Дельта 2013

В январе месяце мной была снята с карты Viza Gold в США максимально допустимая сумма (в месяц) – 10 000$. Срок действия данной карты заканчивался 31.01.2013. Таким образом, на 1-е февраля остаток на данной карте составил «0», но на 4.02.13 образовался «минус»: - 60$. Овердрафта, на сколько я понимаю, по данной карте нет. Ни на вип-линии, ни в отделении – «физику данного процесса» мне пояснить не смогли, что-то говорят, вроде должны вернуть в первых числах месяца. Жду официального ответа Дельты (ФИО, ИНН отправил на ваш ящик.)

Уважаемый VASH,
обязательно разберемся в сложившейся ситуации. О результатах Вы будете проинформированы.

И что? DCC и есть Currency conversion - чатайте вашу ссылку, - просто для удобства пользователя светятся цены уже в бумаге (гривне)
Так что товарищ карточник с 15 летним стажем несет полную пургу))

Ладно, процитирую:

Dynamic Currency Conversion (DCC) is an optional service, which enables your customers to pay in their local currency at the point of sale.

"DCC - дополнительный сервис, который позволяет вашим клиентам платить в их национальной валюте".
Пишут, что именно платить, а не высвечивать цену. К сожалению, бывают случаи, когда клиентскую валюту тупая система вычисляет по стране происхождения банка, выдавшего карту. Вместо использования валюты картсчета. Или вот, 1% берется ошибочно, хотя я уверен, что если это так, Дельта денежки вернет с извинениями.

И что? DCC и есть Currency conversion - чатайте вашу ссылку, - просто для удобства пользователя светятся цены уже в бумаге (гривне)
Так что товарищ карточник с 15 летним стажем несет полную пургу))

Ладно, процитирую:

Dynamic Currency Conversion (DCC) is an optional service, which enables your customers to pay in their local currency at the point of sale.

"DSS - дополнительный сервис, который позволяет вашим клиентам платить в их национальной валюте".
Пишут, что именно платить, а не высвечивать цену. К сожалению, бывают случаи, когда клиентскую валюту тупая система вычисляет по стране происхождения банка, выдавшего карту. Вместо использования валюты картсчета. Или вот, 1% берется ошибочно, хотя я уверен, что если это так, Дельта денежки вернет с извинениями.

На заборах тоже много чего пишут. Но по факту ни один инет магазин за границей гривню не берет и в обозримом будущем брать не будет.
Все операции покупки или оплаты услуг за рубеж (дальний) с гривневой карты проходят конвертацию в СКВ.

Зы: мне Гугль счета выставляет в гривне, но почему то ))) банк списывает 1% за конвертацию)))

vimex, Delta official прошу прокомментировать мою ситуацию.
У меня КК№1. Захотел я сделать дополнительную карту с Фамилией и Именем на карте. В отделении мне сначала сказали, что сделать такую карту нельзя. На "Горячей линии" сказали, что можно. В общем после разбирательств дали информацию, что сделать таки такую карту можно! Создали заявку, отксерили мои документы. Прождал я чуть меньше месяца и сегодня меня набрал экономист из моего отделения (кстати, заявку отправляли повторно) и сказал, что сделать таки именную карту НЕВОЗМОЖНО! Делается она только к Эволюции.

Итог: хочу получить информацию - можно ИЛИ нельзя сделать именную карту к тарифу КК№1?

Заказал 22 января 2013 г. заказал себе дополнительную именную карту к своей КК№1. До сих пор не получил. Сначала ждал, потом мой экономист звонил в центральный офис, ему сказали, что выслали карту. Ждите. Пару дней назад сказали, что карту НЕ выслали и мой экономист снова отправил заявку. В общем, опять жду.

Уважаемый lav,
мы готовы подключиться к оперативному решению Вашего вопроса. Просим Вас предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН) на ящик Delta official. Надеемся на быструю обратную связь!

Я отправил данные в личные сообщения на форуме и на электронный ящик, но ответа не получил. Долго ждать?
Благодарю за понимание и надеюсь на оперативную обратную связь.

Дельта, Вы еще выдаете золотые гаманцы депозит тем кто принесет более 100000 на 6 месяцев?
А если депо будет разорван досрочно - будут ли проблемы у клиента или тарифы останутся полностью в силе?

vimex, Delta official прошу прокомментировать мою ситуацию.
У меня КК№1. Захотел я сделать дополнительную карту с Фамилией и Именем на карте. В отделении мне сначала сказали, что сделать такую карту нельзя. На "Горячей линии" сказали, что можно. В общем после разбирательств дали информацию, что сделать таки такую карту можно! Создали заявку, отксерили мои документы. Прождал я чуть меньше месяца и сегодня меня набрал экономист из моего отделения (кстати, заявку отправляли повторно) и сказал, что сделать таки именную карту НЕВОЗМОЖНО! Делается она только к Эволюции.

Итог: хочу получить информацию - можно ИЛИ нельзя сделать именную карту к тарифу КК№1?

Уважаемый lav,
возможность оформить дополнительную именную карту к тарифному пакету, в котором сейчас обслуживается Ваша карта, отсутствует.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дельта, Вы еще выдаете золотые гаманцы депозит тем кто принесет более 100000 на 6 месяцев?
А если депо будет разорван досрочно - будут ли проблемы у клиента или тарифы останутся полностью в силе?

Уважаемый super_bizon,
при оформлении депозитного вклада на сумму от 100 000 грн. или 15 000 USD / EUR на срок не менее чем 180 дней, Клиент бесплатно имеет возможность получить дебетную карту Visa класса Gold «Золотий гаманець депозит».
В описанном Вами случае, тарифы по карточному продукту не изменяются.
Спасибо за вопрос.

А что такое таинственное происходит с СМС-сообщениями? Уже третий день упрямо не приходят, хотя движения по "поточной" карточке есть (покупки, снятие в банкомате). Может они в космос ушли.

А что такое таинственное происходит с СМС-сообщениями? Уже третий день упрямо не приходят, хотя движения по "поточной" карточке есть (покупки, снятие в банкомате). Может они в космос ушли.

наче зараз все запрацювало

А что такое таинственное происходит с СМС-сообщениями? Уже третий день упрямо не приходят, хотя движения по "поточной" карточке есть (покупки, снятие в банкомате). Может они в космос ушли.

Уважаемый yuz,
для проверки информации, изложенной в Вашем уведомлении,просьба отправить Ваши данные (ИНН/ № счета)на ящик Delta official.