "Интернет-банк" стандартные лимиты для перевода средств на счета 3-х лиц установлены в сумме 5 000 грн в сутки/ 80 000 грн в месяц. В случае, если Вам недостаточно данных лимитов,предусмотрена возможность изменения лимитов в индивидуальном порядке: - обратившись в Контакт-центр Банка по номерам 0 800 500 600 или 044 428 95 95, можно увеличить суточный лимит максимально до 40 000 грн на временном основании; - для изменения лимита на постоянном основании у Вас есть возможность обратиться в любое отделение "Дельта Банка". В тоже время, мы готовы подключиться к оперативному разрешению ситуации, изложенной в Вашем сообщении, для чего просим отправить Ваши данные (ИНН/№ счета) на ящик Delta official. Надеемся на оперативную обратную связь.
Востаннє редагувалось Delta official в П'ят 04 січ, 2013 17:16, всього редагувалось 1 раз.
pohl-elena написав:vimex Уважаемые господа из Дельта банка Зачем и для кого вы разместили на своем сайте эти электронные адреса??? consultant.deltabank.com.ua info.deltabank.com.ua За 2 дня я отправила по 3 раза !!! сообщение о помощи, в ответ – тишина Ни ответа, ни привета А ваше утверждение Ми з Вами на зв'язку 24/7 является просто издевательством над вкладчиками Дельта банка.
03.01.2013 я пополнила счет своей дочери на xxxx,xx грн.(внутрибанковским переводом) хотела пополнить еще на xxxx грн. однако в интернет банкинге мне выдали следующее сообщение "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." 04.01.2013 попыталась еще раз но опять "Сума операцій з урахуванням поточного платежу перевищує встановлений щоденний ліміт на проведення операцій в системі по Ваших рахунках. Спробуйте ввести меншу суму." поэтому убедительно прошу вас изменить ежедневный лимит до xxxxx грн. по моему текущему счету № xxxxxxxxxxxxxxx P.S. почему мне приходится ждать вашего ответа 2дня !!! деньги мне необходимо было перевести еще 03.01.2013 с ув. Л Л И P.S.P.S. и вообще, кто и зачем установил мне эти лимиты, отмените их вообще.... Почему отменили ЧАТ ??? ведь с его помощью можно было решить проблему за 5 минут, а не ждать по несколько дней.
1. Согласно закона у нас есть 30 дней для ответа на обращение 2. Ответ на свое обращение вы получите значительно быстрее чем за 30 дней 3. Лимит можно поднять заявлением при личном обращении в банк 4. Лимиты были установлены для обеспечения безопасности ваших средств 5. На счет чата не в курсе, кто его отменил и где он был?
Додано: П'ят 04 січ, 2013 16:44
