clientage спасибо за ответ.Я вчера ночью переводил для пробы с карты БВК и со СберСчёта в Дельту на Поточный рахунок.Со стороны Дельты комиссии нет,со стороны БРС по обоим платежам комиссии не заметил,к сегодняшнему обеду оба перевода уже получил . Однако смущают тарифы по СберСчёту пункт 2.2
2.2.Перечисление средств со счета клиента (межбанковский перевод):
а) в национальной валюте (в
операционное время) по одному
расчетному документу
1 % от сум
мы
Оплата в день проведения операции
|
|
Додано: Сер 07 сер, 2013 13:14
Re: Русский Стандарт
Здравствуйте , вот по вашей цитате дайте пояснения ...это клиенту нужно вот так до последнего дня ждать окончания срока карты , а потом только давать заявку на новую карту ? или существует определенный срок до окончания карты и уже можно заказывать новую с целью не остаться с нерабочим счетом ?. И почему все же банк так настойчиво игнорирует право клиента к изменению счета к выплате % и тела депозита для он-лайн депозитов ? Когда это безобразие будет устранено ? И вопрос номер два - согласно договоров % и тело депозита должны выплачиваться в дату указанную в договоре , почему банк с одной стороны прячется за регламент БВК и таким образом задерживает средства клиентов до 2-х дней , а с другой стороны не дает возможности клиенту изменить скажем счет к выплате с БВК на Текущий или Ощадный и таким образом ЗАДЕРЖИВАЕТ СРЕДСТВА КЛИЕНТОВ ДО 2-Х дней . Почему банк нарушает условия договоров депозитных ПРИДУМАВ СЕБЕ ПРИЧИНУ в виде регламента БВК..и сколько этот беспредел еще будет продолжаться ?..Не желаете или не можете привести в порядок выплаты на БВК % и тела депозита , так обеспечьте клиенту возможность изменить счет к выплате и таким образом получать % и тело СОГЛАСНО УСЛОВИЙ ДОГОВОРА - В ДАТУ ОБОЗНАЧЕННУЮ В ДОГОВОРЕ . Спасибо , просьба донести позицию и мнение ваших клиентов до ТОП менеджеров банка , дабы мы клиенты не продолжали "рекламировать банк " с этой стороны . Выбор и возможность изменения счета , для он-лайн депо, нужно внести в функционал интернет-банкинга. Востаннє редагувалось -VICTOR- в Сер 07 сер, 2013 14:11, всього редагувалось 2 разів.
Додано: Сер 07 сер, 2013 13:25
Re: Русский Стандарт"От: Support BRS (offline)
Вот и весь разговор, ПОЧЕМУ заблокировали мою карту и КОГДА ее разблокируют остается загадкой... а мне надо платить за ремонт квартиры (по договору до 2х дней) и хотел купить доллар, пока курс хороший... вот такие дела =((( На горячей линии сказали что вообще разблокировка может занять больше 3х дней и сроков сказать не могут. Мои конституционные права нарушаются, меня лишили ПРАВА НА СОБСТВЕННОСТЬ! Такого БЕСПРЕДЕЛА в банках еще не видел! Открыл карту, положил 230 тыс на нее и мне ее заблокировали через неделю - как это называется??? ВОРОВСТВО? РЕКЕТ????
Додано: Сер 07 сер, 2013 13:27
Так же как и БВК,через кассу с комиссией,а через ИБ-бесплатно.Я тоже склоняюсь к этому варианту,но рисковать неохота.Подожду немного официального ответа сапорта. P.S. По КАЛ центру просто ... Двое за платный перевод(ответ типа до двух процентов по усмотрению банка  -верх мастерства),один за бесплатный,один перешёл в ходе беседы с платного на бесплатный,трое вежливо повесили трубку. 
Додано: Сер 07 сер, 2013 13:32
Re: Русский Стандарт
отправка с БВК в банкинге - бесплатна, комиссии не берутся ( уточню это касается гривны ) проверено многократно и лично говорю как пользователь банкинга уже полтора года . А относительно приема вашего перевода - это уже уточняйте в банке получателе .
Додано: Сер 07 сер, 2013 13:45
Спасибо за статистику  Но колл-центр по тел. работает у БРС по-жизни из рук вон плохо В вот письменный запрос в саппорт из под ИБ помог бы адекватно прояснить ситуэшн!
Додано: Сер 07 сер, 2013 14:15
Еще не было упомянуто через ИБ с Текущего и с "Доходной"...
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
