Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

ИБ это услуга для клиента

По отношению к чему? Или к кому? Разберемся в терминологии...

для этого и прочитайте вначале ГК

а вам для начала - хотя бы попользоваться каким либо инет-банкингом , что бы узнать наконец и попробовать такой вид сервиса , потому как вы утомили давно своим делитанским видением относительно банкинга , ну не приемлю я болтовни от людей которые не знают о чем разсуждают )

[2]

а вам для начала - хотя бы попользоваться каким либо инет-банкингом , что бы узнать наконец и попробовать такой вид сервиса , потому как вы утомили давно своим делитанским видением относительно банкинга , ну не приемлю я болтовни от людей которые не знают о чем разсуждают )

Золотые слова...прислушайтесь к умным людям... Я тоже как и вы был настроен...но покаялся...и спасибо форумчанам за науку...

Потому что я гораздо меньше от вас трачу времени на посещение банков - мне есть куда девать время свободное , вам если нечем заняться - ходите , тратьте по пол дня в каждом банке..стойте в очередях и т.д.

какие очереди в банках? ау, народ, нет в банках людей, так как ставки упали по депозитам и просто нет желающих туда идти,
разве что видела толпы народ в отделениях год или два назад, так то кредитчики были, им терминалы поставили и через них платят и в кассы не идут, я уже забыла про очереди

Да и вданном случае... не имея инет-доступа к кредитному счету - результат был бы тот же - вы хоть это понимаете??)) Причем тут доступ к дистанционному управлению клиента ?
Данная информация (не коректная ) отражается в ситеме банка

Нет, не тот же - вы бы эту фигню не увидели и продолжали пользоваться картой.
Или вам смс-ки о списании с кредитки приходили ?
Как говорится, "много знания есть много печали".

P.S.
"Барсик" за ИБ пинать надо, но смотреть на вещи трезво - ИБ у разных банков отображают данные с разной степенью достоверности.
Увидев такую фигню в ИБ БРС или Дельты, я бы лишь слегка обеспокоился и позвонил в КЦ. Потому что о глюкавости их ИБ знаю. Увидев же такое в ИБ Укрексима, я бы очень сильно обеспокоился и если бы после звонка в КЦ через сутки ничего не изменилось, посетил бы отделение.

P.P.S.
Биллинг банка и ИБ банка - разные вещи и степень интеграции их между собой зависит от банка.

На 8 должны быть % по депо. В ИБ уже оказались на сбер. счёте! Браво.

На 8 должны быть % по депо. В ИБ уже оказались на сбер. счёте! Браво.

Оказывается, есть положительные моменты в работе "БРС". Молодцы!

All
А если учитывать наличие некоторых прочих прелестей, то - в том сегменте, в котором сотрудничаю с банком, - я просто не нарадуюсь.
Ограничьте себя в потребностях - и, пользуясь лишь прелестным оставшимся, почувствуете себя счастливым.

[2 1]

AlexJ
господа, кто закрывал в БРС карту? ... интересует вопрос как выяснить по следам закрыли ее или нет, что должны сделать в течение 45 (или 60) дней - 45 или 60 - точно так выяснить не удалось ))) как я напеисал заяву и ее заблокировали карта с первой странички в ИБ исчезла, но она есть во вкладке "карты" и числится как заблокированная ... когда ее закроют окончательно и безповоротно - она там исчезнет ? хотелось бы знать как точно определить о ее полной ликвидации как класса )

спс

Нет, не тот же - вы бы эту фигню не увидели и продолжали пользоваться картой.

Тут я с вами соглашусь..все же инет-банкинг дает неоспоримые преимущества для контроля за своми счетами...и не имея его в данном случае , кто знает когда я бы отреагировал..
Я не знаю что вы там имеете ввиду говоря о Дельте..скажу из своего опыта пяти лет , так остаток на счету отражается всегда такой какой в действительности... и эта цифра служит ориентиром для пользователя карты . ну и если тут будет такой " разброд и шатания " это делает невозможным отслеживание счета и следовательно нормальное использование - что есть абсолютно неприемлемо да и шоковую терапию - клиент так же не заказывал как опцию к карте - при виде минусового остатка , которого там и в помине не должно наблюдаться..Ну и меня конечно поразило бездействие колцентра на обращения клиента в первый раз , у меня трижды меняется остаток по карте , а они рассказывают что все нормально - проблема решилась за неделю времени и к тому создала для меня кучу проблем ( отделения в городе нет ) .
Но вот что примечально коллеги... после вчерашней моей бурной реакции на форуме и написании двух официальных заявлений отсканированных и отосланных - в службу поддежки и начальнику клиентской поддержки в Киеве , а так же пообещав колцентру проинформировать головной офис мамки в Москве ( за халатность и не принятие мер - обещали разбираться три дня ) поскольку проблема повторилась опять через несколько дней.То докладываю -вчера был получен ответ от службы клиентской поддежки с извининиями и обещаниями все исправить и отзвониться по факту мне на телефон с объяснениями по данным событиям , сегодня счет с минус 4205 гр , стал таким каким должен быть ..что-то там 15 гр.с копейками в положительном балансе .) В общем ..прошлый раз - решали неделю - из-за моей толерантности к банку , повторный случай из-за моей резкой реакции - не могу сказать точно..но не более чем за 12 часов , хотелось бы чтоб это был последний случай с неразберихой по доступным остаткам по карте .

[2 1]

кстати, а вот Приват наоборот, по вкладам ранее заключенным, которые нельзя было пополнять по договору - наоборот сейчас разрешил их пополнять при чем с нормальными вполне лимитами )))

КЛИЕНТ имеет право увеличивать размер средств на вкладе. Максимальная сумма пополнения вклада 20 000 гривен (или 2000 долл. США, 2000 евро, 100 000 рублей РФ) в течение каждого календарного месяца. Если первоначальная сумма вклада превышает 20 000 грн. (2 000 долл.США, 2 000 евро, 100 000 рублей РФ) максимальная сумма довложений в течение календарного месяца не должна превышать первоначальную сумму вклада.

лично вчера проверил пополнить старый непополняемый вклад - все пополнилось успешно )))

кстати, а вот Приват наоборот, по вкладам ранее заключенным, которые нельзя было пополнять по договору - наоборот сейчас разрешил их пополнять при чем с нормальными вполне лимитами )))

КЛИЕНТ имеет право увеличивать размер средств на вкладе. Максимальная сумма пополнения вклада 20 000 гривен (или 2000 долл. США, 2000 евро, 100 000 рублей РФ) в течение каждого календарного месяца. Если первоначальная сумма вклада превышает 20 000 грн. (2 000 долл.США, 2 000 евро, 100 000 рублей РФ) максимальная сумма довложений в течение календарного месяца не должна превышать первоначальную сумму вклада.

лично вчера проверил пополнить старый непополняемый вклад - все пополнилось успешно )))

А чего сообщается такая радость именно на этой ветке?
Типа, "Учись, студент!"© ?