Городской коммерческий банк CityCommerce БАНКРОТ

[2]

Если можно, опишите подробнее, что происходит после набора номера. Попробуем диагностировать проблему.
Дело в том, что я, как клиент своего банка на горячую линию дозваниваюсь сходу.

С мобильного действительно дозвон без проблем. Со стационарного сразу после набора номера идет сигнал отбоя.

Так звоните всегда с мобильного , ведь на номера 0-800-... звонки бесплатные ...

Да я, собственно, так и делаю. Хотел помочь банку стать лучше...

Так звоните всегда с мобильного , ведь на номера 0-800-... звонки бесплатные ...

но это ведь вредно

Кстати, а почему никого не смущает абонплата в Портмоне?

Абонплата в Портмоне существует только за регулярные счета. Оплачивая услуги нет никаких плат.

Так звоните всегда с мобильного , ведь на номера 0-800-... звонки бесплатные ...

но это ведь вредно

Вредно для кого ?
Для банка или для клиента ?

Так звоните всегда с мобильного , ведь на номера 0-800-... звонки бесплатные ...

но это ведь вредно

Вредно для кого ?
Для банка или для клиента ?

мобильник вреден для клиента

iurii44 Передал запрос в тех. службу.

Уточните с какого провайдера фиксированной телефонии выполняете звонок?

Укртелеком

сьогодні спитав - поповнити депо в іншому відділенні можна, а от зняти %(навіть так щоб зразу на депо покласти) ніззя:(
Михаил_CCB як би так зробити, щоб було можна?

Так звоните всегда с мобильного , ведь на номера 0-800-... звонки бесплатные ...

но это ведь вредно

мобильник вреден для клиента

Дышать загазованным воздухом в городе тоже вредно , однако дышим , куда деваться ...

И кстати: для управления карточкой пользуйтесь мобильным приложением. Это отличный альтернативный канал для передачи команд напрямую процессингу.

по-подробней можно?

И кстати: для управления карточкой пользуйтесь мобильным приложением. Это отличный альтернативный канал для передачи команд напрямую процессингу.

по-подробней можно?

У нас с апреля в приложение для смартфона добавлен функционал по работе с карточкой через смс.
http://www.citycommercebank.com/ccb-mobile-applications.htm
Тут немного подробнее.

В случае, если у вас смартфон работает на другой платформе, но поддерживает Java, можно использовать базовое приложение от УкрКард.

Главное - приложение должно быть установлено на тот аппарат в котором номер, зарегистрированный при оформлении договора (куда приодят смс о движении средств).