Дельта 2013

Уважаемый Дельта банк могут ли ваши специалисты уменьшить форму платёжного поручения до половинки формата А4? Платёжка - целая простынь. И ещё, как по мне, у вас удобная форма, которая высвечивается при расшифровывании операции в интренет-банкинге, можно ли её заверять в банке штампиком? Если такое возможно, пожалуйста сделайте и её для скачивания в PDF аналогично на половинку формата А4. Спасибо.

Уважаемый Volodya55,
информируем Вас о том, что на данный момент заверенное платежное поручение по операциям, проведенным в системе Интернет-Банк Дельта, предоставляется только в формате А4 в любом отделении Банка.
Спасибо за обращение.

Будем надеяться, что и вы начнёте сохранять леса.

Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (ed72e7ab)
Перевод средств между своими картами у меня сейчас не работает.
Не очень для меня критично и срочно.
Но всё же проинформирую.

О! Уже работает.

Переводил сегодня с текущего на ЗГ доллары, на ОК заблокировались, на ЗГ не дошли, на горячей линии обещают что в ближайшее время должны вернуться на текущий.

Неприятно.

Delta official
После появления депозитов online обслуживание в отделении стало нереально долгим. Так как большинство депозитчиков ничего не понимают в online вкладах, менеджер тратит на них по 30 минут времени. Сегодня я прождал час, что бы меня обслужили за 3 минуты. Неделей раньше я прождал 1 час 20 мин. Очереди, люди нервничают и все потому, что по пол часа одному клиенту объясняют как открыть в интернете вклад. Вы или отдельно отведите человека для интернет-банка или посадите больше людей на обслуживание депозита.
Раньше за это время обслуживалось 8 человек, теперь 2. Очень медленно.

Совершенно верно. Только она не объясняет клиенту, как открыть вклад, а все делает за него. Хотели снизить нагрузку на отделения, а получилось, как всегда.

[2 1]

wig
интернет-вклады это вклады для тех, кто это умеет делать ... в этом же и суть вопроса, почему по ним дают бонус, т.к. они призваны разгрузить отделения ... не умеешь открывать сам - вообще нафиг с пляжа без всякого ответственного за это ... ))) это все равно, что в Ощаде или на Почте посадить человека, который будет через портмоне и подобного приучать народ к платежной культуре )))

Совершенно верно. Только она не объясняет клиенту, как открыть вклад, а все делает за него. Хотели снизить нагрузку на отделения, а получилось, как всегда.

даже пароль за клиента придумывают.

Если заходя в отделение и увидев за общественным ноутом бабульку и экономиста с ней рядом, то, подойдя к ним поближе, с большой долей вероятности можно услышать такой диалог:

- А теперь вам нужно придумать новый пароль.
- .....
- Давайте это будет ваша дата рождения.
- .....
- (печатает)
- .....
- вот видите, здесь вот на текущем счёте денежки, которые вы внесли вчера.
- .....
- Сейчас мы их разместим на депозите.
- .....
- Вот и все, видите, вот появился ваш депозит на год, с ежемесячной выплатой под 22,5% годовых.
- Спасибо деточка....

Если заходя в отделение и увидев за общественным ноутом бабульку и экономиста с ней рядом, то, подойдя к ним поближе, с большой долей вероятности можно услышать такой диалог:
....

К общественному ноуту очередь не стоит, пусть помогают. К сожалению, часто это делает экономист за своим компом. В это время клиент, которому действительно нужно в 20-й раз отксерить код и переоформить карту, томится в ожидании.

Если заходя в отделение и увидев за общественным ноутом бабульку и экономиста с ней рядом, то, подойдя к ним поближе, с большой долей вероятности можно услышать такой диалог:
....

К общественному ноуту очередь не стоит, пусть помогают. К сожалению, часто это делает экономист за своим компом. В это время клиент, которому действительно нужно в 20-й раз отксерить код и переоформить карту, томится в ожидании.

В отделении, где я чаще всего бываю их поставили даже 2, пожертвовали чьим-то рабочим местом,так что да, теперь очереди нет.

[2 1]

WachtAmRhein
ну это был пример наивной бабули ))) мне недавно попалась из категории "особо впечатлительной", которая сильно близко к сердцу следует указаниям "никому никогда не разглашать пин-код" ... стою где-то в метре от нее возле банкомата - тут вдруг крик как будто ее режут живьем на полотделения: "Отойдите от меня !!!!! Я вам говорю отойдите от меня !!!!! Не подсматривайте мой ПИН-код !!!!!!!!!"

IMPRINTER
мне выдали серую эмбоссированную с пейпассом не на год, а до 2016 года. основную дали красную неименную. и сказали, что только такая положена, если заказываешь через интернет-по телефону... а потом дополнительно с пейпассом и чипом можно попросить)

[2 1]

IMPRINTER
мне выдали серую эмбоссированную с пейпассом не на год, а до 2016 года. основную дали красную неименную. и сказали, что только такая положена, если заказываешь через интернет-по телефону... а потом дополнительно с пейпассом и чипом можно попросить)

вот я и пытаюсь разобраться, чем руководствуется Дельта, выдавая разным клиентам ПейПассы разного цвета и с разным сроком годности ... но ДельтаОфишиал всегда отмалчивается по этому поводу... понятно, что не цвет важен, а логика, в первую очередь почему мне на год дали, а вам на 3 года? ... если мы оба получали ее как дополнительная к основной ... некоторым выдали красные Пейпассы тоже с длинным сроком ... при чем кому нацарапанные, а кому эмбосированные ...