Дельта 2013

Classif, клієнт завжди правий.
А в Дельті не розказали хто і якою цидулою закріпив обовязковість відкриття Ощадної карртки №1?
А то шановний Представник Дельти мовчить як партизан?

tatop
Тут вопрос не в покупке...будут ли продавать...

Чи домовляться в ціні і способах оплати продавець і покупець?

...пускай лучше Дельта сначала доведёт до ума техническую часть, а потом покупает хоть приват... а то ИБ висит, регламент не выполняется...

DIRQL, знову висить ІБ?
Треба мати про запас декілька інших.
Рекомендую Ідеї банку, Укрсоцу, Руського Стандарту.

Сегодня ИБ так и не заработал нормально....
Депозит разместить не могу делала попыток наверное 20 - смс не приходят...

Также хочу сказать о халатности сотрудников Вип линии, карта которая была изьята банкоматом другого банка и которая по моей просьбе должна была быть заблокирована (вместо неё мне сразу выдали новую), за полтора месяца так и не заблокировалась ( узнала об этом случайно в ИБ)- а на счету были деньги около 25000грн. Интересно если бы их кто-то снял, думаю сотрудники банка бы просто морозились и никто бы денег мне не вернул...
Наплевательское отношение поражает...

DIRQL, знову висить ІБ?

именно сейчас - нет ...но бывает это частенько

Сегодня ИБ так и не заработал нормально....
Депозит разместить не могу делала попыток наверное 20 - смс не приходят...

Также хочу сказать о халатности сотрудников Вип линии, карта которая была изьята банкоматом другого банка и которая по моей просьбе должна была быть заблокирована (вместо неё мне сразу выдали новую), за полтора месяца так и не заблокировалась ( узнала об этом случайно в ИБ)- а на счету были деньги около 25000грн. Интересно если бы их кто-то снял, думаю сотрудники банка бы просто морозились и никто бы денег мне не вернул...
Наплевательское отношение поражает...

ИБ показывает статус карт из системы эмиссии, а блокируем мы карты в процессинге, к сожалению эту информацию они (УПЦ) в карточной системе не обновляют. Так что карта заблокирована , а информация в нашей системе не всегда верна.

Classif, клієнт завжди правий.
А в Дельті не розказали хто і якою цидулою закріпив обовязковість віднриття Ощадної карртки №1?
А то шановний Представник Дельти мовчить як партизан?

А яка МЕНІ різниця, чи це була ОР, чи vimex, чи хтось інший?...
Ну захотіла Дельта наполягати на своєму маразмі - хай наполягає...
Можна звісно і продовжувати "боротьбу" і довести її до переможного кінця, як це було у випадку з іншим попереднім маразмом щодо "індивідуальних інформаційних" норм у стандартних договорах Дельти, але мені вже це набридло...

Тим більше, що монополізму ані по ставкам, ані по надійності, ані по співвідношенням дохідності/надійності у нас ПОКИ немає...
Можливо буде монополізм, коли Дельта скупить УСІ банки, але ІМХО це сумнівно, бо все ще залишаються і деякі інші олігархи-володарі інших банків, навіть ще більш "заможні", ніж Лагун...

Сегодня ИБ так и не заработал нормально....
Депозит разместить не могу делала попыток наверное 20 - смс не приходят...

Также хочу сказать о халатности сотрудников Вип линии, карта которая была изьята банкоматом другого банка и которая по моей просьбе должна была быть заблокирована (вместо неё мне сразу выдали новую), за полтора месяца так и не заблокировалась ( узнала об этом случайно в ИБ)- а на счету были деньги около 25000грн. Интересно если бы их кто-то снял, думаю сотрудники банка бы просто морозились и никто бы денег мне не вернул...
Наплевательское отношение поражает...

Уважаемая Lisichka_ua,
для нас важна любая информация, которая касается обслуживания Клиентов. С целью проверки информации, изложенной в Вашем обращении, просьба отправить Ваши данные (ИНН/№счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь.

Сегодня ИБ так и не заработал нормально....
Депозит разместить не могу делала попыток наверное 20 - смс не приходят...

Также хочу сказать о халатности сотрудников Вип линии, карта которая была изьята банкоматом другого банка и которая по моей просьбе должна была быть заблокирована (вместо неё мне сразу выдали новую), за полтора месяца так и не заблокировалась ( узнала об этом случайно в ИБ)- а на счету были деньги около 25000грн. Интересно если бы их кто-то снял, думаю сотрудники банка бы просто морозились и никто бы денег мне не вернул...
Наплевательское отношение поражает...

ИБ показывает статус карт из системы эмиссии, а блокируем мы карты в процессинге, к сожалению эту информацию они (УПЦ) в карточной системе не обновляют. Так что карта заблокирована , а информация в нашей системе не всегда верна.

Если Вы уж начали раскрывать внутреннюю кухню работы... то скажите, пожалуйста, с чем связано не выполнение регламента зачисления средств по счёту 2625?

Сегодня ИБ так и не заработал нормально....
Депозит разместить не могу делала попыток наверное 20 - смс не приходят...

Также хочу сказать о халатности сотрудников Вип линии, карта которая была изьята банкоматом другого банка и которая по моей просьбе должна была быть заблокирована (вместо неё мне сразу выдали новую), за полтора месяца так и не заблокировалась ( узнала об этом случайно в ИБ)- а на счету были деньги около 25000грн. Интересно если бы их кто-то снял, думаю сотрудники банка бы просто морозились и никто бы денег мне не вернул...
Наплевательское отношение поражает...

ИБ показывает статус карт из системы эмиссии, а блокируем мы карты в процессинге, к сожалению эту информацию они (УПЦ) в карточной системе не обновляют. Так что карта заблокирована , а информация в нашей системе не всегда верна.

Если Вы уж начали раскрывать внутреннюю кухню работы... то скажите, пожалуйста, с чем связано не выполнение регламента зачисления средств по счёту 2625?

Банковские процессы мы обычно не запускаем вручную, есть расписание когда, какой процесс стартует, но если предыдущий процесс с базой не закончен, новый не начинаем. Отсюда и возникают сдвиги. Причины могут быть разные, от падения производительности в связи с отчетами, сбои предыдущего процесса и т.д.