Приватбанк 2010-2013

ПриватБанк не публиковал тогда курсы валют для СПД, по которым он готов оформлять заявки на продажу валюты.

Какие "пару лет назад" ? они их не публиковали вплоть до 2013 года.

NN Может по сути и правильно сказали, но хамовато. Зарплату сотрудникам начисляют за квалифицированные, а не хамские ответы, хотя может в Привате и за хамские. А Вам за ответ спасибо.

По поводу хамства NN, имхо, Вы слегка перебарщиваете. Возможно ответ и не содержит слащавых фраз, но дан в чёткой и лаконичной форме. Здесь финансовый форум, а не литературный кружок по обсуждению гламурных женских романов.
При чём, никто никому ничем не обязан, даже официальный представитель (по его "авторитетному" мнению). Привыкайте, если уж решились иметь дело с Приватбанком.
P.S. Сорри, что вмешиваюсь в ваш диалог.

Просто человек не понял иронии с "линией", потому как не читал альфовский форум, да и с хамством видимо не встречался.

PrivatBank айди разговора в чате Приват24 ID: 4287-39768891. Как понимать такое отношение саппорта?

Добрый день! Хотим принести извинения за неудобства, к сожалению, Ирина не успела оперативно решить Ваш вопрос.

Сейчас с Вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы.

Спасибо за отзыв!

Прошел день и два часа. Никто не позвонил.

Stringer Уважаемые господа! Внимательно читайте форум. Хамство относится к ответам сотрудников Привата. Ответ по сути правильный СОТРУДНИКА. Проценты считает программа. Но пока программу составляет человек на основании тарифной политики Привата. Так вот по моему глубокому пониманию менеджер Привата должен был разъяснить по какому алгоритму начисляются проценты, т.е КАК ПРОГРАММА НАЧИСЛЯЕТ %. Привыкать к хамству сотрудников не собираюсь. А насчет хамства на форуме так это проблемы хамящих, т.е показывающих культуру обсуждения. Спасибо за квалифицированные ответы по сути заданного вопроса. Долг весь погасил. До 1 августа не буду пользоваться картой. Результат увижу 3-5 августа.

Stringer Уважаемые господа! Внимательно читайте форум.

Это невозможно, так как требует концентрации внимания и занимает много времени. Проще прочесть по-диагонали.
Кстати внести на погашение нужно больше чем минус (на всякий случай).

По-моему, критикуют банк и его работу только те, кто сам себе создал проблему.
Ну дали тебе возможность использовать ЧУЖИЕ деньги, да еще и 55 дней - бесплатно. Так ты верни вовремя, или не бери. НЕ БЕРИ! расчитывай только на себя.
А если решил перехватить, тогда внимательно смотри, когда вернуть должен. А то забыл, прошло несколько дней, а то и месяцев, или вернул, но не всю сумму.... И кто тебе виноват?
Вот и получил... снежный ком... Сам виноват! Не ищи виноватых в банке, если ты в него обратился. Тебя никто не тянул силой.
Вообще, как почитаю эту критику, зло берет. Безответственность и больше ничего.

Виктория-Киев Виновных не искал. Если Вы такая грамотная, то ответьте КВАЛИФИЦИРОВАНО на заданный вопрос или дайте ссылку, а я уж сам разберусь. На свой вопрос не нашел ответа за 2 визита в банк и на сайте Привата и в Вашем сообщении. А ответы на вопросы приведенные на сайте банка считаю издевательством над клиентами. Считаю что материальное наказание за 37 копеек чрезмерно. С уважением.

Виктория-Киев это все да, но потом вспоминаешь что речь идет о 37 копейках и становится как-то ой ну и добавим сюда отсутствие нормальной выписки в П24

ЗЫ. хорошей практикой тут бы было позвонить клиенту и напомнить о этих копейках или смску прислать, и дать еще пару дней на погашение

Виктория-Киев это все да, но потом вспоминаешь что речь идет о 37 копейках и становится как-то ой ну и добавим сюда отсутствие нормальной выписки в П24

ЗЫ. хорошей практикой тут бы было позвонить клиенту и напомнить о этих копейках или смску прислать, и дать еще пару дней на погашение

Компьютерная программа обрабатывает весь процесс. Если компьютерная программа зафиксирует просрочку, то не то что смс или позвонят, но весь мозг вынесут, по всем телефонам, опубликуют везде где только можно, разместят фото на мониторах банкоматов и отделений.

Sean
ну, это да. согласна! Однако, далее - идет процесс, выгодный банку и только. Поэтому, никогда предупреждать не станут. Мышеловка сработала.
Я же говорю - надо быть внимательными и ответственными!
Сама попадала в такую ситуацию, и вот. сделала выводы. (началось с пару гривен, закончилось 50-тью, мелочь, но - урок.)