Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Update2. Краткая история: открывал депозит онлайн, он упорно не хотел открываться, в заявках неведомо чего отказывалось. Потом он таки открылся, а спустя время выяснилось, что контора открыла два депозита, сумма второго списалась с той же карточки, загнав оную в нехилый овердрафт (чтоб такой кредит выпросить по хорошему -- умаялся бы бумажки собирать, а тут так простенько). Так объяснили. Из онлайн банкинга понять невозможно -- там по-прежнему принят только один депозит, и списано только раз, но бухгалтерия приходов-расходов с балансом карточки никак не сходится.
Ездил в отделение, писал заявление, под диктовку сотрудницы по инструкциям спеца из Киева, на сохранение обоих депозитов и возмещение штрафов за овердрафт. Штрафы, невзирая, списались, снова загнав баланс карты в минус (где я резво исходный минус погасил, а потом ещё шлёпнулись туда проценты по двум депозитам за месяц). Ездил снова в отделение 6 февраля, выяснилось, что моё заявление ещё не рассматривалось; будет его рассматривать большая комиссия, и через 2 недели-де всю кашу разгребут (и только тогда я смогу наконец получить свои проценты).
Щас Виктор вам все объяснит...мягко говоря,что вы не правы...
2 недели закончились вчера, никаких новостей по состоянию счёта не наблюдается. Дозвониться в отделение сегодня так и не вышло. Пишу письмо в нац.комісію, що здійснює держ. регулювання у сфері ринків банківських послуг, 27го повезу иск в суд (буду там по делам Надры). Влип, как говаривал Буратино.

Щас Виктор вам объяснит как вы не правы...

Вы в каком веке живете?Там написано база данных в электронном виде или Вы не воспринимаете эту информацию?По Вашему БРС беспредельничает а НБУ тихонько стоит в сторонке?Прочтите предпоследние предложение и все станет на свои места.

З питанням про вік звертайтеся до вкладників Ерде і Таврики, котрим Фонд відмовив у відшкодуванні вкладів через бонусні 0,25% по програмі лояльності. Що ж тоді говорити коли відсутнє документальне підтвердження депоставки, термінів депозиту, коли він закінчується. Не забуваємо, в якій країні живемо, уркохунта пошле таких "вкладників" офіційно і "законно".

Support BRS
Справді, Support BRS, кілька сторінок тому вже підіймалося питання про видачу паперових договорів до депозитів, що були відкриті через інтернет.
Для банку - це мінімальні фінансові та часові витрати. Разом з тим - великий прорив в аспекті задоволення клієнтів та їхнього позитивного та лояльного ставлення до банку.
Але чому віз і нині там - незрозуміло.

Ті, хто починають вивчати банк, пробувати з ним співпрацювати - від такого ставлення, не зовсім компетентного персоналу у відділеннях, перегляду акційних умов ще до закінчення акції - поступово перейдуть до інших банків.
Ті, хто просто спостерігає, припинить і спостереження. При цьому, в пам'яті залишаться не зовсім приємні згадки про банк.

Що в такому випадку виграє БРС?!!

Шановний V2!
Представником Банку вже повідомлялося, що реалізація даної можливості знаходиться в процесі розробки.
Ми вдячні Вам та іншим клієнтам за усі зауваження та побажання стосовно роботи Банку та запевняємо, що думка клієнтів береться до уваги в процесі покращення обслуговування.

Support BRS, а ми вдячні Вам, що Ви вдячні нам.
А терміни, конкрекна дата, до якої ми Вам будем вдячні є у Вас?

[2]

Support BRS, а ми вдячні Вам, що Ви вдячні нам.
А терміни, конкрекна дата, до якої ми Вам будем вдячні є у Вас?

...і цікаво дізнатися про перепони які заважають роздрукувати договір?Це призведе до великих фінансових трат?Шкода грошей на папір?Чи що?

Support BRS что с проблемой невозможности изменения емейла пользователя в настройках ИБ? Прошло уже две недели, с момента подачи моей жалобы по этой проблеме?

...і цікаво дізнатися про перепони які заважають роздрукувати договір?Це призведе до великих фінансових трат?Шкода грошей на папір?Чи що?

Та вони просто ліньтяї. Там розмістити кнопку в інеті "Роздрукувати pdf" і дати розпорядження начальникам відділень завіряти печаткою такі роздруківки.

Вы в каком веке живете?Там написано база данных в электронном виде или Вы не воспринимаете эту информацию?По Вашему БРС беспредельничает а НБУ тихонько стоит в сторонке?Прочтите предпоследние предложение и все станет на свои места.

З питанням про вік звертайтеся до вкладників Ерде і Таврики, котрим Фонд відмовив у відшкодуванні вкладів через бонусні 0,25% по програмі лояльності. Що ж тоді говорити коли відсутнє документальне підтвердження депоставки, термінів депозиту, коли він закінчується. Не забуваємо, в якій країні живемо, уркохунта пошле таких "вкладників" офіційно і "законно".

Кто в Таврике не получил деньги по бонуснной программе?Вы нагло врете.Дайте ссылку кто в Таврике не получил деньги ибо я буду считать Вас вруном.

...і цікаво дізнатися про перепони які заважають роздрукувати договір?Це призведе до великих фінансових трат?Шкода грошей на папір?Чи що?

Та вони просто ліньтяї. Там розмістити кнопку в інеті "Роздрукувати pdf" і дати розпорядження начальникам відділень завіряти печаткою такі роздруківки.

А ще ж навчити залізяку (компютер) формувати меморіальний ордер треба.

дивна публіка у нас на форумі..ніби говорять правильні розумні слова....
А їм у відповідь представник вкотре сказав , що питання на розгляді і етапі впровадження . Дивно ще й те..що пост вчорашній Алекса...за який багато хто плюсонув ну не відкрив наприклад очі татопу і той так і не зрозумів простої речі , що представник банку на форумі усього лиш провідник між нами і банком і рішення відносно зміни процедури не може приймати ..і дату не назве ..ну так , а якщо з якихось причин дата впровадження перенесеться на інший термін - ви ж тут тапками закидаєте..видно з учорашньої розмови . буде прийнято рішення - буде інформація на гілці - можете не сумніватись .
Дивно ,що форумчани не розуміють, а скоріше не мають поняття , що не можливо від завтра почати друкувати і видавати будь-який документ .... є процедура бюрократична певна ..кожен документ чи рішення має пройти процедуру затрвердження і впровадження в документооборот банку , а до цього погоджено цей документ з НБУ чи Нац комісією по регулюванню фін послуг...не все так просто як вам здається..просто наберіться трохи терпіння , а кому хочеться договір - то він видається у відділенні на договори відкриті там же .

Що цікаво ще...що персонажі які не користуються банкінгом дистанційним і не мають тут вкладів..найбільше прагнуть тут поговорити на тему договорів....
ШАНОВНІ НІХТО НЕ ХОЧЕ З ВАС РОЗІБРАТИСЬ З ПРИВАТБАНКОМ ?? ДЕ ПЕЧАТКА НА ДОГОВОРІ З ПІД ПРИНТЕРА , А ТОЙ ВЗАГАЛІ НІ ДОГОВОРА НІ ПЕЧАТКИ ?..)))

Р/С і не потрібно мені відповідати на мій пост...я висловив думку- наміру вступати в дискусію не маю .. гілка повинна давати форумчанам користь у вигляді консультацій і відповідей а не у вигляді нескінченного флуду ...дякую)