Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Оформил банк в кармане и кредит в кармане (для акции).
Ощущения от взаимодействия с банком странные, но вообщем:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ рядовых сотрудников.
Плюсы, в общем-то, понятны, особенно понравилось то, что в банк можно прийти в выходной, но минусов очень много:
1. Изменили втихаря правила по депозитам (проценты греют) - нагрели, в общем-то %)
2. Банк предлагает какие-то глупые услуги и страховки за дополнительные деньги. Неужели, если я заплачу страховку от потери работы, то пока я не найду работу я смогу не платить кредит? Смешно То же самое с остальными страховками и услугами.
И это особенно смешно выглядит на фоне того, что у кредитной карты не запрашивается пин-код при оплате в торговых сетях. Вдумайтесь - карта без пина, без фио владельца, я даже не расписался на задней строне(т.е. по правилам карта недействительна) и без пробелем ею плачу. Я, конечно, не в курсе тонкостей, но если банк заботится о безопасности, то пин можно было бы и запрашивать? Или для этого случая нужно специальную страховку оформить? ))
3. Некомпетентность сотрудников. Я три раза звонил в колл-центр по поводу того, как начисляются проценты(на вопрос уже ответила поддержка в этом форуме). Больше всего поразила девочка, которая сказала, что если утром взять кредит, а вечером его погасить, то заплатите "какие-то там копейки". На уточняющий вопрос "а что, сумма роли не играет" она не нашла что ответить ))) Второй эпизод - при оформлении кредитки мне тоже не смогли ответить консультанты на этот вопрос (!!!), ладно, к тому времени я уже знал ответ на него. Также консультанты не смогли отключить одну из страховок и почтовую выписку, сказав, что нужно через колл-центр это делать. Я позвонил, страховку отключил, а чтобы отключить выписку нужно ехать в отделение. Причем, что смешно, в отделении эту кредитную карту оформить на смогли и послали в точку продаж. Вот почему так все запутанно?
4. Ладно, вчера поехал в отделение банка, был там в 18-45, перед мной три человека, в отделении один консультант и кассир. Минут 15 подождал, потом консультант сообщила, что всех сегодня не успеет принять (отделение работает до 20-00 !!!). Плюнул, поехал домой. Замечу, что всего-лишь нужно было написать заявление.
5.Так все-таки по депозитам, открытым через инет-банкинг можно получить бумажный договор? ДА/НЕТ, если нет, то когда его можно будет получить?

Собственно вся эта нелогичность и нежелание банка удовлетворять элементарные желания клиентов меня напрягают. Посмотрим, сколько мне заплатят возвратных % по акции (недавно звонила на телефон еще какая-то девочка из банка, предлагала участвовать в этой акции и уверяла, что % возвращаются по ВСЕМ покупкам в торговой сети. Я ей сказал, что я уже лучше чем она правила знаю, попросил ее еще раз перечитать правила и если я прав, то перезвонить мне и сообщить, что она ошиблась). Все еще жду звонка ))

Потому что 1%. А скоро уже и не вернут его.

alexki только продуктовые маркеты в акции ) и кроме того если соответсвуют коды МСС присваемые торговым операциям в данных торговых точка )

alexki

А какой лимит вам установили лимит по кредит в кармане? Справку с работы про зарплату давали? Я так понял открыли не в отделении а в фокстроте или эльдорадо?

-VICTOR-

про магазины я уже знал еще до того, как оформил какрту.
Единственное, где смотреть коды - непонятно.

В выписке вижу, что оплатил в продуктовом магазине, а какой у него код, скорее всего, узнаю после выплаты (или невыплаты) процентов

VLADPn
открывал в эльдорадо, паспорт и код.
Установили лимит в 2000 грн. Мне в принципе, достаточно.
Я не в курсе, как у других банков, но тут для оформления карты нужно сдать два телефона людей, которые выступают твоими типа "поручителями" и домашний телефон.
Карту оформили за 15-20 минут где-то, за это время позвонили и мне и моим двум контактам с глупыми вопросами типа "а вы сможете отдать кредит, если что?" "а вы в курсе, что этот товарищ берет кредит?"
Хотя блин, хотел бы обмануть банк аж на две тыщи грн - можно и квартиру с телефоном снять и купить несколько симок.
Вообщем типа проверяют ))

Support BRS а при снятии денег с БВК в АТМ банков-партнеров(конкретно Кредит Агриколе) блокируется 1% от снимаемой суммы? И как быстро он возвращается на счет обратно? И еще, почему этого заблокированного 1% не видно в ИБ? Ситуация - снимал 3к с карты, состояние счета уменьшилось на 3030 грн.

Уважаемый unlock!
Как правило, блокировка снимается на 3 рабочий день, но это зависит от банка-эквайера, так что может быть и больше.

Блокировка в ИБ отображается. Открыв информацию по карте, в поле «Заблокированная сумма» Вы увидете сумму с блокировкой (всех блокировок которые не списаны)

Доступный остаток уменьшается на сумму операции с блокировкой.


http://fotohost.org/images/a17a4c37-27kB.jpg

5.Так все-таки по депозитам, открытым через инет-банкинг можно получить бумажный договор? ДА/НЕТ, если нет, то когда его можно будет получить?

Представьте себе, бумажный договор вам не дадут. И квитанцию тоже Дадут только справку о том, что у вас есть интернет-договор.

5.Так все-таки по депозитам, открытым через инет-банкинг можно получить бумажный договор? ДА/НЕТ, если нет, то когда его можно будет получить?

Представьте себе, бумажный договор вам не дадут. И квитанцию тоже Дадут только справку о том, что у вас есть интернет-договор.

называется, что занесли деньги в банк, они были уведены в базе

Свободный

Я немного почитал данную ветку, но из-за постоянного флуда найти ответы довольно сложно, поэтому и переспрашиваю.
Вроде банк собирался дать ответ, может, он его и дал, но я не заметил.