Приватбанк 2010-2013

У меня вопрос к представителям ПриватБанка:
Вот вы понаподключали кучу торговых точек к своей системе "Бонус Плюс". А вы вообще проверяете, как работают эти точки с вашей системой? Или подключили, бонусы получили, а дальше хоть трава не расти? А ведь эта наклейка служит своего рода заманухой для ваших же клиентов, обладающих картой "Универсальная"! Зачем я буду тратить наличку, если мало того, что расплачусь кредиткой, так еще и получу какие-то проценты на бонусный счет. Правильно же? А на деле все совсем по другому:(
Конкретные примеры:
1. Аптека № 41 ООО "РАС РУАН" по ул.Ближней 31-б. Висит наклейка "Бонус Плюс" со скидкой 2%. Делаю покупку, даю кредитку и ее проводят не через терминал ПриватБанка, а через терминал банка Кредит-Днепр. На вопрос, почему так, отвечают, что у приватовского терминала нет связи, и такая ситуация ПОСТОЯННО!
2. Магазин по продаже сантехники, кафеля и подобного на рынке "Верхне-Красный" (бывший "Троицкий" по ул. Красной (или Карла Либкнехта, я не знаю, по какой именно улице оформлен рынок), там висит аналогичная наклейка, но самого терминала в магазине НЕТ ВООБЩЕ!
И таких примеров множество. А самое огорчительное, что факт отсутствия или неработоспособности приватовского терминала выясняется уже ПОСЛЕ совершения покупки. Имеешь дурацкий вид, честное слово:( А если еще и наличка на кармане отсутствует, то чувствуешь себя вообще бомжом с улицы.
Вот мне интересно, банк собирается что-либо делать по этому поводу?

Stalker, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если Вы владеете информацией о месторасположении ТСП, в которых есть технические трудности с pos-терминалами, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав адреса ТСП. Для устранения неисправностей и корректной работы терминалов, предоставленная Вами информация будет передана техническим специалистам.
С уважением, ПриватБанк.

Да нет, господа, я к счастью, не у вас на зарплате, чтобы за вас делать вашу же работу!

Stalker, а чего Вы стесняетесь? Установите прайс - за каждый адрес хх гривен или ххх гривен . Бизнес есть бизнес. Информация сегодня дорого стоит.
PrivatBank, нужна инфа - платите деньги.

Установите прайс - за каждый адрес хх гривен или ххх гривен

Хе-хе
И выплатят этими-же попугаями Ну бонусами в смысле

По сути проблемы - фигня эти бонусы полная. И покупателю толку реального никакого в общем-то, и продавцам польза очень сомнительная (было бы иначе, не было бы инцидентов когда приватовской картой сознательно проводят по терминалу другого банка, плюс частенько они тупо висят).

Приватбанку нужно реализовать нормальный кешбек и убрать этот бонусный маразм, полностью.

Установите прайс - за каждый адрес хх гривен или ххх гривен

Хе-хе
И выплатят этими-же попугаями Ну бонусами в смысле

По сути проблемы - фигня эти бонусы полная. И покупателю толку реального никакого в общем-то, и продавцам польза очень сомнительная (было бы иначе, не было бы инцидентов когда приватовской картой сознательно проводят по терминалу другого банка, плюс частенько они тупо висят).

Приватбанку нужно реализовать нормальный кешбек и убрать этот бонусный маразм, полностью.

кому - как!
кому-то "фигня", а кому-то и очень удобный инструмент.
Я регулярно рассчитываюсь в продмаге, аптеке и кафе, проводя платежи с бонусного счета. - счет идет на сотни гривень в месяц.
о кешбеке - на это идут банки от отчаяния... когда нет своей скидочной сети (а создать такую скидочную сеть - дело затратное и не быстрое). Вот поэтому и возникают кешбеки, дабы прикормить клиентов...на время...
Вывод - Привату надо спокойно и настойчиво развивать свою международную скидочную сеть... и развивать свои банковские продукты, замыкая их на Бонус+ (отчасти, это уже сделано - Депозит+, оплата частями и т.п.). На инет-кликуш -не реагировать...

Подскажите пож, кто знает как отказатся от страховки по кк "Универсальная", если это з/п проект ( в комплекте 3 карты)

о кешбеке - на это идут банки от отчаяния... когда нет своей скидочной сети (а создать такую скидочную сеть - дело затратное и не быстрое). Вот поэтому и возникают кешбеки, дабы прикормить клиентов...на время...

Расскажите об этом в США и Канаде например. Что они от отчаянья, без скидочной сети...

Вывод - Привату надо спокойно и настойчиво развивать свою международную скидочную сеть

Ваше право решать как развиваться. Право клиента выбирать и формировать свое мнение по услуге.

Давайте вы для начала заставите существующую сеть нормально работать. Или вы парируете только те посты, на которые агентская методичка разработана?

Подскажите пож, кто знает как отказатся от страховки по кк "Универсальная", если это з/п проект ( в комплекте 3 карты)

Просто откажитесь от "регулярных платежей" в пользу СК. Можно сделать через чат, но лучше по телефону.

Подскажите пож, кто знает как отказатся от страховки по кк "Универсальная", если это з/п проект ( в комплекте 3 карты)

піти у відділення й не йти з нього поки не відключать...

Спасибки

и от мобильного банкинга точно также, я так понимаю
P.S. а то устроилась на работу отправили в этот банк, а там толком ничего не обьяснили, документов на руки почти никакие не дали... вот разбираюсь что с этим "счатьем" терь делать.