Дельта 2013

Есть два замечания:

1) Так и осталось CDMA.UA - хотя давно должно быть Интертелеком(((. Хотя платежи идут, но кто первый раз заходит - явный стопор...
2) Хотя я и указывал 2 месяца назад, НО - так и не исправили дату окончания ОНЛАЙН-депозита при оформлении, нужно что бы дату указывали до заключения депозита, А НЕ ПОСЛЕ. НЕУДОБНО!

Уважаемый jay2004,
Ваши предложения находятся в работе подразделения Банка, ответственного за функционирование СДО "Интернет-банк Дельта".
Позвольте заметить, что все конструктивные пожелания и предложения наших Клиентов не остаются незамеченными со стороны Банка.
Благодарим за сообщение.

... но если я воспользуюсь кредиткой для пополнения моб. телефона через интернет-банк, с меня возьмут комиссию?
Благодарю.

Уважаемый Свободный,
при оплате мобильного телефона в СДО "Интернет-Банк Дельта" через меню "Оплата рахунків та послуг" комиссия не взимается.
Спасибо за обращение!

[1 1]

... но если я воспользуюсь кредиткой для пополнения моб. телефона через интернет-банк, с меня возьмут комиссию?
Благодарю.

неа
но лучше оплатить этой картой через сайт оператора или ИзиПей, например. тада еще и 1% вернут кешбека

у вас в ИБ на самом верху маленькая квадратная кнопка.... а что она делает?

Уважаемый super_bizon,
для проверки информации, изложенной в Вашем уведомлении, просьба отправить скриншот на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за предоставленную информацию.

у вас в ИБ на самом верху маленькая квадратная кнопка.... а что она делает?

таки да, кнопка есть... самоуничтожение?

у вас в ИБ на самом верху маленькая квадратная кнопка.... а что она делает?

таки да, кнопка есть... самоуничтожение?

А можно скриншот? Ибо не наблюдаю.

Обвел синим, ее можно нажать.
http://fotohost.org/images/a1b964b5-46kB.jpg

у вас в ИБ на самом верху маленькая квадратная кнопка.... а что она делает?

таки да, кнопка есть... самоуничтожение?

А можно скриншот? Ибо не наблюдаю.

Выложил.

Обвел синим, ее можно нажать.
http://fotohost.org/images/a1b964b5-46kB.jpg

ага, она самая

Уважаемый TDK,
информируем, что вопрос был урегулирован, сумма доступна на Вашем счете.
Хотели б обратить внимание, что Банком приняты меры для устранения подобных инцидентов.
Все обращения Клиентов, не зависимо от канала поступления,
рассматриваются максимально быстро.
Спасибо, что остаетесь с нами!

Спасибо! Я и не сомневался в Ваших способностях по быстрому решению проблем.

Давайте еще выясним в каком месте банка происходит задержка при подаче заявки на изменение лимитов на внешние платежи с текущего счете в интернет банке.
Дважды за последние несколько дней я подавал такие заявки через форму в интернет-банке.
В первый раз ответная реакция от банка с информацией о факте приема заявки пришла на мой почтовый ящик более чем через сутки.
Во второй раз - через два дня.

Такие продолжительные сроки обработки заявок, поданных в интернет-банке, являются нормой?