Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Support BRS Що ж..дякую за відповідь але мушу зазначити - надто довго банк вирішує це питання ,обмежуючи можливості клієнтів в управлінні власними коштами .

Але в мене є ще одне питання - чи ліквідував банк таку технічну неприємність для клінтів , які користуються картковими продуктами банку - як не коректне відображення залишку на рахунку після операцій в інтернеті ? Тому що користування картою банку в данний час - є екстемальне і стресове . По іншому це користування і не назвеш ..тому що кліент чемно користується , в не дозволені овердрафти не заходить , не перевищує ліміт по карті , але глянувши на свій рахунок якогось ранку - впадає в ступор і шоковий стан , бо бачить там невідомо звідки - від"ємний баланс . То чи ліквідовано це не подобство , чи банк і далі не шкодуєте нерви і час своїх клієнтів ? Якщо не відбулось жодних позитивних змін на сьогодні - то в які строки це планується банком вирішити . Дякую

недавно нашел в выписке строчку что мне каждый месяц шлют за 4грн выписку бумажную домой, не то чтобы 4 грн жалко, но не привык платить за то что не нужно, ехал мимо отделения - заскочил, отделение №1 в г.Донецк, просидел минут 20 в очереди, специалист Ольга, не помню фамимлию, а жаль, ну думаю не много у них там Ольг, объяснил ситуацию, распечатала заявление, заполняю, в строчке где написано кем и когда выдан паспорт написал сначала Дату, потом Кем выдан, сказала что для нее это принципиально и в таком виде заявление не примет) 3 года раньше работал в банках и первый раз такое вижу, может конечно что то в банках изменилось, но чтоб к такому цепляться) вообщем я ей улыбаюсь, говорю какая разница ведь строчка ОДНА, на что она берет рвет мое заявление у меня на глазах и дает другое..... первая мысль - хотел швырнуть ей его в лицо, 10 минут заполнял и она вот так просто, и демонстративно его рвет передо мной.... спросил на основании чего она это сделала, ответ был прост - на основании того что я у вас его не приму.... короче настроение этот... специалист испортила до конца дня, ей бы на рынок с такими манерами работать

Добрый день, уважаемый zts!
На основании Вашего обращения было проведено служебное разбирательство, в ходе которого информация, представленная Вами в отзыве, не нашла подтверждения.
В Донецком отделении №1 работает только один сотрудник с именем Ольга – зам. начальника, но данный сотрудник ввиду своих служебных обязанностей и компетенций не принимает заявлений от клиентов.
Для более детального разбирательства в ситуации, пожалуйста, укажите Ваши ФИО, номер договора и точную дату посещения Донецкого отделения №1, направив эту информация личным сообщением.

Выражаем Вам свою признательность за участие в урегулировании данного вопроса.

Support BRS Що ж..дякую за відповідь але мушу зазначити - надто довго банк вирішує це питання ,обмежуючи можливості клієнтів в управлінні власними коштами .

Але в мене є ще одне питання - чи ліквідував банк таку технічну неприємність для клінтів , які користуються картковими продуктами банку - як не коректне відображення залишку на рахунку після операцій в інтернеті ? Тому що користування картою банку в данний час - є екстемальне і стресове . По іншому це користування і не назвеш ..тому що кліент чемно користується , в не дозволені овердрафти не заходить , не перевищує ліміт по карті , але глянувши на свій рахунок якогось ранку - впадає в ступор і шоковий стан , бо бачить там невідомо звідки - від"ємний баланс . То чи ліквідовано це не подобство , чи банк і далі не шкодуєте нерви і час своїх клієнтів ? Якщо не відбулось жодних позитивних змін на сьогодні - то в які строки це планується банком вирішити . Дякую

Шановний -VICTOR-!
Наразі проблема знаходиться на стадії вирішення. До остаточного залагодження цього питання рекомендуємо по можливості не користуватися сервісами liqpay та Альфа-банку, аби уникнути можливих труднощів.

[2 1]

:-)

Ну вот, теперь нема питань?

[1 1]

вычоркуем
я теперь не смогу в Кено с карты БРСа играть
там оплата через ЛП идет

)...констатируем факт - Барсик стал "злючим и кусючим " ..
сначала отказался от пополнений - то есть "послал " нас в другие банки ) , но мы не гордые - рынок охотно берет наши капиталы и в других местах ) , так теперь еще всячески отбивает охоту пользоваться другими финансовыми инструментами , предложенные банком клиентам...странно - это только у меня впечатление , что банк впал в такой себе анабиоз - спячку на финансовом ринке . С одной стороны заморожено привлечение ресурсов в банк , с другой ...с кредитованием - так же не все в порядке ... случайное ли это стечение объстоятельств ? и вообще - стечение ли это ?)
Может "Барсик " в растерянности ..куда ему -" к умным или красивым " ?

[1 1]

-VICTOR-
он себе на уме

Кстати, российский кот тоже царапается.

.