Дельта 2013

vimex

Опция где-то из серии поделим 5 апельсинов поровну. Я свои четыре забираю, а остальное все твое.

Вы забыли, что на вашей стороне ГК, который гласит, что депозит можно разорвать в любой момент, так что свои 5 апельсинов вы забрали еще раньше. Я же указал, почему нам с вами не выгодно разорвать депозит и сохранить проценты по контракту.

В відділенні постійно чоловік двадцять в черзі, і нема часу і можливості ні прийняти акційні умови Дельти, ні розірвати. Треба стратити день.
Матюки стоять конкретні.
Виправляйте...

... на указанные операции нет льготной ставки и в грейс период они не входят ... на эти суммы начисляется полная процентная ставка с первого дня как эта операция прошла по счету

На основании чего сделан такой вывод? После прочтения договора и Тарифов, как неотъемлемой части договора этот вывод сделать нельзя! П.1.6.2., который приводят все гласит, дословно: "Процент за користування відновлюваною кредитною лінією після закінчення пільгового періоду та для здійснення операцій з видачі готівки з карткового рахунку у банкоматах та/або касах банків, 36% річних"!!! Покажите мне тут упоминание про данные операции! Я все делаю в льготном периоде и наличку не снимаю, т.е. не делаю ничего из того, что сказано в этом пункте.

vimex

Я конечно не знаю можете ли вы влиять как то на процесс в КПБ , но переоформление минимум как по мне до 31 мая продлевать нужно.(из увиденной запарки в отделении в течении 5 раз в разные дни).

vimex

Опция где-то из серии поделим 5 апельсинов поровну. Я свои четыре забираю, а остальное все твое.

Вы забыли, что на вашей стороне ГК, который гласит, что депозит можно разорвать в любой момент, так что свои 5 апельсинов вы забрали еще раньше. Я же указал, почему нам с вами не выгодно разорвать депозит и сохранить проценты по контракту.

В відділенні постійно чоловік двадцять в черзі, і нема часу і можливості ні прийняти акційні умови Дельти, ні розірвати. Треба стратити день.
Матюки стоять конкретні.
Виправляйте...

Шановний wolt450,
для нас важлива будь-яка інформація, яка допоможе підвищити якість обслуговування наших Клієнтів. Тому прохання надати адресу відділення, про яке йдеться у Вашому повідомленні.
Сподіваємося на оперативний зворотній зв'язок!

Уважаемый Чукча,
в случае списания платы "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісії за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" за счет кредитных средств, размер процентной ставки составляет 36%, согласно пункта 1.6.2 тарифов на обслуживание платежной карты.
Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам Банка.

Спасибо, что с терпением относитесь к моим вопросам, но... Я еще раз цитирую п. 1.6.2.: "Процент за користування відновлюваною кредитною лінією після закінчення пільгового періоду та для здійснення операцій з видачі готівки з карткового рахунку у банкоматах та/або касах банків, 36% річних", специально выделил то, что сказано в этом пункте. Я укладываюсь в льготный период, и наличные не снимаю, т.е. не делаю ничего из указанного в этом пункте. Следовательно, не понимаю, за что 36%. Все мои операции связаны с торгово-сервисной сетью, в том числе и покупка за границей, и естественно, конвертация и прочие связанные расходы.
Исходя из вышеизложенного, не могу понять. за что 36%???

[2 1]

... на указанные операции нет льготной ставки и в грейс период они не входят ... на эти суммы начисляется полная процентная ставка с первого дня как эта операция прошла по счету

На основании чего сделан такой вывод? После прочтения договора и Тарифов, как неотъемлемой части договора этот вывод сделать нельзя! П.1.6.2., который приводят все гласит, дословно: "Процент за користування відновлюваною кредитною лінією після закінчення пільгового періоду та для здійснення операцій з видачі готівки з карткового рахунку у банкоматах та/або касах банків, 36% річних"!!! Покажите мне тут упоминание про данные операции! Я все делаю в льготном периоде и наличку не снимаю, т.е. не делаю ничего из того, что сказано в этом пункте.

на заборе может быть написано что угодно, но лежат дрова ... вывод сделан на основании года пользования этой картой

я вам говорю как есть на самом деле ... Дельта градирует операции на финансовые (на которые нет грейса и ставка с первого дня по полной) и торговые (на которые есть грейс и ставка льготная) ...
к финансовым операциям относятся операции:
- плата за обслуживание счета 9,90 грн.
- плата за смс-инфо 5 грн.
- комиссия взятая за операции не в валюте счета (на само тело данной операции грейс есть - нет только на сумму комиссии)
+ операции связанные со снятием в банкомате и прямых переводов с ккредитной карты в ИБ ... эти операции не попадают в грейс-период и ставка на них с первого дня на полную катушку ...
... грейс и льготная есть на все без исключения операции в торговых сетях и в интернете ...

Уважаемый Чукча,
в случае списания платы "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісії за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку" за счет кредитных средств, размер процентной ставки составляет 36%, согласно пункта 1.6.2 тарифов на обслуживание платежной карты.
Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам Банка.

Спасибо, что с терпением относитесь к моим вопросам, но... Я еще раз цитирую п. 1.6.2.: "Процент за користування відновлюваною кредитною лінією після закінчення пільгового періоду та для здійснення операцій з видачі готівки з карткового рахунку у банкоматах та/або касах банків, 36% річних", специально выделил то, что сказано в этом пункте. Я укладываюсь в льготный период, и наличные не снимаю, т.е. не делаю ничего из указанного в этом пункте. Следовательно, не понимаю, за что 36%. Все мои операции связаны с торгово-сервисной сетью, в том числе и покупка за границей, и естественно, конвертация и прочие связанные расходы.
Исходя из вышеизложенного, не могу понять. за что 36%???

Уважаемый Чукча,
позвольте еще раз обратить Ваше внимание на то, что согласно п.1.6 тарифов на обслуживание платежной карты, процент за использование возобновляемой кредитной линии начисляется на сумму использованных кредитных средств, а не на платы: "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку". Условия оплаты указанных комиссий и плат изложены в соответствующих пунктах тарифов на обслуживание платежной карты.
Спасибо за вопросы!

IMPRINTER Я вас прекрасно понимаю, и знаю это на личном опыте, и ещё кое что о чем умалчивают, но!!! вопрос в то, что я хочу получить это подтверждение в виде ТАРИФОВ или любого документа, который подписан между мной и банком, а не потому, что этого в ТАРИФАХ нет, а банк делает так как считает нужным. Если следовать такой логике, то как минимум с завтрашнего дня можно назначить 1000% в день, на "финансовые операции", этого тоже нет ни где, ну и что? Если банк лоханулся с тарифами, то он и должен отвечать, а не так как было, к примеру в этом месяце: "ой извините, деньги долго шли, был технический сбой..." И всё!!! А вот если я по кредиту деньги принесу через неделю, то, почему-то, таким извинением не отделаюсь.

[2 1]

IMPRINTER Я вас прекрасно понимаю, и знаю это на личном опыте, и ещё кое что о чем умалчивают, но!!! вопрос в то, что я хочу получить это подтверждение в виде ТАРИФОВ или любого документа, который подписан между мной и банком, а не потому, что этого в ТАРИФАХ нет, а банк делает так как считает нужным. Если следовать такой логике, то как минимум с завтрашнего дня можно назначить 1000% в день, на "финансовые операции", этого тоже нет ни где, ну и что? Если банк лоханулся с тарифами, то он и должен отвечать, а не так как было, к примеру в этом месяце: "ой извините, деньги долго шли, был технический сбой..." И всё!!! А вот если я по кредиту деньги принесу через неделю, то, почему-то, таким извинением не отделаюсь.

это уже давно подтверждалось сотрудниками банка, обитающими тут )))

1) грейс есть и ставка льготная на все операции, генерирующиеся любым мсс-кодом, кроме 6010 и 6011
2) грейса нет и ставка стандартная на операции, не генерирующие мсс-код (в выписке мсс-0000) и операции с мсс-6010, 6011, т.е. прямое получение нала

Уважаемый Чукча,
позвольте еще раз обратить Ваше внимание на то, что согласно п.1.6 тарифов на обслуживание платежной карты, процент за использование возобновляемой кредитной линии начисляется на сумму использованных кредитных средств, а не на платы: "за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку". Условия оплаты указанных комиссий и плат изложены в соответствующих пунктах тарифов на обслуживание платежной карты.
Спасибо за вопросы!

Еще раз, спасибо! Таким образом мы с вами, пришли к выводу, что за пречисленные выше операции ("за обслуговування карткового рахунку", "Повідомлення про здійснення операції" и "Комісію за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти карткового рахунку") проценты не взымаються по п.1.6.!
Условия оплаты этих комиссий понятны и прописаны в других пунктах: 1.7, 1.9.2 и 2.4.
Тогда, что означают фразы в выписке: "Комиссия за обслуживание карточного счета" и "Гашение процентов за кредит с СКС"??? Все операции были в льготном периоде, была ОДНА операция покупки в валюте отличной от валюты счета. Наличные не снимались.