Банк Форум - БАНКРОТ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Неплатоспроможні банки в стадії ліквідації
  #<1 ... 465466467468469 ... 924>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Банк Форум - БАНКРОТ 3.1 5 643
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
159
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
9%
59
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
112
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
33%
215
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
15%
98
Всього голосів : 643
Повідомлення Додано: П'ят 12 кві, 2013 12:08

Dzimit

Ответственность банка и ваша ответственость - это два разных понятия. Под ответственностью банка подразумевается своевременный возврат ваших средств согласно условий депозитного договора, если речь идет о депозите. Но эта ответственность может не сработать по тем или иным причинам (хороший пример - стрижка депозитов на Кипре).
А вот ваша ответственность заключается в вашей способности найти такой банк, чтобы сработала отвественность банка и вы получили назад свои деньги или избежали стрижки депозитов, как на Кипре. И никакой банк не будет нести вашу ответственность за вас.
Polly
 
Повідомлень: 1992
З нами з: 26.05.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 430 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 кві, 2013 12:36

Polly Удовлетворен ответом, спасибо! :D
Dzimit
 
Повідомлень: 81
З нами з: 02.11.12
Подякував: 4 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 кві, 2013 15:25

  Andi_30 написав:Прошу, представителя банка, прокомментировать новые правила пополнения карточек.
Раньше как во всех банках надо было карточку+деньги.
Теперь требуют паспорт.
Документ подтверждающий личность(например права) не подходит, только паспорт.
Указание руководства.
Девочки получили выговор, за пополнение без паспорта клиентам которых знают в лицо.
Пришлось пополнить карточку другого банка. :D

Уважаемый Andi_30, добрый день.
Благодарим Вас за вопрос!
При пополнении платежных карт банки обязаны руководствоваться законодательством Украины, которое, в частности, гласит, что при осуществлении операций с использованием платежной карты (в случае пополнения карточного счета через ПОС-терминал в кассе банка без ввода ПИН-кода) банк должен идентифицировать личность владельца карты, т.к. передавать платежную карту третьим лицам запрещено. Документом, удостоверяющим личность клиента и используемым для осуществления банковских операций, является паспорт гражданина Украины (в соответствии с нормами Положения про паспорт гражданина Украины, утвержденного «Постановою Верховної Ради України от 26.06.1992г. за №2503-ХІІ»).

Таким образом, при пополнении карточного счета в кассе отделения:
- если кассир может идентифицировать клиента (по описанной выше процедуре) – пополнение карточного счета происходит в on-Line режиме с использованием платежной карты через ПОС-терминал, зачисление денег на карту клиента происходит мгновенно. Такое пополнение карты не тарифицируется.
- в случае отсутствия возможности идентифицировать клиента – пополнение происходит согласно процедуре пополнения от третьих лиц. Тариф за операцию составляет 0,75% от суммы пополнения.
В Вашем случае сотрудники отделения проявили к Вам как к клиенту повышенную лояльность, но, увы, не соблюли действующие нормы и правила. Просим Вас при следующем пополнении карты брать с собой паспорт.
Надеемся на понимание.
  Batarejkin написав:По моему , в фейсбуке представитель Форума писал , что должен пройти тендер и к началу лета измениться лого и фирменный стиль банка.

Уважаемый Batarejkin, добрый день.
Вы правы, тендеры на разработку нового логотипа и корпоративного сайта Банка Форум успешно завершены — в ближайшее время мы представим наш новый фирменный стиль.
---
C уважением,
Банк Форум,
http://www.forum.ua/
http://www.facebook.com/BankForum
На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра:
0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины),
(044) 206 63 03 (согласно тарифов Вашего оператора),
248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life : ) согласно тарифов Вашего оператора)
Востаннє редагувалось Форум Банк в Пон 15 кві, 2013 09:59, всього редагувалось 1 раз.
Форум Банк
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 кві, 2013 23:31

Re: Форум

2 Форум
Т.е. сайт вообще будет по другому выглядеть ? Кстати, я смотрю вы сократили кол-во отделений - будете уходить в онлайн ,развивать сервисы платежей через терминалы пополнений , мобильные приложения и тд ?
Batarejkin
 
Повідомлень: 1348
З нами з: 29.07.11
Подякував: 13 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 15 кві, 2013 14:06

  Batarejkin написав:2 Форум
Т.е. сайт вообще будет по другому выглядеть ? Кстати, я смотрю вы сократили кол-во отделений - будете уходить в онлайн ,развивать сервисы платежей через терминалы пополнений , мобильные приложения и тд ?

Уважаемый Batarejkin, добрый день.

Сейчас мы действительно активно работаем над новым корпоративным сайтом и новыми сервисами.
Развитие сервисов дистанционного обслуживания будет включать в себя в том числе и мобильное приложение для смартфонов.
Количество отделений банка не уменьшается, более того, могут открыться новые отделения)).

---
C уважением,
Банк Форум,
http://www.forum.ua/
http://www.facebook.com/BankForum
На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра:
0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины),
(044) 206 63 03 (согласно тарифов Вашего оператора),
248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life : ) согласно тарифов Вашего оператора)
Форум Банк
 
 
 
Повідомлення Додано: Пон 15 кві, 2013 22:22

Банк Форум

А что там с финансами? как квартал закончили?
цукен
 
Повідомлень: 488
З нами з: 25.04.12
Подякував: 6 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 16 кві, 2013 11:45

  цукен написав:Банк Форум
А что там с финансами? как квартал закончили?

Уважаемый цукен, добрый день.
Благодарим Вас за интерес к Банку Форум!

Отчет за первый квартал 2013 года будет опубликован на нашем сайте в конце месяца.

---
C уважением,
Банк Форум,
http://www.forum.ua/
http://www.facebook.com/BankForum
На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра:
0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины),
(044) 206 63 03 (согласно тарифов Вашего оператора),
248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life : ) согласно тарифов Вашего оператора)
Форум Банк
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2013 16:03

Re: Форум

Ув-ый Банк Форум!
Нужна Ваша помощь, сегодня столкнулся с непонятной ситуацией с невозможностью снятия денеж средств с текущего картсчета в отделении (сумма незначительная).
Написал подробней Вам в ЛС
Востаннє редагувалось d_i_m_a в П'ят 19 кві, 2013 18:01, всього редагувалось 2 разів.
d_i_m_a
Аватар користувача
 
Повідомлень: 327
З нами з: 08.04.08
Подякував: 3 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2013 16:28

Уважаемый d_i_m_a, добрый день.
Спасибо за сообщение!
Мы приняли его в работу и постараемся помочь Вам в самое ближайшее время.
Для удобства общения и уточнения некоторых данных, просим Вас перейти в Личные Сообщения.
Искренне приносим извинения за неудобства.

---
C уважением,
Банк Форум,
http://www.forum.ua/
http://www.facebook.com/BankForum
На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра:
0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины),
(044) 206 63 03 (согласно тарифов Вашего оператора),
248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life : ) согласно тарифов Вашего оператора)
Форум Банк
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 19 кві, 2013 16:46

Ув-ый Банк Форум!
Похвально! Приятно удивлен.
Очень оперативно связались и приняли "момент" в работу.
В понедельник перезвонят.
d_i_m_a
Аватар користувача
 
Повідомлень: 327
З нами з: 08.04.08
Подякував: 3 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 465466467468469 ... 924>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
19 44491
Переглянути останнє повідомлення
Пон 07 кві, 2025 17:36
Investor_K
56227 8886335
Переглянути останнє повідомлення
Сер 23 жов, 2024 15:18
Y3G0R
3462 2013604
Переглянути останнє повідомлення
Пон 29 лип, 2024 16:23
greenozon
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама