Дельта 2013

Delta official
Скажите пожалуйста, что значит в списке операций по ОК1 вот такая запись:
"Гашение транзакционных расходов с СКС". И под эту операцию списано со счета 20 грн.???

Уважаемый XLS,
в случае снятия наличных в банкоматах, которые не относятся к банкоматам "Дельта Банка" и сети банкоматов "Атмосфера", а также в случае просмотра остатка в банкоматах, которые не принадлежат Дельта Банку, списывается комиссия согласно тарифного пакета "Ощадна карта №1". Данная комиссия в выписке отображается графой "Гашение транзакционных расходов с СКС".
Спасибо за вопрос.

vimex

Разорвать можно ,но проценты тю тю, поэтому апельсины останутся у банка. Переезжать в Дельту планов не было, а в данном случае без выбора.

Кстати по ссылке есть отчетность за квартал http://www.bank.gov.ua/control/uk/publi ... t_id=64097 там в строке 32 в закладке финансовые результаты банков, есть ответ, почему мы переводим депозиты (кредиты чуть позже но тоже) столбцы D-H (да за одно и Х), по моему красноречиво.

Да я же не спорю,что переводить надо было. Вопрос в организации процесса и сопровождающих его моментах. И зачем в январе - феврале депозиты набирали в КПБ? Чтобы потом сотрудники загибались на рабочем месте от наплыва клиентов?

Нет, конечно, решался вопрос ликвидности группы, поскольку большая сумма единовременно была влита в КПБ, много депозитов изъято в панике, стабилизировали ситуацию.

Пока есть исключения, но мы это поправляем.

в Днепропетровске на ул.Миронова тоже пожалуйста сделайте

Уважаемый Чукча,
1.Согласно п.1.6 тарифов на обслуживание платежной карты, процент за использование возобновляемой кредитной линии начисляется на сумму использованных кредитных средств, а не на платы: "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку". Условия оплаты указанных комиссий и плат изложены в соответствующих пунктах тарифов на обслуживание платежной карты.
2. Размер процентной ставки зависит от тарифного пакета, по которому обслуживается Ваша карта и указан в п.1.6.2.
Благодарим за вопросы.

Спасибо что отвечаете, но, т.к. вы меня давно идентифицировали, но может забыли, напомню, у меня Тарифний пакет " Кредитна картка №1"ЕВОЛЮЦІЯ" XL.
Исходя из вашего сообщения, я делаю вывод, поправьте если не верно, т.к. приложу эту переписку к своему официальному обращению в банк, проценты за списание денежных средств "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ, если я погашу задолженность в льготный период?
Я правильно Вас понял, т.к. на горячей линии и в отделении точно ни кто ответить не может, а те кто отвечает говорят разные вещи.
Спасибо.

vimex
А нельзя ли вывесить где-то на сайте список отделений кредитпрома которые остаются- перекрасят вывеску на входе на Дельту. Чтоб народ знал.
ЗЫ По всей Украине

Delta officialХочу внести предложение по улучшению работы и-банка. При формировании в и-банке: "история операций/операции по счету" выводиться список операций, но он ограничен 50-ю записями, к сожалению это очень мало, а разбивать на 3-5 частей, не удобно, можно поправить это!?
Спасибо.
И еще, хочу сказать спасибо, кто помогал в решении моего вопроса по КК, вопрос решен, после письменного обращения. Ну пусть и не первого, звонки в службу поддержки такого эффекта не дали.
Хотя еще остались открытые вопросы.
Спасибо.

Уважаемый Чукча,
1.Согласно п.1.6 тарифов на обслуживание платежной карты, процент за использование возобновляемой кредитной линии начисляется на сумму использованных кредитных средств, а не на платы: "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку". Условия оплаты указанных комиссий и плат изложены в соответствующих пунктах тарифов на обслуживание платежной карты.
2. Размер процентной ставки зависит от тарифного пакета, по которому обслуживается Ваша карта и указан в п.1.6.2.
Благодарим за вопросы.

Спасибо что отвечаете, но, т.к. вы меня давно идентифицировали, но может забыли, напомню, у меня Тарифний пакет " Кредитна картка №1"ЕВОЛЮЦІЯ" XL.
Исходя из вашего сообщения, я делаю вывод, поправьте если не верно, т.к. приложу эту переписку к своему официальному обращению в банк, проценты за списание денежных средств "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ, если я погашу задолженность в льготный период?
Я правильно Вас понял, т.к. на горячей линии и в отделении точно ни кто ответить не может, а те кто отвечает говорят разные вещи.
Спасибо.

Уважаемый Чукча,
в случае списания платы "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісії за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" за счет кредитных средств, размер процентной ставки составляет 36%, согласно пункта 1.6.2 тарифов на обслуживание платежной карты.
Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам Банка.

[2 1]

Уважаемый Чукча,
1.Согласно п.1.6 тарифов на обслуживание платежной карты, процент за использование возобновляемой кредитной линии начисляется на сумму использованных кредитных средств, а не на платы: "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку". Условия оплаты указанных комиссий и плат изложены в соответствующих пунктах тарифов на обслуживание платежной карты.
2. Размер процентной ставки зависит от тарифного пакета, по которому обслуживается Ваша карта и указан в п.1.6.2.
Благодарим за вопросы.

Спасибо что отвечаете, но, т.к. вы меня давно идентифицировали, но может забыли, напомню, у меня Тарифний пакет " Кредитна картка №1"ЕВОЛЮЦІЯ" XL.
Исходя из вашего сообщения, я делаю вывод, поправьте если не верно, т.к. приложу эту переписку к своему официальному обращению в банк, проценты за списание денежных средств "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ, если я погашу задолженность в льготный период?
Я правильно Вас понял, т.к. на горячей линии и в отделении точно ни кто ответить не может, а те кто отвечает говорят разные вещи.
Спасибо.

... на указанные операции нет льготной ставки и в грейс период они не входят ... на эти суммы начисляется полная процентная ставка с первого дня как эта операция прошла по счету

Delta officialХочу внести предложение по улучшению работы и-банка. При формировании в и-банке: "история операций/операции по счету" выводиться список операций, но он ограничен 50-ю записями, к сожалению это очень мало, а разбивать на 3-5 частей, не удобно, можно поправить это!?
Спасибо.
И еще, хочу сказать спасибо, кто помогал в решении моего вопроса по КК, вопрос решен, после письменного обращения. Ну пусть и не первого, звонки в службу поддержки такого эффекта не дали.
Хотя еще остались открытые вопросы.
Спасибо.

Уважаемый Чукча,
благодарим Вас за предложение. Уверяем Вас, что специалисты Дельта Банка работают над усовершенствованием сервисов, предоставляемых Банком, учитывая сегодняшние интересы и потребности наших Клиентов. Следите за нашими новостями!
Мы рады видеть Вас среди наших Клиентов!

cdjbkru
Было но только в банкоматах Атмосферы...

Уверены? Какой банк?