Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
rorandak написав:Стал клиентом банка относительно недавно. Пока все нравится, отделение в соседнем доме, персонал приятный. Левый берег столицы, если что. Заходил на днях для получения договоров по и-нет депо, делал это в первый раз, все доки получил очень оперативно с печатями и подписями. Так держать.
Но кол-центр немного подкачал, сотрудница скажем так была немного нервной. Хотел у нее выяснить пару вопросов по депо, у меня один депо с выплатой в конце срока в кассе. Просто это первый такой способ выплат на моем опыте, до этого все банки открывали отдельный счет для выплат под депо. Хотел прояснить саму процедуру - выплачиваются ли эти деньги прямо с депозитного счета или банк сам выводит деньги в кассу через какой-то свой транзитный счет. Так ничего внятного и не услышал. Потом был немного непонятен момент в договоре об сроке окончания депо, там указано что "договор действует по такое-то число включительно" и "деньги выплачиваются по окончании срока". Т.е. когда приходить в эту кассу за деньгами - тогда, когда "включительно" или на следующий день? Из текста не совсем понятно. Например в договорах других банков, как-то более ясно: "дата окончания депо такая-то." "В дату окончания деньги выплачиваются на счет для выплат".
Сказала мне в кол-центре, что выплачиваются в тот день, что включительно. Но говорила скороговоркой, немного на повышенных тонах и явно хотела поскорей отвязаться.
Уважаемый rorandak, с целью урегулирования вопроса, изложенного в Вашем сообщении, просим отправить Ваши данные (ИНН/№счета) на ящик Delta official. Надеемся на быструю обратную связь!
tatop написав:До речі хочу йому чи їй подякувати, як на мене Вона чи Він кращий серед всіх представників банків на finance.ua.
Присоединяюсь. Но боюсь, что это не конкретный человек. Возможно под этим ником работает дежурный представитель банка.
Главное, что представитель высококвалифицированный, который разбирается в продуктовой линейке банка. Приєднуюсь до подяки офіційним (Delta Official) й неофіційним (vimex, OP, k-7) представникам Банку. Ви краща команда, що тримає зворотній зв'язок з клієнтами й готові прийти на допомогу, вдосконалюватись, запроваджувати новий затребуваний функціонал.
Delta official Спасибо, но это же информацию общая (условия депо). Можно эти моменты и тут просветить, может и другим интересно. Депо "Найкращий Багаторічний", капитализация, выплата в кассе в конце срока.
В апрельском номере журнала Маxim, лежит вырезанная бумажная карточка Дельта банка-журнала maxim. Можно обменять ее на настоящую в любом отделении банка. Карта Visa Gold и скидки в магазинах + Cashback 1%. Где можно ознакомиться с полной версией тарифов данного продукта?
rorandak написав:tatop Депо "Найкращий Багаторічний", капитализация, выплата в кассе в конце срока.
Понятно теперь, что выплата в конце срока и когда этот конец. Но со счетом для выплат как-то более спокойней, т.е. можно прийти хоть через неделю после окончания депо, а при выплате в кассе получается, что только день в день?
Уважаемый rorandak, сумму Вашего вклада Вы можете получить в день окончания депозита, указанный в договоре, в отделении, где был оформлен данный договор, если день окончания вклада выпадает на выходной или праздничный день, то Ваш депозит Вы сможете обналичить на следующий рабочий день. В случае, если Вы не обратитесь в отделение Банка в день окончания депозитного вклада, чтобы забрать Ваш срочный вклад, Вы сможете прийти в любой удобный для Вас день, предварительно уведомив Банк о заказе суммы, для возврата вклада. Спасибо за интерес к продуктам Банка!
Sergiys2009 написав:В апрельском номере журнала Маxim, лежит вырезанная бумажная карточка Дельта банка-журнала maxim. Можно обменять ее на настоящую в любом отделении банка. Карта Visa Gold и скидки в магазинах + Cashback 1%. Где можно ознакомиться с полной версией тарифов данного продукта?
LOS написав:Delta official еще раз спрошу о продукте "коло друзив для пенсионеров", действует или нет?
Уважаемый LOS, акционное предложение "Коло Друзів-2013 для пенсіонерів" в данный момент действует, с условиями программы Вы сможете ознакомиться 22.03.13 г. на сайте Дельта Банка в разделе "Акции". Спасибо за вопрос!