Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Пришёл человек банк нагреть, льготным периодом нахаляву попользоваться, да еще без платы за смс и страховки, а еще и хочет видеть нормальные человеческие лица... зажрался...

Все согласно предложенным условиям...назвался груздем...полезай в короб...

Alfa_Bank Подходил сегодня на Саксаганского 119 в отделение открыть Альфа-Дебют. Спросили предприниматель ли я и попросили форму 4Опп.

Я тоже собирался зайти в это отделение забрать перевыпущенную карту Альфа Дебют... и тоже не ношу с собой документы на СПД, т.к. обслуживаюсь в банках как физ.лицо.
Альфа-Банк - единственный банк, в котором неровно дышат в сторону ЧПшников...
Если так и дальше будет продолжаться, то будем голосовать рублём

Свершилось!!! Освоил очередную банку...Стал клиентом Альфы...Немного из субъективного опыта... Договорился предварительно на поддержке о встрече..."Забил стрелку" на два близких временных промежутка...по совету колл-центра,т.к продуктов собрался оформлять несколько.По правилам как мне сказали на оформление одного продукта отводится час...Вот и заказал две встречи с интервалом час. Прихожу на 15 мин.раньше назначенного времени...Подхожу к стоечке администратора:"Здравствуйте!Оформлял заявочку на встречу.Пришел на 15 мин.ранее...Мне подождать или примите?"...-"Присядьте!"...Жду...минут через 5 приглашают к сотруднику...Подхожу здороваюсь...Сотрудница "сверлит" меня взглядом...Чувствую себя как нашкодивший школьник в кабинете завуча...Настроение видать плохое у человека думаю... Бывает...все мы люди-человеки.... ...Объясняю зачем пожаловал...заполнил заявку на кредитку онлайн....пришел получать...Что то судорожно ищет в ноутбуке...смотрит в паспорт... Так минут 10....затем подзывает другого сотрудника...смотрят в монитор вместе...Затем объявляет,что карта пришла на вас...но что то с программой...не можем договор оформить... Я грю:"Ну ладно...я вообще то не токо за этим....Но по рекомендации колл-центра мне назначили вторую встречу чуть позднее...Мне ждать или вы обслужите...раз с кредиткой не получается?"...Разрешили не ждать....Опять смотрит в монитор...паспорт...что то ищет...что то заполняет... Через некоторое время распечатывает...оказывается уже можно договор на кредитку оформлять!!! Ура!!! Во время ожидания наблюдаю...сотрудница явно не в духе...цедит сквозь зубы(я стараюсь не замечать )...Грю:"Хочу отказаться от смс и страховки!"....- "А вы это оговаривали с колл-центром?"....-"Да!"....Неприятие ко мне стало нарастать...Продолжаю "наэлектризовывать" обстановку....интересуюсь заявлением на отказ от смс...Мне грят,что можно через колл-центр....я настаиваю на заявлении(бумага надежнее ) Подливаю масла в огонь...интересуюсь регламентом зачисления на карточный счет....И тут сотрудница "взрывается"... -Какой такой регламент?? ...все на повышенных тонах... Тут уже я не выдерживаю....-"Почему вы повышаете голос на меня?"...-"Вы еще не слышали как я повышаю голос!"... - "Не нужно так со мной разговаривать! Если у вас плохое настроение...то не нужно на мне срываться! Я просто хочу получить консультацию по интересующему меня продукту.Если не знаете...скажите,что не знаете....будем искать... "...Но злость полилась рекой... Предлагаю извиниться и продолжить работу...Идет на принцип...-"Стараюсь для вас как лучше!Сидели бы сейчас в очереди как положено!"... Облагодетельствовала меня? Я попросил пригласить начальника отделения....Сперва сказали ,что он занят...книги жалоб и предложений нет...Я спрашиваю каким образом я могу оставить свой письменный отзыв о вашем обслуживании? Уходит...вижу слезы...Наконец проводят к начальнику...Человек адекватный...выслушал...извинился....Я говорю:"Вы передо мной не виноваты! Сотруднику вашему нужно повежливее с клиентами!"...Сотрудница так и не извинилась...решил не давить далее...плакала...пообещали провести беседу с ней...Поменяли сотрудника меня обслуживающего...предложили кофе( )..Та сотрудница попить кофейку не предлагала...что расстроило...хотел ощутить фирменный стиль Альфы...вот и ощутил со знаком "-"...Отказалзя вежливо...но сам факт предложения обрадовал... Далее все четко пошло...По интерьеру...чисто..комфортно...никаких претензий...Ушел конечно же с плохим настроением... Иду и думаю...когда уже исчезнут пережитки совка....и при встрече можна будет видеть улыбку...а не злую тетку из советского продмага? И ведь молодая....откуда понахваталась хамства? Неужели гены? Или российские корни... Долго нам еще совок вытравливать по капле...хотя у нашего северного соседа...реинкарнация похоже началась... Может их так учат? Вообщем печально...

Козак-характерник, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращались?

Alfa_Bank
Добрый вечер !
Вчера получил смс от Альфа-банка с предложением получить в кредит 8400 грн. под 12,99 % ...
Какая реальная ставка по этому кредиту ( со всеми комиссиями и страховками ) ?

ALEX66, здравствуйте! Основные условия предложения Вы можете уточнить на линии продаж продуктов Банка по тел. 0-800-50-35-30 (с 8:00 до 22:00).

2Козак-характерник. Я обслуживаюсь на Гурова - всегда ухожу в приподнятом духе, девочки-красавицы всё доступно объяснят, кофе предложат. Кассы нет, отдача/выдача через менеджеров.

[2]

2Козак-характерник. Я обслуживаюсь на Гурова - всегда ухожу в приподнятом духе, девочки-красавицы всё доступно объяснят, кофе предложат. Кассы нет, отдача/выдача через менеджеров.

А где на Гурова отделение?
http://www.alfabank.com.ua/points/?c=3&b_r=35&r=5

2Козак-характерник. Я обслуживаюсь на Гурова - всегда ухожу в приподнятом духе, девочки-красавицы всё доступно объяснят, кофе предложат. Кассы нет, отдача/выдача через менеджеров.

kulikrom, добрый день! Спасибо за теплые слова!

Козак-характерник там, где трамвай на площадь поворачивает, когда в сторону ДМЗ едет. Односторонняя от Чикаго по Постышева до Гурова, паркинг слева возле кафе, два шага за угол налево и...Влада, Лена, Оля, Яна "...вот оно счастье, я прилетел"

[2]

Козак-характерник там, где трамвай на площадь поворачивает, когда в сторону ДМЗ едет. Односторонняя от Чикаго по Постышева до Гурова, паркинг слева возле кафе, два шага за угол налево и...Влада, Лена, Оля, Яна "...вот оно счастье, я прилетел"

А адрес отделения?

Козак-характерник
Отделение «Донецкое №5»
ул. Постышева, 131
тел. 3125483. 3125278
п.с. рекомендую субботу,

Шесть дней работай и делай [в них] всякие дела твои, а день седьмой – день покоя