|
Дельта 2013 |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 12 кві, 2013 23:45
Главным различием теховера наверняка является наличие блокировок в сумме равной списаниям и итоговому балансу карты и счёта >=0
-
cdjbkru
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 1401
- З нами з: 21.11.12
- Подякував: 71 раз.
- Подякували: 147 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 кві, 2013 23:46
cdjbkru написав:Откуда банку знать, что это сделал не клиент.
То есть Вы хотите сказать, что банку неизвестно о том, что списание Процессинговым Центром было ошибочным до тех пор, пока клиент не обратится в банк? И раз Вы говорите о том, что такая транзакция оспаривается и деньги возвращаются, было бы неплохо в тарифах иметь хоть какое-нибудь примечание о том, что клиенту возвратят списанные проценты за овердрафт и компенсируют разницу в недоначисленных процентах на положительный остаток в случае если неразрешенный овердрафт вызван ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра. И будут все клиенты спать спокойно тогда. P.S. А ведь можно и не скоро заметить что что-то не туда списалось и что банк проценты за неразрешенный овердрафт начислил... Тут тогда не только вышеперечисленные убытки могут быть но и всякие другие, опосредованные 
-
Ревизор1
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 483
- З нами з: 20.02.12
- Подякував: 113 раз.
- Подякували: 130 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 12 кві, 2013 23:51
Delta official написав:Уважаемый Ревизор1, в описанной Вами ситуации, у Клиента есть возможность написать заявление, на основании которого Банк проведет расследование. В случае подтверждения возникновения неразрешенного овердрафта не по вине Клиента, со стороны Банка будут приняты меры для урегулирования ситуации в пользу Клиента. Спасибо за вопросы!
Спасибо за ответ! Уже упомянул тут, но скажу еще раз. Было бы здорово если бы на сайте банка в тарифах было указано примечание о том, что клиенту возвратят списанные проценты за овердрафт и компенсируют разницу в недоначисленных процентах на положительный остаток в случае если неразрешенный овердрафт вызван ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра или по другой причине, но не по ошибке клиента.
-
Ревизор1
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 483
- З нами з: 20.02.12
- Подякував: 113 раз.
- Подякували: 130 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:09
Ревизор1 написав:Уважаемый Delta official! Не могли бы Вы дать вразумительный ответ на вопрос: почему за ошибку Процессингового Центра и вызванный этим неразрешенный овердрафт должен платить клиент?
Эт када Вы должны соседу Васе 10грн, но даете эти 10грн соседу Коле и просите его вечером при встрече передать их Васе. Коля по дороге зашел в гендэлык, хватил чарочку на эти 10грн и до Васи вааще не дошёл. Утром Вы встречаете Васю, который сразу лупит Вам в глаз (штраф за овер), бо он очень злой и расчитывал пропить эти 10грн еще вчера. Вы выдаете Васе 11грн (+48% за овер, бо Вы ж -- желтенмен) и находите подружку Коли (СБ банка), излагаете ей усю картину (пишете заяву в банк). Подружка знает в каком гендэлыке мона найти Колю, всеми правдами и неправдами вытрясает из Коли подтверждение, шо он таки пропил эту Вашу десятку и отдает Вам 10грн (скорее всего свои 10 грн отдает, потому как Коля еще не проспался до конца). Итого. У Вас набит глаз, Вам выпал нехилый квест с поиском Коли, у Вас зажато в кулаке 10грн. Вы намекаете Васе, шобы он Вам вернул 1грн, потому как выяснилось, шо Вашей вины как бы нет. А хто виноват то? Вы, потому как обратились к Коле  А есть ли тут вина Коли ?... Есть. Все знают, шо он видится с Васей каждый день, но все ж и знают, шо он не может пройти просто так мимо гендэлыка  … А герой в этой байке – подружка Коли (СБ банка) 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:11
В Надре кстати и счет со свободным снятием-пополнением 19% в гривне. Резко че то пошли вверх .
-
VLADPn
-
-
- Повідомлень: 2613
- З нами з: 04.02.12
- Подякував: 217 раз.
- Подякували: 336 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:11
BBC написав: Ratatui написав:А вы проверьте голд Дельты. Я еще 6 или 7го января Дельту спрашивал что это было. Отвечают до сих пор.
А що не так? Bin: 549818 Card Brand: MASTERCARD Issuing Bank: DELTA BANK KIEV Card Type: DEBIT Card Level: GOLD Iso Country Name: UKRAINE Iso Country A2: UA Iso Country A3: UKR Iso Country Number: 804 Bank's website: Customer Care Line: Aditional Info: +38044 428 95 95
Не помню точно, но у меня вместо голда было написанно что-то другое, что означало толи бонусеая какая-то толи туристическая. Короче какая-то галиматья но не голд.
-
Ratatui
-
-
- Повідомлень: 7933
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 119 раз.
- Подякували: 737 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:12
tatop написав:Delta official, так не заманите нікого на пошту під 21,5%, якщо в ІБ пропонуєте 22%? Вибачаюсь, що не побачив Вашу попередню відповідь. Дуже популярна ця гілка.
Поштовий депозит для іншого задумувався. Для Муходрищинська якогось, де крім пошти з цивілізації є ще склеп з хлібом, дзиґарами і нафтою для лямпи.
Востаннє редагувалось Mirax в Суб 13 кві, 2013 00:15, всього редагувалось 1 раз.
-
Mirax
-
-
- Повідомлень: 6649
- З нами з: 04.06.09
- Подякував: 872 раз.
- Подякували: 876 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:14
Ревизор1 написав:Спасибо за ответ! Уже упомянул тут, но скажу еще раз. Было бы здорово если бы на сайте банка в тарифах было указано примечание о том, что клиенту возвратят списанные проценты за овердрафт и компенсируют разницу в недоначисленных процентах на положительный остаток в случае если неразрешенный овердрафт вызван ошибочным списанием в результате сбоя в работе Процессингового Центра или по другой причине, но не по ошибке клиента.
Уважаемый Ревизор1, для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания наших Клиентов, мы приняли во внимание предоставленную Вами информацию. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 13 кві, 2013 00:17
BBC
Вспомнил выдало название премьер.
-
Ratatui
-
-
- Повідомлень: 7933
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 119 раз.
- Подякували: 737 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
474 |
215339 |
|
|
337 |
139246 |
|
|
34 |
18113 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|