Приватбанк 2010-2013

Онлайн поддержка работает знаете как? Жди ответа по 30 мин. и "я вам только передал информацию". По телефону дозвониться вообще нельзя. Перезванивают через сутки и говорят: "обращайтесь в онлайн поддержку, раз депозит делали в Приват24.

Вот что-то мне кажется, что проблема в выделенном.
Раньше Приват-24 жил отдельной жизнью. Поэтому вполне реально что при открытии в отделении одни условия, а в П24 - другие.
Поэтому все комплексы и объединили, что бы не было путаницы.

По сути замечания клиента вы традиционно отмолчались. Хотя это и неудивительно - клиент всегда неправ железно работает в вашем учреждении.
К тому же вот:
https://docs.google.com/a/avm.name/docu ... cgsZo/edit

Я приблизительно проблему понял. В феврале депозит в П24 не равно Депозит в отделении.

А насчет того, что никто за досрочное расторжение не платит. Платят, Петрович, еще как платят. Пусть по ставке до востребования, но платят. Приват ну если и не один такой неплатящий, но уж точно таких мягко говоря "недогововаривателей" немного.

[/quote]
1% за процент не считаю.
А Приват платит, поэтому клиенты с нами.

https://docs.google.com/a/avm.name/document/d/1X3LYf7iY0Hs7mIflAaGid6cb0DBMZVrwciAskgcgsZo/edit

11. Если Вы требуете расторгнуть договор, а 6 месяцев с даты его оформления еще не прошли, Вам возвращается сумма вклада. За неполные 6 месяцев проценты выплачиваются по ставке вклада «До востребования» (с учетом п. 8 договора) за фактическое количество дней, прошедших с даты оформления вклада или продления его срока до дня расторжения договора.

вот именно (это новые условия). и я так и подумала, когда прочитала. Причем, я возможно, в сердцах, не заметила нигде описания упоминаемого вклада «До востребования»)) очень просила оператора дать ссылку, но он проигнорировал просьбу и не дал ссылку. на том основании, что в моей ситуации проценты все равно не выплачиваются.

А вы себя как школьник ведете, еще на разборки меня позовите.

Посмотрите пож. типовой договор стандарт, заключенный на 12мес февралем и всем спорам конец.
Кстати да, любая информация (даже намек на возраст и в том числе сам факт обращения приватно) не может и не должна быть разглашена.

Доброго времени!
В Приват 24 возможно пополнение долларовой карты с карты гривневой или нет?

Доброго времени!
В Приват 24 возможно пополнение долларовой карты с карты гривневой или нет?

можно, курс конвертации коммерческий. Посмотреть можно тут pb.ua (внизу справа)

Процитируйте пункты из Вашего договора, касающиеся досрочного разрыва договора. Не помню, чтобы когда либо Приват платил % по договору, который досрочно был разорван, кроме "ставки до востребования". У меня в старых договорах за 2012 была оговорка, что в случае досрочного разрыва до достижения минимального срока вклада, % выплачиваются по ставке "до востребования"(читайте почти ноль, что-то около 1-2% годовых, точно не помню). В случае же, если минимальный срок вклада достигнут(и лонгировался), то проценты за полное количество таких сроков, выплачиваются в полном обьеме, а за последний, неполный, в два раза меньше.
У Вас, насколько я понял, минимальный срок - год, так что %, если условия аналогичные, практически "сгорают", в случае разрыва через 4 месяца. Поэтому советую Вам в дальнейшем заключать договора на меньшие "минимальные сроки", например 3 месяца с пролонгацией, тогда проценты будут фиксироваться каждый такой срок.

Спасибо, хоть что-то проясняется. К сожалению, не смогу процитировать, так как договора на руках у меня не было. Я понимаю, это я не грамотная...) Я поражаюсь, почему нельзя было четко описать этого в условиях

Спасибо, хоть что-то проясняется. К сожалению, не смогу процитировать, так как договора на руках у меня не было. Я понимаю, это я не грамотная...) Я поражаюсь, почему нельзя было четко описать этого в условиях

А какая цена вопроса? Если не секрет.
Есть небольшой шанс все таки проценты получить или возмещение какое-нибудь, можно попытаться.

А Приват платит, поэтому клиенты с нами.

Петрович появился, стало быть сегодня будний день.

А какая цена вопроса? Если не секрет.
Есть небольшой шанс все таки проценты получить или возмещение какое-нибудь, можно попытаться.

Вот это вообще говоря конструктивная позиция. Причем неважно сколько конкретно клиент недополучил.

Только у меня практически нулевая уверенность, что дальше личного оценочного суждения Петровича что-то сдвинется. Хотелось бы ошибаться, но скорей всего так и будет.....