Дельта 2013

Замечания по интернет банкингу:

Ситуация1.
Есть запланированный платеж. (находится в меню «непроведени операции» в статусе «в очикуванни»). Хотим его отменить. Жмем кнопку «видминити» – и попадаем на следующее окно с 2-мя кнопками: «видминити» и «далее». Возникает логичное впечатление что чтобы отменить платеж нужно нажать «видминити», хотя при ее нажатии происходит возврат на предыдущую страницу. Ну а при нажатии далее – «технична проблема, зверниться в пидтримку (e4c859e9)». Нужно переименовать эти кнопки на более интуитивно понятные, ну и хотелось бы чтобы это вообще работало:)

Ситуация 2.
Перегоняем деньги с ПК№1 на ОК№1.
Оговорка - интернет не быстрый, так, средний.
Выбираем карту – грошови перекази – одноразовый.
Видим: нужно выбрать карту отправителя, карту получателя, поле для суммы.
Выбираем из раскрывающегося списка карту отправителя, выбираем из списка карту получателя, хотим ввести сумму – а фиг, курсор не ставится на сумму, потому что после выбора карты получателя, подгружается блок с остатком на ней и назначением платежа. Таким образом теряется впустую почти десяток томительных секунд ожидания.
Доступный остаток на этой странице не нужен, а поле «опис переказу» наоборот, нужно сразу показывать, чтобы не тратилось время на его подгрузку после выбора карты получателя.

Уважаемый Diman,
нам важно мнение каждого Клиента. Уверяем Вас, что специалисты Дельта Банка работают над усовершенствованием услуг, предоставляемых в СДО «Интернет-Банк Дельта».
Спасибо за предложение!

В приложении для Андроид ставки по депозиту не соответствуют ставкам в ИБhttp://img.tapatalk.com/d/13/07/23/a9e9ytet.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/07/23/a7emyre2.jpg

В приложении для Андроид ставки по депозиту не соответствуют ставкам в ИБhttp://img.tapatalk.com/d/13/07/23/a9e9ytet.jpg
http://img.tapatalk.com/d/13/07/23/a7emyre2.jpg

Уважаемый 2XL,
благодарим за Ваше замечание. Информация передана в ответственное подразделение Банка для внесения необходимых изменений.

Delta official

Сегодня погасил кредитку в 0, внес сумму через ИБ как перевод с одной карты на другую. Это состоялось до 25 июля, я вложился в льготный период 55 дней. Но вечером возникла необходимость срочно оплатить авиабилеты. Сделал оплату, использовав практически всю доступную сумму. Вопросы. Чтобы не выйти за льготный период, мне надо внести сумму сейчас, т.е. до 25 июля или можно начать новый льготный период и погасить до 25 августа? Будет ли на указанную покупку начислен кешбєк? В Привате в такую историю попадал. Там можно погасить до 25 августа (за покупки, сделанные в текущем месяце, надо расплатиться до 25 числа следующего и необязательно погашать весь долг сразу). В Дельте у меня такая ситуация в первый раз.

Под сомнением. Операция по переводу с карты на КК1 пройдет завтра согласно регламенту, деньги по счету КК1 проведутся послезавтра(только в этот момент можно сказать, что кредит погашен до 25-го числа). Если операция по списанию средств за покупку билетов пройдет быстрее, то это вгонит КК1 в техн овердрафт, а потом перевод его покроет(и соответственно кредит не будет погашен). Интересно узнать результат.

Delta official

Сегодня погасил кредитку в 0, внес сумму через ИБ как перевод с одной карты на другую. Это состоялось до 25 июля, я вложился в льготный период 55 дней. Но вечером возникла необходимость срочно оплатить авиабилеты. Сделал оплату, использовав практически всю доступную сумму. Вопросы. Чтобы не выйти за льготный период, мне надо внести сумму сейчас, т.е. до 25 июля или можно начать новый льготный период и погасить до 25 августа? Будет ли на указанную покупку начислен кешбєк? В Привате в такую историю попадал. Там можно погасить до 25 августа (за покупки, сделанные в текущем месяце, надо расплатиться до 25 числа следующего и необязательно погашать весь долг сразу). В Дельте у меня такая ситуация в первый раз.

Под сомнением. Операция по переводу с карты на КК1 пройдет завтра согласно регламенту, деньги по счету КК1 проведутся послезавтра(только в этот момент можно сказать, что кредит погашен до 25-го числа). Если операция по списанию средств за покупку билетов пройдет быстрее, то это вгонит КК1 в техн овердрафт, а потом перевод его покроет(и соответственно кредит не будет погашен). Интересно узнать результат.

Кредит будет погашен, овердрафта не будет.

Delta official

Сегодня погасил кредитку в 0, внес сумму через ИБ как перевод с одной карты на другую. Это состоялось до 25 июля, я вложился в льготный период 55 дней. Но вечером возникла необходимость срочно оплатить авиабилеты. Сделал оплату, использовав практически всю доступную сумму. Вопросы. Чтобы не выйти за льготный период, мне надо внести сумму сейчас, т.е. до 25 июля или можно начать новый льготный период и погасить до 25 августа? Будет ли на указанную покупку начислен кешбєк? В Привате в такую историю попадал. Там можно погасить до 25 августа (за покупки, сделанные в текущем месяце, надо расплатиться до 25 числа следующего и необязательно погашать весь долг сразу). В Дельте у меня такая ситуация в первый раз.

Под сомнением. Операция по переводу с карты на КК1 пройдет завтра согласно регламенту, деньги по счету КК1 проведутся послезавтра(только в этот момент можно сказать, что кредит погашен до 25-го числа). Если операция по списанию средств за покупку билетов пройдет быстрее, то это вгонит КК1 в техн овердрафт, а потом перевод его покроет(и соответственно кредит не будет погашен). Интересно узнать результат.

но этого не будет!

ИБ не работает (НУ СКОЛЬКО МОЖНО ТО, А???)

ИБ не работает (НУ СКОЛЬКО МОЖНО ТО, А???)

Уважаемый KIM,
Ваше обращение зафиксировано. О результатах сообщим дополнительно.
Спасибо за обращение!

ИБ не работает (НУ СКОЛЬКО МОЖНО ТО, А???)

Не до ИБ сейчас. Есть дела по-важнее.
Не было у бабы ("Дельты") клопоту, так купила порося(т) - Кредитпром, Астра, в перспективе маячит Правекс...
А Вы: ИБ - не ИБ.
Надо же понимать сложность момента!

Уточнение - не то, чтобы вот прям совсем не работает, но несколько минут реакции на любую команду - это черезчур.