|
Дельта 2013 |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 24 чер, 2013 17:47
Кстати, а что случилось с "покупонной" картой - почему её страницы на сайте Дельты исчезли как с дебетного, так и с кредитного разделов?
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10480
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 17:58
Delta official написав: BBC написав:В останній виписціелектронною поштою банк повідомив, про припинення розсилки нормальних виписок й радить урізану виписку ІБ. Недоліки згаданої виписки вже вказував на гілці форуму. Яким чином можна отримати виписку в стандартному вигляді де є розподіл на потрібні блоки: внутрішньобанківські операції, конкретно блок по кожної ій карті до рахунку й блокування по карті на день формування виписки? Чи можуть наразі формувати таку виписку відділення, підтримка по запиту ел. поштою?
Шановний BBC, дозвольте проінформувати про те, що у Вас є можливість отримати необхідну виписку наступними способами: - звернувшись до найбільш зручного для Вас відділення Банку; - направивши запит до Банку через СДО "Інтернет-банк Дельта"; - зателефонувавши до VIP-центру та замовивши виписку на Вашу електронну адресу. Дякуємо за запитання! Delta officialУверенно предполагаю, что клиенты по достоинству оценили бы клиентоориентированый шаг банка, если бы в ИБ вместо урезанной выписки размещалась та, которую банк отсылал на электронную почту клиента. (Даже Ваш пост показывает, от каких лишних движений клиента и не продуктивных отвлечений сотрудников банка это реализованное предложение избавило бы).
-
AlexJ
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:00
Delta official написав: BBC написав:В останній виписціелектронною поштою банк повідомив, про припинення розсилки нормальних виписок й радить урізану виписку ІБ. Недоліки згаданої виписки вже вказував на гілці форуму. Яким чином можна отримати виписку в стандартному вигляді де є розподіл на потрібні блоки: внутрішньобанківські операції, конкретно блок по кожної ій карті до рахунку й блокування по карті на день формування виписки? Чи можуть наразі формувати таку виписку відділення, підтримка по запиту ел. поштою?
Шановний BBC, дозвольте проінформувати про те, що у Вас є можливість отримати необхідну виписку наступними способами: - звернувшись до найбільш зручного для Вас відділення Банку; - направивши запит до Банку через СДО "Інтернет-банк Дельта"; - зателефонувавши до VIP-центру та замовивши виписку на Вашу електронну адресу. Дякуємо за запитання!
данную выписку клиент получает ежемесячно?
-
DIRQL
-
-
- Повідомлень: 351
- З нами з: 22.04.11
- Подякував: 108 раз.
- Подякували: 29 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:02
Vorlon написав:Кстати, а что случилось с "покупонной" картой - почему её страницы на сайте Дельты исчезли как с дебетного, так и с кредитного разделов?
Действительно. А я собирался завтра в отделение "по ее душу"... 
-
AlexJ
-
-
-
-
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:05
AlexJ написав: Delta official написав: BBC написав:В останній виписціелектронною поштою банк повідомив, про припинення розсилки нормальних виписок й радить урізану виписку ІБ. Недоліки згаданої виписки вже вказував на гілці форуму. Яким чином можна отримати виписку в стандартному вигляді де є розподіл на потрібні блоки: внутрішньобанківські операції, конкретно блок по кожної ій карті до рахунку й блокування по карті на день формування виписки? Чи можуть наразі формувати таку виписку відділення, підтримка по запиту ел. поштою?
Шановний BBC, дозвольте проінформувати про те, що у Вас є можливість отримати необхідну виписку наступними способами: - звернувшись до найбільш зручного для Вас відділення Банку; - направивши запит до Банку через СДО "Інтернет-банк Дельта"; - зателефонувавши до VIP-центру та замовивши виписку на Вашу електронну адресу. Дякуємо за запитання! Delta officialУверенно предполагаю, что клиенты по достоинству оценили бы клиентоориентированый шаг банка, если бы в ИБ вместо урезанной выписки размещалась та, которую банк отсылал на электронную почту клиента. (Даже Ваш пост показывает, от каких лишних движений клиента и не продуктивных отвлечений сотрудников банка это реализованное предложение избавило бы).
Уважаемый AlexJ, благодарим Вас за предложение и уверяем, что команда специалистов Банка работает над усовершенствованием сервисов и услуг, предоставляемых Банком, ориентируясь, прежде всего, на потребности наших Клиентов. Следите за новостями Банка.
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:10
AlexJ написав: Delta official написав: BBC написав:В останній виписціелектронною поштою банк повідомив, про припинення розсилки нормальних виписок й радить урізану виписку ІБ. Недоліки згаданої виписки вже вказував на гілці форуму. Яким чином можна отримати виписку в стандартному вигляді де є розподіл на потрібні блоки: внутрішньобанківські операції, конкретно блок по кожної ій карті до рахунку й блокування по карті на день формування виписки? Чи можуть наразі формувати таку виписку відділення, підтримка по запиту ел. поштою?
Шановний BBC, дозвольте проінформувати про те, що у Вас є можливість отримати необхідну виписку наступними способами: - звернувшись до найбільш зручного для Вас відділення Банку; - направивши запит до Банку через СДО "Інтернет-банк Дельта"; - зателефонувавши до VIP-центру та замовивши виписку на Вашу електронну адресу. Дякуємо за запитання! Delta officialУверенно предполагаю, что клиенты по достоинству оценили бы клиентоориентированый шаг банка, если бы в ИБ вместо урезанной выписки размещалась та, которую банк отсылал на электронную почту клиента. (Даже Ваш пост показывает, от каких лишних движений клиента и не продуктивных отвлечений сотрудников банка это реализованное предложение избавило бы).
В банке есть утвержденный формат, который получают более 200000 клиентов. Новый формат не проблема, но требует утверждения бизнесом. К сожалению индивидуальных форматов нет, пока. Могу в список транзакций добавлять поля если это интересно.
-
vimex
-
-
- Повідомлень: 2087
- З нами з: 09.11.10
- Подякував: 35 раз.
- Подякували: 437 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:12
DIRQL написав: Delta official написав: BBC написав:В останній виписціелектронною поштою банк повідомив, про припинення розсилки нормальних виписок й радить урізану виписку ІБ. Недоліки згаданої виписки вже вказував на гілці форуму. Яким чином можна отримати виписку в стандартному вигляді де є розподіл на потрібні блоки: внутрішньобанківські операції, конкретно блок по кожної ій карті до рахунку й блокування по карті на день формування виписки? Чи можуть наразі формувати таку виписку відділення, підтримка по запиту ел. поштою?
Шановний BBC, дозвольте проінформувати про те, що у Вас є можливість отримати необхідну виписку наступними способами: - звернувшись до найбільш зручного для Вас відділення Банку; - направивши запит до Банку через СДО "Інтернет-банк Дельта"; - зателефонувавши до VIP-центру та замовивши виписку на Вашу електронну адресу. Дякуємо за запитання!
данную выписку клиент получает ежемесячно?
Уважаемый DIRQL, позвольте отметить, что Клиент может получить выписку любым способом из упомянутых выше в удобное время и без ограничений. Спасибо за вопрос!
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:21
Vorlon написав:Кстати, а что случилось с "покупонной" картой - почему её страницы на сайте Дельты исчезли как с дебетного, так и с кредитного разделов?
Уважаемый Vorlon, информация была передана в ответственное подразделение банка для принятия соответствующих мер. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Востаннє редагувалось Delta official в Вів 25 чер, 2013 17:59, всього редагувалось 2 разів.
-
Delta official
-
-
- Повідомлень: 27338
- З нами з: 15.06.09
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 1410 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 24 чер, 2013 18:48
Унуноктий ,работает.
-
кеннек
-
-
- Повідомлень: 140
- З нами з: 21.04.10
- Подякував: 53 раз.
- Подякували: 6 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
474 |
215898 |
|
|
337 |
139499 |
|
|
34 |
18182 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|