МР Банк (Сбербанк) - режим ліквідації

Не было погашено даже тело кредита(то есть на тке. момент я должен полную сумм у ежемесячного платежа)

Ну это тогда 100% косяк банка. А что за продукт используете? Кэш-кредит или авто. Ну если не секрет?

Кэш.

Кэш

Вам стоит в личку написать юзеру anna_sbrf (выше по ветке ее посты можно найти). Не факт что они следят за новыми постами, потому как появляются тут не слишком регулярно. Ну а про личку ей точно письмо прийдет.

Кэш

Вам стоит в личку написать юзеру anna_sbrf (выше по ветке ее посты можно найти). Не факт что они следят за новыми постами, потому как появляются тут не слишком регулярно. Ну а про личку ей точно письмо прийдет.

Спасибо, написал.

Довольно долго работаю с данным банком, и вроде-бы ничего не предвещало беды, но хорошее как всегда имеет своство заканчиваться...
Итак:
Взял кредит, с суммой ежемесячного платежа примерно 4700(с процентами).
Дата погашения-до 12го числа месяца.
6го числа погасил через СБ-онлайн 6000, с полной уверенностью, что месячное обязательство полностью выполнил.
13го числа захожу в СБ-онлайн и вижу задолженость по телу кредита и по процетам +пеня!!!!
Пошел в отделение, где мне сказали(внимание!!!) - что я просто положил сумму на кредитный счет, а ежемесячый платеж я должен погашать строго 12 числа в отделении
То есть, если я через СБ онлайн за день до крайнего срока погашу текущие платежи - это не счтитается.
Девушка, похоже, поняла всю несуразность этого момента и предложила написать заявление что и было сделано.
Ждем.
Если есть представители данного заведения- буду рад услышать комментарии.

Добрый день, уважаемый pavel_boguk. С помощью кнопки "Погасить кредит" система Сбербанк Онлайн позволяет выполнить операцию досрочного погашения тела кредита и просроченной задолженности, если такая задолженность имеется на момент досрочного погашения.

Согласно установленному порядку банковского обслуживания, в случае досрочного погашения кредита, сумма погашения зачисляется в счет последних платежей по возвращению Кредита, с сохранением суммы аннуитетного платежа. При этом срок кредитования сокращается, а график погашения кредита остается без изменений.

Таким образом, оплаченная Вами сумма была направлена на частичное погашение тела кредита. При этом независимо от досрочного погашения кредита, согласно Вашему графику погашения Вам необходимо внести очередной платеж по кредиту, который включает в себя тело кредита и проценты по кредиту.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в контакт-центр банка по телефону: 0-800-5-03-033 (бесплатно со станционарных телефонов на территории Украины) или 044-354-15-15.

Довольно долго работаю с данным банком, и вроде-бы ничего не предвещало беды, но хорошее как всегда имеет своство заканчиваться...
Итак:
Взял кредит, с суммой ежемесячного платежа примерно 4700(с процентами).
Дата погашения-до 12го числа месяца.
6го числа погасил через СБ-онлайн 6000, с полной уверенностью, что месячное обязательство полностью выполнил.
13го числа захожу в СБ-онлайн и вижу задолженость по телу кредита и по процетам +пеня!!!!
Пошел в отделение, где мне сказали(внимание!!!) - что я просто положил сумму на кредитный счет, а ежемесячый платеж я должен погашать строго 12 числа в отделении
То есть, если я через СБ онлайн за день до крайнего срока погашу текущие платежи - это не счтитается.
Девушка, похоже, поняла всю несуразность этого момента и предложила написать заявление что и было сделано.
Ждем.
Если есть представители данного заведения- буду рад услышать комментарии.

Добрый день, уважаемый pavel_boguk. С помощью кнопки "Погасить кредит" система Сбербанк Онлайн позволяет выполнить операцию досрочного погашения тела кредита и просроченной задолженности, если такая задолженность имеется на момент досрочного погашения.

Спасибо за ответ, но

Данной информации нет ни в договоре ни на сайте!
Откуда я мог знать о таком порядке? Почему система СБ-онлайн не предупреждает об этом?

Таким образом, оплаченная Вами сумма была направлена на частичное погашение тела кредита. При этом независимо от досрочного погашения кредита, согласно Вашему графику погашения Вам необходимо внести очередной платеж по кредиту, который включает в себя тело кредита и проценты по кредиту.

Никарашо.
Як людині внести черговий платіж по кредиту без візиту в банк ?!

anna_sbrf
Анна,

Согласно договору, средства, поступившие на счет(неважно, через СБ онлайн или еще каким-то способом) имеют следующую приоритетность(привожу частично):

-погашення в день, зазначечий в п 6.6 цього договору, наступного платежу згідно з графіком.

.
.
.
- погашення в достроковому порядку заборгованності

Таким образом, приоритет имеет погашание следующего планового платежа.
В моей ситуации имеет место нарушение договора.
Прошу прокомментировать.

Добрый день, уважаемый pavel_boguk. С помощью кнопки "Погасить кредит" система Сбербанк Онлайн позволяет выполнить операцию досрочного погашения тела кредита и просроченной задолженности, если такая задолженность имеется на момент досрочного погашения.

Анна, хотя и не пользуюсь кредитами в вашем банке (ну не считая кредитной карты ), но могу сказать что если все так, как вы описали - то это ужасно неудобно. Причем всем - и клиенту и банку, ерунда честно говоря какая-то

Банку может и неудобно, зато получили сейчас дополнительную прибыль в виде пени. Другое дело, что при таком подходе клиент явно останется недовольным, да и новые задумаются стоит ли связываться с таким банком.

Таким образом, оплаченная Вами сумма была направлена на частичное погашение тела кредита. При этом независимо от досрочного погашения кредита, согласно Вашему графику погашения Вам необходимо внести очередной платеж по кредиту, который включает в себя тело кредита и проценты по кредиту.

Никарашо.
Як людині внести черговий платіж по кредиту без візиту в банк ?!

Доброго дня, шановний she_ne_investor. Для своєчасного погашення чергового платежу за кредитом клієнту достатньо внести грошові кошти на власний поточний рахунок будь-яким зручним способом (через касу банку, за допомогою системи Сбербанк Онлайн, або інш.). У встановленний кредитним договором термін банк автоматично перерахує необхідну суму для погашення чергового платежу та відсотків по кредиту.