Дельта 2013

Дельта прикрутила ТПИН код при звонках в кол центр. Теперь не нужно проговаривать ФИО, дату рождения, пароль и русские рубли/швейцарские франки - достаточно ввести четыре цифры кода и мы авторизированы. Так держать!

Дельта прикрутила ТПИН код при звонках в кол центр. Теперь не нужно проговаривать ФИО, дату рождения, пароль и русские рубли/швейцарские франки - достаточно ввести четыре цифры кода и мы авторизированы. Так держать!

и все кинулись звонить...
так какого кода цифры нужны? а то занято

idiklip код генерируется пользователем самостоятельно.

Подскажите плиз, если погасить до первого числа карточный кредит и есть пару гривен кешбека, которых будет недостаточно для полного погашения 9,9 абонплаты и 5 грн СМС информирования в таком случае недостающая сумма будет списана с кредитного лимита?

Уважаемый Ivan_74,
если сумма остатка собственных средств на карточном счете меньше, чем установленная плата, то плата устанавливается в размере остатка на данном карточном счете.
Спасибо за вопрос.

Дельтаофишил - сегодня я смотрю вы не в духе ... человек спросил про кредитку ... это когда такое было как вы ответили? при наличии хоть копейки в плюсе или в минусе 9,90 снимается всегда ... если на счете +3 грн. ... снимет эти 3 грн. с плюса и 6,60 уйдет в минус ... если следовать вашему ответу то снимет только 3 грн. ... такое есть только по Дебетовым картам, когда комиссия, превышающая размер положительного остатка снимается в размере остатка ... по кредиткам такого нет - вам это знать лучше, чем мне ... )))

Странно, а у меня никогда по моей кредитке в минус комиссии не списывались. Может это вы не в духе?

Сегодня ни с того, ни с сего пришел отчет через СМС банкинг о том, что моя карта (ЗГ с чипом) расплатилась в неком магазине "Western-Beef" в Бронксе, США. на сумму чуть выше 100 у.е. о_0
И это при том, что я нахожусь в Украине на данный момент.

Через минуту позвонили из мониторинг департамента выяснить, нахожусь ли я в данный момент за границей. Собственно, я нахожусь в Украине, поэтому карта была сразу же заблокирована.

Через 10 минут опять позвонили из мониторинг центра и просили провести заблокированной картой любую операцию в ближайшем банкомате, что бы подтвердить нахождение карты на территории Украины. Пошел в ближайший банкомат ОТП и попытался получить баланс, взял чек.

Уважаемый delta_official,
Какие действия я могу предпринять для разбирательства данной ситуации и возмещения финансовых средств?

Спасибо.

Подскажите плиз, если погасить до первого числа карточный кредит и есть пару гривен кешбека, которых будет недостаточно для полного погашения 9,9 абонплаты и 5 грн СМС информирования в таком случае недостающая сумма будет списана с кредитного лимита?

Слупят шо есть.

Delta oficial, подскажите, пожалуйста, почему я в Интернетбанке не могу перевести деньги с текущего счета 2620 (Ощадна картка №1) на счет 2635, открытый в другом банке. При вводе счета 2635 и МФО банка Интернетбанк выдает сообщение "Номер рахунку не відповідає значенню МФО банку". Номер счета и МФО банка получателя ввожу правильно. Спасибо.

Уважаемый montresor,
с целью уточнения причины возникшей ситуации, просим предоставить номер счета получателя, МФО Банка получателя, а также время проведения операции, на ящик Delta official.
Заранее благодарны.

Сегодня ни с того, ни с сего пришел отчет через СМС банкинг о том, что моя карта (ЗГ с чипом) расплатилась в неком магазине "Western-Beef" в Бронксе, США. на сумму чуть выше 100 у.е. о_0
И это при том, что я нахожусь в Украине на данный момент.

А уточните , пжалста, Вы были в Штатах недавно или карта постоянно открыта для платежей в Интернет/за границей?
Надеюсь, это единичный случай, а не массовое воровство реквизитов из базы, как пару лет назад было с картами Сбербанка России, по которым прошла волна мошеннических операций...

Delta oficial, подскажите, пожалуйста, почему я в Интернетбанке не могу перевести деньги с текущего счета 2620 (Ощадна картка №1) на счет 2635, открытый в другом банке. При вводе счета 2635 и МФО банка Интернетбанк выдает сообщение "Номер рахунку не відповідає значенню МФО банку". Номер счета и МФО банка получателя ввожу правильно. Спасибо.

Уважаемый montresor,
с целью уточнения причины возникшей ситуации, просим предоставить номер счета получателя, МФО Банка получателя, а также время проведения операции, на ящик Delta official.
Заранее благодарны.

Уточнение: А какой Ваш почтовый ящик - info или consultant @deltabank.com.ua? Спасибо!

Сегодня ни с того, ни с сего пришел отчет через СМС банкинг о том, что моя карта (ЗГ с чипом) расплатилась в неком магазине "Western-Beef" в Бронксе, США. на сумму чуть выше 100 у.е. о_0
И это при том, что я нахожусь в Украине на данный момент.

Через минуту позвонили из мониторинг департамента выяснить, нахожусь ли я в данный момент за границей. Собственно, я нахожусь в Украине, поэтому карта была сразу же заблокирована.

Через 10 минут опять позвонили из мониторинг центра и просили провести заблокированной картой любую операцию в ближайшем банкомате, что бы подтвердить нахождение карты на территории Украины. Пошел в ближайший банкомат ОТП и попытался получить баланс, взял чек.

Уважаемый delta_official,
Какие действия я могу предпринять для разбирательства данной ситуации и возмещения финансовых средств?

Спасибо.

Уважаемый ivmreg,
рекомендуем обратиться в любое отделение Дельта Банка с целью написания заявления на оспаривание операций.
Спасибо за обращение.