Дельта 2013

Delta official
Уважаемый Paviva,
сообщаем, что информация была предоставлена в телефонном режиме. Еще раз приносим извинения за данный инцидент.


подтверждаю, спасибо

Delta official

Подскажите, а что у вас за нюансы при досрочном расторжении депо (вроде нужно указать причину, заполнить анкету)? У меня два депозита. Что-то мне это не нравится...

Уважаемый g89hw20q,
как сообщалось ранее, уточнение информации относительно причины досрочного расторжения депозитного вклада производится исключительно с целью повышения качества предоставляемых Банком услуг. Предоставление ответа на данный вопрос является не обязательным.
Спасибо Вам за проявленный интерес к продуктам Банка!

сто раз подумайте прежде, чем открыть карту дельта-портмоне!

во-первых, при оплате на сайте портмоне НЕ ВСЕ ПЛАТЕЖИ идут без комиссии (за некоторые берут 2%), хотя везде( на сайте, на рекламных плакатах и буклетах и ,главное, В ДОГОВОРЕ прописано, что комиссии нет, да еще и кэшбек присутствует). НАГЛОЕ ВРАНЬЕ для заманухи клиентов!!!!!!!
Я карту открыла специально под свои платежи, в договоре прописали, что кредитная линия закрытА, кредит ноль. платежи я осуществляю только за счет своих дебетных средств. я положила на карту свои 10т грн и сразу же на первом платеже с меня содрали 2% комиссии. естественно я звонила и на линию и в отделение. жалобу приняли, сказали будем рассматривать(это было 11/01/13). карту я решила закрыть свои деньги забрать. но тут очередная гадость дельты! за то, что я снимаю СВОИ СОБСТВЕННЫЕ!!!!! деньги, которые я же туда и положила, они берут не 0.3%, как опять таки прописано в тарифах на ослуговування поточного рахунку приложенным к моему договору, а 3%+15грн. я опять звоню, пишу жалобы и на данный момент, как мне сказали на линии, они все еще рассматриваютя!
Что это? недоработанный продукт дельты или сознательный развод клиентов?

сто раз подумайте прежде, чем открыть карту дельта-портмоне!

во-первых, при оплате на сайте портмоне НЕ ВСЕ ПЛАТЕЖИ идут без комиссии (за некоторые берут 2%), хотя везде( на сайте, на рекламных плакатах и буклетах и ,главное, В ДОГОВОРЕ прописано, что комиссии нет, да еще и кэшбек присутствует). НАГЛОЕ ВРАНЬЕ для заманухи клиентов!!!!!!!
Я карту открыла специально под свои платежи, в договоре прописали, что кредитная линия закрытА, кредит ноль. платежи я осуществляю только за счет своих дебетных средств. я положила на карту свои 10т грн и сразу же на первом платеже с меня содрали 2% комиссии. естественно я звонила и на линию и в отделение. жалобу приняли, сказали будем рассматривать(это было 11/01/13). карту я решила закрыть свои деньги забрать. но тут очередная гадость дельты! за то, что я снимаю СВОИ СОБСТВЕННЫЕ!!!!! деньги, которые я же туда и положила, они берут не 0.3%, как опять таки прописано в тарифах на ослуговування поточного рахунку приложенным к моему договору, а 3%+15грн. я опять звоню, пишу жалобы и на данный момент, как мне сказали на линии, они все еще рассматриваютя!
Что это? недоработанный продукт дельты или сознательный развод клиентов?

Не совсем понятно, кто с вас снял 2% и при какой операции? И можно ли уточнить в каком банкомате вы проводили операцию по снятию средств)

vimex
при оплате через интернет на сайте портмоне www.portmone.com.ua/terminal/ru/start/ за платежи эйвон и орифлейм портмоне(или дельта ???) берет комиссию 2%

операцию по снятию средств проводила в КАССЕ В ОТДЕЛЕНИИ ДЕЛЬТА-БАНКА!!!!!

сто раз подумайте прежде, чем открыть карту дельта-портмоне!

во-первых, при оплате на сайте портмоне НЕ ВСЕ ПЛАТЕЖИ идут без комиссии (за некоторые берут 2%), хотя везде( на сайте, на рекламных плакатах и буклетах и ,главное, В ДОГОВОРЕ прописано, что комиссии нет, да еще и кэшбек присутствует). НАГЛОЕ ВРАНЬЕ для заманухи клиентов!!!!!!!
Я карту открыла специально под свои платежи, в договоре прописали, что кредитная линия закрытА, кредит ноль. платежи я осуществляю только за счет своих дебетных средств. я положила на карту свои 10т грн и сразу же на первом платеже с меня содрали 2% комиссии. естественно я звонила и на линию и в отделение. жалобу приняли, сказали будем рассматривать(это было 11/01/13). карту я решила закрыть свои деньги забрать. но тут очередная гадость дельты! за то, что я снимаю СВОИ СОБСТВЕННЫЕ!!!!! деньги, которые я же туда и положила, они берут не 0.3%, как опять таки прописано в тарифах на ослуговування поточного рахунку приложенным к моему договору, а 3%+15грн. я опять звоню, пишу жалобы и на данный момент, как мне сказали на линии, они все еще рассматриваютя!
Что это? недоработанный продукт дельты или сознательный развод клиентов?

Уважаемая bhf,
позвольте обратить Ваше внимание, что со стороны компании Portmone взымается комиссия 1,5% от суммы покупки при осуществлении безналичных торговых операций в сети Интернет за товары компании Avon и Оriflame. Согласно п.2.3. Тарифного пакета «Ко-бренд карта "Delta-Portmone.com" осуществление операций в торгово-сервисной сети и сети Интернет не тарифицируется. Соответственно, со стороны Дельта Банка никакие дополнительные комиссии за данные операции не взымаются. По вопросу блокировки он-лайн комиссии при совершении операций снятия средств через банкоматы и кассы Банка будет проведена дополнительная проверка, о результатах которой Вы будете проинформированы. Спасибо за обращение!

Уважаемая bhf,
позвольте обратить Ваше внимание, что со стороны компании Portmone взымается комиссия 1,5% от суммы покупки при осуществлении безналичных торговых операций в сети Интернет за товары компании Avon и Оriflame. Согласно п.2.3. Тарифного пакета «Ко-бренд карта "Delta-Portmone.com" осуществление операций в торгово-сервисной сети и сети Интернет не тарифицируется.

bhf, хочу добавить, что 1.5% это сниженная комиссия по этой карте. Раньше Портмоне брало 2.6%. Может не все так невыгодно, посчитайте...

Delta official

Добрый вечер ! По поводу моего вопроса насчет акции "Депозит открывай - в карпатах отдыхай". Вчера звонили из колл-центра и сказали что вы победили в акции и вам выслан сертификат. Я говорю - сертификата нет. Они говорят, проверьте еще раз, проверяю - не пришел. В итоге узнаем , что он был отправлен на другой e-mail. Я прошу , переправьте на мой который указан сейчас в интернет-клиент банке. Говорят нет технической возможности. Как нет, у меня отец получал, там просто pdf - файл с номером, направьте мне его по почте и дело с концом. Говорят не можем. Как не можете, что тут сложного, номер сформирован, мне пришло смс о том что выиграл, вы мне сказали что я выиграл два раза, в чем проблема переправить файл? Ладно, файл сложно переправить, скажите мне просто мой выигрышный номер и все. Как победитель я все равно зарегистрирован, номера мне достаточно... Опять как попугаи, нет технической возможности. Но не верю я что нельзя посмотреть в базе выигрышный номер и мне его направить. Помогите мне пожалуйста. Автоматизация это конечно хорошо, но может живой человек зайти в базу, посмотреть номер и все. или файл перекинуть на мою почту.

Вот интересно, на сайте Дельта банка написали о том, что в горловском отделении не будет работать в вечернее время касса:

у Горлівському відділенні Дельта Банку, розташованому за адресою: м. Горлівка, вул. Гагаріна, 46/63, з технічних причин тимчасово змінений режим роботи каси.

Но о банкомате вроде бы ничего ни слова. Сегодня пришел в 19:30 в отделение, банкомат тоже не работал (по крайней мере такую информацию мне сообщил охранник на входе). Жаль, собирался пополнить карточный счет.

В Портмоне без комісії лише картки банків Райффайзен Банк Аваль, «Фінанси і Кредит», "Ощадбанк" оскільки це банки-еквайри для Портмоне.