Дельта 2013

Delta official, подскажите пожалуйста.
Оформил в отделении неименную Ощадную карту №1
Спросил про именную - мне ответили, что через три месяца могу прийти и заказать оную.
Это верный совет, ибо в тарифах на обслуживание карты не нашел ничего про три месяца?

Спасибо

Уважаемый justit,
оформить дополнительную именную карту к продукту «Ощадна картка № 1» Вы имеете возможность на следующий рабочий день после оформления Договора. Для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания наших Клиентов, поэтому просим предоставить адрес отделения Банка, в которое Вы обращались для оформления продукта, с целью обеспечения качественного обслуживания на всех этапах работы.
Благодарим за предоставленную информацию.

Delta official, подскажите, пожалуйста, где можно найти реквизиты для перевода денежный средств (дол.США) на текущий счет (ощадна картка) из зарубежа от юридического лица согласно договору об оказании услуг? Нужно ли в таком случае предоставлять сам договор и (возможно акт оказаных услуг) для валютного отдела банка для зачисления суммы на текущий счет? Спасибо!

Уважаемый montresor,
при перечислении средств в иностранной валюте на счет физического лица - резидента от юридического лица, средства зачисляются на счет только с назначением платежа, указанным на сайте Банка: http://deltabank.com.ua/personal/credit ... recviziti/.
Также обращаем Ваше внимание, что для зачисления средств на счет физического лица - резидента, Банк не запрашивает документы, указанные в назначении платежа.
Благодарим за вопрос.

...Уважаемый AlexJ,
подтверждаем, что перевыпуск неименной карты возможен не более чем за 60 дней до окончания срока действия предыдущей карты.
Касательно ситуации, описанной в Вашем сообщении, информация принята в работу. Отмечаем, что обратится в отделение Банка с целью перевыпуска платежной карты, Вы имеете возможность в удобное для Вас время. Приносим извинения за предоставленные неудобства...

Delta official
Спасибо за оперативность и качественное разрешение вопроса.
Перезвонили, извинились, пригласили прийти в любое удобное время.

...Надеемся, данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

Остаюсь "навеки Ваш".

Добрый день! Подскажите,при внесении гривны на "доларовую" карточку какой коэффициент конвертации берет банк и где посмотреть эту информацию? Благодарю.

Добрый день! Подскажите,при внесении гривны на "доларовую" карточку какой коэффициент конвертации берет банк и где посмотреть эту информацию? Благодарю.

На сайте банка в "Курсах валют". Там они точно такие же.

Добрый день! Подскажите,при внесении гривны на "доларовую" карточку какой коэффициент конвертации берет банк и где посмотреть эту информацию? Благодарю.

Уважаемый mayor321,
пополнить карту возможно только в той валюте, в которой обслуживается данная карта.
Позвольте отметить, что Вы имеете возможность осуществить валюто-обменную операцию непосредственно в кассе Банка по курсам валют, установленным на момент совершения данной операции.
Спасибо Вам за вопрос!

Какие еще конвертации, вы просто покупаете в банке доллар, по курсу на текущий день, и вносите его на карточку!

Депозитная афера на 10 млн гривен
23.01.2013, Факты и Комментарии

Трое работников Белоцерковского отделения Дельта-Банка — один из руководителей, начальник отдела и простой служащий — вскоре предстанут перед судом. Криминальную троицу обвиняют в том, что в период с 2010-го по 2011 год они присваивали депозиты своих клиентов. В настоящий момент по уголовному делу проходят до полусотни потерпевших. Да и сумма, которой завладели банкиры, немаленькая — десять миллионов гривен. Об этом изданию «Факты и Комментарии» сообщила руководитель пресс-службы Киевской областной прокуратуры Светлана Судак.

Депозитная афера на 10 млн гривен
23.01.2013, Факты и Комментарии

Трое работников Белоцерковского отделения Дельта-Банка — один из руководителей, начальник отдела и простой служащий — вскоре предстанут перед судом. Криминальную троицу обвиняют в том, что в период с 2010-го по 2011 год они присваивали депозиты своих клиентов. В настоящий момент по уголовному делу проходят до полусотни потерпевших. Да и сумма, которой завладели банкиры, немаленькая — десять миллионов гривен. Об этом изданию «Факты и Комментарии» сообщила руководитель пресс-службы Киевской областной прокуратуры Светлана Судак.

для этого нужно ходить в отделения банка ежемесячно, а не прятаться в ИБ
всегда брать квитанции по выплате и зачисление денег на счет, смотреть ваши ли реквизиты указаны, какие паспортные данные указаны, печать отделения смотреть и кто экономист, совсем несложные наблюдения вам дают возможность оценивать работу и состояние отделения

Delta official, разрешите до(за)ложить.

Руководствуясь выделенным красным и на основании полученных сегодня СМС-ок об окончании сроков действия "Текущих/Ощадных" карт (гривневой и долларовой) в феврале (28-го числа) т.г., посетил отделение (Симф., ул. Турецкая) в целях бесплатного перевыпуска данных неименных карт в неименные.
Однако, как заявил мне экономист Эльвина Муратгазиева, инициация клиентом перевыпуска карты в период, превышающий 30/31 дней до дня окончания (28 февраля) действия карты, рассматривается как выпуск дополнительной карты, обслуживание которой составляет 10 грн./1,25 USD/ 1 EUR.
Моя ссылка на Ваше разъяснение не возымела должного действия (мало ли чего пишут на сайтах, а у нас инструкция). Тогда по моему настоянию Э.М. совершила в 15:00 звонок во "внутреннюю поддержку", где ей ответили, что права она с "30-ю днями", и никакой инфы про "60 дней" не существует.
Естественно, Эльвина Муратгазиева хотела, чтобы мне ничего не пришлось платить, опираясь на инструкцию и разъяснение "внутренней поддержки", и спасибо ей за это желание.
Но как, всё-таки, на самом деле? Допускается ли бесплатный перевыпуск неименных карт в неименные не более чем за 60 дней до окончания срока действия пластика (а не за 30 дней)?
...Так что, зря прогулялся в отделение. Настроение двоякое, как и погода в сей зимний (по календарю) день - проливной дождь и 12 градусов тепла.

Уважаемый AlexJ,
подтверждаем, что перевыпуск неименной карты возможен не более чем за 60 дней до окончания срока действия предыдущей карты.
Касательно ситуации, описанной в Вашем сообщении, информация принята в работу. Отмечаем, что обратится в отделение Банка с целью перевыпуска платежной карты, Вы имеете возможность в удобное для Вас время. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Надеемся, данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

Дельта..подтверждаю аналогичную ситуацию...сегодня получил СМС..карта для Текущего счета ( теперешняя Ощадна №1) срок закачивается в феврале...попутно зашел в отделение , ответ был еще интересней...."мы можем выпустить карту , но она будет по вашей инициативе и стоить будет 50 гр...приходите в начале марта..))...я доказывать не стал , решил еще раз почитать оф.сообщения представителя банка. Так что определенные установки для персонала видимо есть..доведите норму о 60 днях до отделений. Упреждая ваш вопрос об точных координатах...хотя это и не очень правильно - не отвечу , еще накажете отделение..а оно у меня прекрасное и стараются как могут .