УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021)

USB
Спасибо большое, с проблемой разобрались.

Если кому интересно, то несовпадение происходит из-за разного курса валют на моменты блокировки и списания средств. (Карта долларовая, транзакции гривневые).

Укрсиббанк, Вам следует пересмотреть защиту ПИН-кода, это ж ужас какой-то. Пленочка отклеивается только вместе с бумагой После ее отдирания понять, какой ПИН-код почти нереально

P.S. Угадал с третьей попытки

питання до представника банку...
помітив, що на відділеннях появились комп"ютери для клієнтів, але... підійшовши до нього вияснив, що це тільки для клієнтів фізичних осіб... для мене було б цікавим використання такого комп"ютера для рахунку ФОП та ЮО...
ну і звісно питання, чи планується розширення функціоналу таких комп"ютерів для приватних підприємців та юридичних осіб???

Укрсиббанк, Вам следует пересмотреть защиту ПИН-кода, это ж ужас какой-то. Пленочка отклеивается только вместе с бумагой После ее отдирания понять, какой ПИН-код почти нереально

P.S. Угадал с третьей попытки

УкрСиббанк

Клейкая поверхность в пин конверте, как я не пытался снять ее аккуратно, оторвалась вместе с верхним слоем на котором нанесен пин код при этом нарушилась структура бумаги и на просвет ничего не видно. Из четырех цифр смог прочитать одну.
В итоге карточка годится только для оплаты товаров. И то если пин не спросят.

Берете пленку на которой отпечатан ПИН код и аккуратно смываете защитную краску под струёй воды. Можно попробовать использовать моющие средства. Займет минут 5.

Меня напрягает срок карты равный 3 годам, особенно для карт с магнитной полосой. Учитывая, что перевыпуск карты стоит денег, а магнитка с пластиком, при активном использовании, изнашивается быстро.

Ну или перевыпуск за счет банка.

zed85

Благодарим за очень важную для нас информацию относительно качества пин-конвертов.
Примите извинения за причиненные неудобства.
Перевыпуск в данном случае будет произведен за счет банка.
Для решения вопроса с перевыпуском карты и пин-конверта, просим Вас направить Ваши данные (ФИО, ИНН, контактные данные) в формате электронного сообщения на эл. адрес банка claims123(at)ukrsibbank.com.

Берете пленку на которой отпечатан ПИН код и аккуратно смываете защитную краску под струёй воды. Можно попробовать использовать моющие средства. Займет минут 5.

Это конечно здорово, но мне надо было воспользоваться картой сразу после получения. Моющих средств в конверте с ПИНом не обнаружил.

К чему эти неудобства на ровном месте?

Официальный представитель Укрсиббанка, надо устранять эту глупую недоработку.

Потому что

перевыпуск за счет банка.

вряд ли вам выгоден

Укрсиббанк, Вам следует пересмотреть защиту ПИН-кода, это ж ужас какой-то. Пленочка отклеивается только вместе с бумагой После ее отдирания понять, какой ПИН-код почти нереально

P.S. Угадал с третьей попытки

Благодарим за информацию, уведомили ответственное подразделение. Если пин-код не читается, можем предложить перевыпуск карты за счет банка.

питання до представника банку...
помітив, що на відділеннях появились комп"ютери для клієнтів, але... підійшовши до нього вияснив, що це тільки для клієнтів фізичних осіб... для мене було б цікавим використання такого комп"ютера для рахунку ФОП та ЮО...
ну і звісно питання, чи планується розширення функціоналу таких комп"ютерів для приватних підприємців та юридичних осіб???

В кіосках самообслуговування та у банкоматах з можливістю приймання готівки можливо здійснювати операції з погашення кредитів у гривні, отриманих в УкрСиббанку; поповнення карткового рахунку; поповнення накопичувального рахунку пакетної пропозиції All Inclusive (в гривні) та депозитів з можливістю поповнення (в гривні); оплата послуг мобільного зв'язку та ін..
Для дистанційної роботи з рахунками ФОП та ЮО можливо використовувати систему інтернет-банкінгу StarAccess (детальніше – на сайті банку за посиланням: https://my.ukrsibbank.com/ua/sme/operations/staraccess/) .
Уточніть, будь-ласка, здійснення яких саме операцій в режимі самообслуговування вас цікавлять?

Какие сейчас действуют у банка программы лояльности для постоянных клиентов?

Какие сейчас действуют у банка программы лояльности для постоянных клиентов?

Среди действующих на сегодня программ лояльности можем отметить программу «Плюсуй з нами» - возможность получения скидок в сети партнеров для держателей платежных карт банка (детальнее – на нашем сайте: https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/cards/lp/ ).
Также есть программы, позволяющие получить надбавку при размещении депозита (более детально можно ознакомиться по ссылке: https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/d ... ragements/ )

ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ УВАЖАЕМЫЙ УКРСИББАНК !
НАЧИНАЯ С 10-ГО ИЮНЯ У МЕНЯ ПРОИСХОДИТ ДЕТЕКТИВ С ВАШИМ БАНКОМ В ОДНОМ ИЗ ОТДЕЛЕНИЙ Г. ХЕРСОН .
В ТОТ ДЕНЬ ГДЕ ТО ОКОЛО 16.00 РАЗДАЛСЯ ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК В МОЕЙ КВАРТИРЕ . ДЕВУШКА НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ ПОЛНОСТЬЮ , А ТОЛЬКО СКАЗАЛА ЧТО ОНА ИЗ ВАШЕГО БАНКА . И ТАК КАК В ИХ ОТДЕЛЕНИИ ЕСТЬ МОИ СЧЕТА , ТО МНЕ ИНУЖНО ЯВИТСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО УТОЧНЕНИЯ ЧТО ДЕЛАТЬ С МОИМИ СЧЕТАМИ . В ТОТ ДЕНЬ Я В БАНК ПРИЙТИ НЕ МОГЛА И СКАЗАЛА ЧТО Я МОГУ ЯВИТСЯ 11-ГО ИЮНЯ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ . ДЕВУШКА ПО КАКОЙ ТО НЕ ПОНЯТНОЙ ДЛЯ МЕНЯ ПРИЧИНЕ СКАЗАЛА ЧТО БУДЕТ ЛУЧШЕ ЕСЛИ Я ПРИЙДУ 17-ГО ИЮНЯ И СПРОШУ ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОЛЬКО ЕЁ - ИРИНУ . НА ЭТОМ И РАСПРОЩАЛИСЬ .
НО КОГДА ПРОШЛО НЕМНОГО ВРЕМЕНИ МЕНЯ КАК ТО НАСТОРОЖИЛО - А ПОЧЕМУ ЖДАТЬ НУЖНО 17-ГО ЧИСЛА? ДА И СПРАШИВАТЬ ИМЕННО ИРИНУ ? И НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - СПАСИБО ИНТЕРНЕТУ - Я УЗНАЮ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БАНКА , ЗВОНЮ . ПОСЛЕ НЕ ДОЛГИХ УТОЧНЕНИЙ ЧТО Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТА САМАЯ ВКЛАДЧИЦА, НАЧИНАЮ ОБЩЕНИЕ С ВИТАЛИЕМ . НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ МОИХ СЧЕТОВ , БЫЛА ОШАРАШЕНА НОВОСТЬЮ ЧТО У МЕНЯ НЕТ АКТИВНЫХ СЧЕТОВ . ПРОШУ ДАЛЕЕ ОТВЕТИТЬ НА МОЙ ВОПРОС - КОГДА БЫЛИ ПРОВЕДЕНЫ В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ КАКИЕ ЛИБО ДЕЙСТВИЯ С МОИМИ ЗАКРЫТЫМИ СЧЕТАМИ - И ОПАЧКИ ВТОРАЯ НЕОЖИДАННОСТЬ - 7 ИЮНЯ СЕГО ГОДА МОИ СЧЕТА ЗАКРЫЛИСЬ.
ДЕЛО В ТОМ ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ Я НАХОДИЛАСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ И БЫЛА В ОТДЕЛЕ ЗЕМРЕСУРСОВ , ТОМУ ЕСТЬ СВИДЕТЕЛИ. ВЕРНУЛАСЬ В ХЕРСОН ПОЗНО НОЧЬЮ. ПОБЛАГОДАРИВ ЗА ИНФОРМАЦИЮ СРАЗУ ЖЕ НАПРАВЛЯЮСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ И КАК ВЫ ДОГАДЫВАЕТЕСЬ НЕ К ИРИНЕ (О ТАКОВОЙ ДО ЭТОГО СЛУЧАЯ И НЕ СЛЫХИВАЛА И НЕ ВИДЫВАЛА) , А К ДРУГОМУ РАБОТНИКУ . ПРИСАЖИВАЮСЬ , ПРЕДЪЯВЛЯЮ СВОИ 2-А ВАЛЮТНЫХ СЧЕТА И ДОГОВОРА К НИМ , ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ ИХ СОСТОЯНИЕ............ Я ДУМАЮ ЧТО ВЫ ДОГАДЫВАЕТЕСЬ О ТОЙ ПАУЗЕ И ВЫРАЖЕНИИ ЛИЦ РАБОТНИКОВ .
И ВОТ ТУТ ВЫПЛЫВАЕТ ТА САМАЯ ИРИНА . НАЧИНАЕТСЯ РАССКАЗ КАК Я ЕЙ ПОЗВОНИЛА ПО ТЕЛЕФОНУ И ЯКОБЫ СКАЗАЛА ЧТО СИЛЬНО ЗАБОЛЕЛА И ПРИЙТИ НЕ МОГУ И ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПРОШУ ЕЁ ЗАКРЫТЬ МОИ СЧЕТА . А Я ПОТОМ ЗАЙДУ И РОСПИШУСЬ . Я ОТВЕТИЛА ЧТО НЕ ЗВОНИЛА И НЕ ПРОСИЛА ОТ МОЕГО ИМЕНИ ЕЕ ЗАКРЫВАТЬ И ВООБЩЕ КАК ОНА МОЖЕТ ПО КАКОМУ ТО ЗВОНКУ ЧТО ТО ПРЕДПРИНИМАТЬ И Т.Д. И Т.П. Я ЧЕЛОВЕК НЕ ГЛУПЫЙ , ИМЕЛА БОЛЬШУЩЕЕ СЧАСТЬЕ ОБЩЕНИЯ С ЗАХИДИНКОМБАНКОМ И НАЦБАНКОМ И ГЕНПРОКУРАТУРОЙ..... СПРОСИЛА ЕЕ КТО ЗАКРЫЛ МОИ СЧЕТА - ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНА ЖЕ ИХ И ЗАКРЫЛА БЕЗ ВЕДОМА ВСЕХ ДРУГИХ СОТРУДНИКОВ.
КОРОЧЕ ТОЛЬКО ЛИШЬ ПОЖАЛЕВ ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ДАЛА ИМ СРОК ДО ТОГО САМОГО 17-ГО ПУСТЬ САМИ ПРИДУМАЮТ ЕЙ НАКАЗАНИЕ , А Я ПРИЙДУ К НИМ В ТОТ ЖЕ СРОК НО УЖЕ С ЖАЛОБОЙ В НАЦ БАНК И УПРАВЛЯЮЩЕМУ БАНКОМ.
ВЫВОДЫ ПРОСЯТСЯ САМИ ПО СЕБЕ 1- В СВЯЗИ С ПРОБЛЕМАМИ Я ПРОСТО ЗАБЫЛА ОБ ОСТАТКАХ НА ЭТИХ ЕВРО ДОЛЛАРОВЫ СЧЕТАХ И НА ПРОТЯЖЕНИИ КАКОГО ТО ВРЕМЕНИ В ОТДЕЛЕНИЕ НЕ ПРИХОДИЛА И СЧЕТА НЕ ПРОВЕРЯЛА ( А ДЕВОЧКА С ГЛАЗКАМИ ТО ГОРЯЩИМИ ПОЗВОНИЛА ТО ЛИШЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ УСЛЫШАЛ ОТ НЕЕ ЧТО Я СИЛЬНО БОЛЬНАЯ СКАЗАЛ ЕЙ ЧТО МЫ 10-ГО ИЮНЯ СЛУЧАЙНО ВСТРЕТИЛИСЬ И ПОЗДОРОВАЛИСЬ ).
КСТАТИ МЕНЯ СИЛЬНО ПРОСИЛИ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ И ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ В КВИТАНЦИЯХ ОТ 7-ГО ИЮНЯ...... СООТВЕТСТВЕННО Я ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛА .
Я СЧИТАЮ ЧТО ЗА ТАКУЮ ВЫХОДКУ НУЖНО ГНАТЬ В ТРИ ШЕИ ТАКИХ ИРИН БЕЗ ПРАВА РАБОТАТЬ С ЧУЖИМИ СРЕДСТВАМИ.
ЕСЛИ БЫ НЕ СОТРУДНИК КОТОРЫЙ МЕНЯ ЗНАЛ С МОМЕНТА ОТКРЫТИЯ СЧЕТОВ ТО МОИ ДЕНЕЖКИ ПРОСТО БЫ КАПНУЛИ В КАРМАН ИРИНЫ , ТАК КАК ВРЕТ ОНА ПРИ МНЕ И НАЧАЛЬНИКОМ ОТДЕЛЕНИЯ ГЛАЗОМ НЕ МОРГНУВ И ОТРИЦАЕТ ДАЖЕ ФАКТ ПРИГЛАШЕНИЯ МЕНЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК 17-ГО ВМЕСТО ПРЕДЛОЖЕННОГО МНОЙ 11-ГО.
ВОТ ТАК ИЗ-ЗА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ПОЛНОСТЬЮ МЕНЯЕТСЯ ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМУ БАНКУ. НО МНЕ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЕЕ НАКАЗАТЬ И ПОВЕРЬТЕ НАКАЖУ , ОПЫТ ПОЛУЧЕННЫЙ РАНЬШЕ НАУЧИЛ ОТСТАИВАТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ. ВОЗМОЖНО ЗАХОЧЕТСЯ И КОМПЕНСАЦИИ . СЧЕТА Я ВЕДЬ НЕ СОБИРАЛАСЬ ЗАКРЫВАТЬ ДА И ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО РАЗРЫВ ДОГОВОРА В ТАКОМ ПОРЯДКЕ - НЕТ СРОКОВ . ТОЛЬКО КОГДА Я ЭТОГО САМА ЗАХОЧУ И ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ДЕНЕЖКИ БЫЛИ НА СЧЕТАХ....