Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Support BRS

Свои данные написал.Отделение на ул.Московской, но в данному случае это не имеет значения, потому что основным источником проблем являются процедуры и ПО банка, а не конкретные сотрудники. К ним я как раз претензий не имею и даже сочувствую, что они получают столько негатива не по своей вине, и при этом еще умудряются быть вежливыми и действительно пытаются решить вопрос.

VLADPn
Да они мне сумму расшифровали, а большая потому что:
- минус ни один день висел
- начислен штраф за несанкционированный овер, а не только проценты;
- ну и сумма минуса не 1000 грн., а побольше

А проверять, по каким ставкам они ее посчитали не вижу смысла -я не собираюсь платить из них ни копейки, т.к. не за что.

Уважаемый Rentier!
Благодарим за оперативный ответ.
Просим Вас указать приватным сообщением Ваши ФИО и адрес отделения, в котором Вы обслуживались.
Еще раз приносим свои извинения за возможные неудобства.

Знаете такую поговорку: "Где больше двух - говорят вслух". Изложите, пожалуйста, не в личке, а для всех, ваш ответ, уважаемый Support BRS. Или вам нечего ответить и вы прикрываетесь личкой?

Уважаемый Rentier!
Благодарим за оперативный ответ.
Просим Вас указать приватным сообщением Ваши ФИО и адрес отделения, в котором Вы обслуживались.
Еще раз приносим свои извинения за возможные неудобства.

Знаете такую поговорку: "Где больше двух - говорят вслух". Изложите, пожалуйста, не в личке, а для всех, ваш ответ, уважаемый Support BRS. Или вам нечего ответить и вы прикрываетесь личкой?

Добрый день, уважаемый vovan711!
Прочтите, пожалуйста, внимательнее сообщение, которое Вы процитировали.
В привате произошла передача личной информации клиента.
Если Вы хотите, чтобы данная информация была опубликована, прошу прощения, но на данную просьбу последует отказ.

Support BRS,а также шановнi коллеги,может кто нибудь выяснял.Какой курс имеется ввиду в мультивалютном вкладе при изменении валюты вклада.Написано коммерческий курс на дату операции.Как я понимаю,этот курс будет отличатся от курса банка в кассе?

Добрый день, уважаемый Scotch!
Коммерческий курс Банка соответствует курсу покупки-продажи валюты в кассе Банка.

Support BRS
Скажите пожалуйста , когда можно увидеть в ИБ начисленные проценты , по депо с ежемесячной выплатой % :
1. в день оформления депо ( в дату + месяц )- в какое время ?
2. на следующий день - в какое время ?
Выплата процентов привязана к текущему счёту ...

С какого перепугу при оформлении депозита в ИБ по умолчанию включена автолонгация? На кой черт я тогда указывал срок размещения вклада?

С какого перепугу при оформлении депозита в ИБ по умолчанию включена автолонгация? На кой черт я тогда указывал срок размещения вклада?

Это у всех так отображается , даже если написать в отделении заяву на отмену автопролонгации , то в ИБ ничего не поменяется ...

Уважаемый Rentier!
Благодарим за оперативный ответ.
Просим Вас указать приватным сообщением Ваши ФИО и адрес отделения, в котором Вы обслуживались.
Еще раз приносим свои извинения за возможные неудобства.

Знаете такую поговорку: "Где больше двух - говорят вслух". Изложите, пожалуйста, не в личке, а для всех, ваш ответ, уважаемый Support BRS. Или вам нечего ответить и вы прикрываетесь личкой?

Добрый день, уважаемый vovan711!
Прочтите, пожалуйста, внимательнее сообщение, которое Вы процитировали.
В привате произошла передача личной информации клиента.
Если Вы хотите, чтобы данная информация была опубликована, прошу прощения, но на данную просьбу последует отказ.

Уважаемый Support BRS!
vovan711 попросил Вас опубликовать не личную информацию Rentier, а ответ банка на указанные проблемы, поскольку косяки с содержанием "справок", в особенности после изменения условий выплаты процентов, носят системный характер.
Кстати, как обстоят дела с бумажными договорами по депозитам, открытым через ИБ?

Уважаемый Support BRS!
vovan711 попросил Вас опубликовать не личную информацию Rentier, а ответ банка на указанные проблемы, поскольку косяки с содержанием "справок", в особенности после изменения условий выплаты процентов, носят системный характер.
Кстати, как обстоят дела с бумажными договорами по депозитам, открытым через ИБ?

Добрый день, уважаемый Donnald!
Support BRS пока лишь запросил более детальную информацию для адресного разбирательства в ситуации.
Уверяем, что никакой интересной и полезной для всех клиентов информации в привате мы не скрываем .
Как уже сообщалось ранее, данная возможность находится на стадии реализации. Пока, к сожалению, конкретные сроки указать не можем.