Дельта 2013

дельта разьясните такой момент, в чем сложность для банка в субботний рабочий день выдать из кассы валюту, в сумме меньше тысячи?

Уважаемый abc111,
хотели бы отметить, что если Вы обращаетесь в отделение Банка в послеоперационное время или выходной день для снятия средств со счета, рекомендуем убедиться заранее, что данная сумма есть в наличии или заказать приоритетное обслуживание.
Спасибо за обращение!

Добрый день!
Вопрос по Ощадной карте №1.
Помнится, что на нее нет лимитов. Уточните пожалуйста, смогу ли я сейчас снять 10 тыс. грн. с банкомата Пиреус Банка (Атмосфера) или же нужно звонить и поднимать лимит?
Спасибо!

Добрый день!
Вопрос по Ощадной карте №1.
Помнится, что на нее нет лимитов. Уточните пожалуйста, смогу ли я сейчас снять 10 тыс. грн. с банкомата Пиреус Банка (Атмосфера) или же нужно звонить и поднимать лимит?
Спасибо!

Уважаемый novichok,
подтверждаем, что лимиты на проведение операций по продукту "Ощадна карта №1" не установлены.
Спасибо за вопрос!

В отделении по адресу Сумы, 9-го мая уже довольно давно не работает банкомат на прием денег (рискну сказать, что уже больше месяца, хотя могу ошибаться). Висит табличка, что банкомат работает только на выдачу. По одной купюре пихать в терминал не очень-то удобно, да и капризные терминалы: бывает раза 4 нужно разными сторонами вставлять.
Соответствующая служба банка вообще в курсе о проблеме с этим банкоматом?

Delta official
что значит приоритетное обслуживание ? кто попадает под данную категорию? встречный вопрос- а если я хочу внести валюту на депозит чрез кассу в субботу ее не примут? ссылаясь на послеоперационное время (суббота с 10.00 до 13.00) и предложат прийти в понедельник- пятница??

В отделении по адресу Сумы, 9-го мая уже довольно давно не работает банкомат на прием денег (рискну сказать, что уже больше месяца, хотя могу ошибаться). Висит табличка, что банкомат работает только на выдачу. По одной купюре пихать в терминал не очень-то удобно, да и капризные терминалы: бывает раза 4 нужно разными сторонами вставлять.
Соответствующая служба банка вообще в курсе о проблеме с этим банкоматом?

Уважаемый Malky,
для нас важна любая информация, которая касается обслуживания Клиентов.
Изложенное Вами обращение передано в соответствующее подразделение Банка для принятия необходимых мер. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Delta official
что значит приоритетное обслуживание ? кто попадает под данную категорию? встречный вопрос- а если я хочу внести валюту на депозит чрез кассу в субботу ее не примут? ссылаясь на послеоперационное время (суббота с 10.00 до 13.00) и предложат прийти в понедельник- пятница??

Уважаемый abc111,
приоритетное обслуживание предназначено для Клиентов категории VIP. Это индивидуальное обслуживание в отделении Банка. Достаточно предварительно связаться с менеджером VIP-линии, и он оперативно закажет для Вас необходимую сумму для снятия средств с Ваших счетов, а также согласует встречу с менеджером в отделении в удобное для Вас время для оформления новых продуктов и предоставления необходимых услуг.
Также позвольте проинформировать о том, что у Вас есть возможность вносить средства на депозитный счет и в субботу, но обращаем Ваше внимание, что зачисление будет произведено уже на следующий банковский день.
Благодарим за вопросы!

Delta official
т.е. валюту в субботу принимаем , а вот отдача строго по регламенту...

[2]

приоритетное обслуживание предназначено для Клиентов категории VIP.

А не VIPы могут связаться по обычной линии и согласовать встречу на определенное время и оформление определенного продукта? Или только прийти в порядке "живой" очереди?

Delta official
т.е. валюту в субботу принимаем , а вот отдача строго по регламенту...

Уважаемый abc111,
вносить средства на Ваш счет Вы можете в любое удобное для Вас время. Что касается выдачи наличных, то в послеоперационное время есть возможность снять любую сумму в пределах доступной суммы на кассе. Позвольте еще раз отметить о возможности заказа суммы для снятия заранее путем обращения в VIP-центр Банка.
Благодарим за вопрос.