Дельта 2013

Delta official добрый день! такой вопрос:
закончился депозит, однако на карточке доступны только % по нему, а тело непонятно где.
в онлайн-банкинге нашел упоминание про тело только в закрытых договорах.
вопрос:
1) Это нормально или какая-то ошибка?
2) Можно ли тело также переместить на карту?

Delta official добрый день! такой вопрос:
закончился депозит, однако на карточке доступны только % по нему, а тело непонятно где.
в онлайн-банкинге нашел упоминание про тело только в закрытых договорах.
вопрос:
1) Это нормально или какая-то ошибка?
2) Можно ли тело также переместить на карту?

Уважаемый bofh,
для проверки информации и решения Вашего вопроса, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ договора) на ящик Delta official.
Заранее благодарны!

Delta official
отправил

Можно ли тело также переместить на карту?

А в договоре выплата на карту? Может, там выплата в кассе, поэтому тело на карту и не зачислили...

Можно ли тело также переместить на карту?

А в договоре выплата на карту? Может, там выплата в кассе, поэтому тело на карту и не зачислили...

да, по телефону сказали что так и есть - выплата в кассе.
я понимаю что сам виноват что не обратил на это внимания при подписании договора, но также считаю что сотрудник банка мог бы подсказать такой нюанс, т.к. банку не принципиально куда зачислять деньги, а у меня сейчас нет возможности физически прийти в кассу для получения нала.

Delta official добрый день! такой вопрос:
закончился депозит, однако на карточке доступны только % по нему, а тело непонятно где.
в онлайн-банкинге нашел упоминание про тело только в закрытых договорах.
вопрос:
1) Это нормально или какая-то ошибка?
2) Можно ли тело также переместить на карту?

Уважаемый bofh,
для проверки информации и решения Вашего вопроса, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ договора) на ящик Delta official.
Заранее благодарны!

Уважаемый bofh,
ответ по Ваш вопрос был предоставлен в телефонном режиме.
Благодарим за обращение.

Delta official
Спасибо за оперативную реакцию!

Можно ли тело также переместить на карту?

А в договоре выплата на карту? Может, там выплата в кассе, поэтому тело на карту и не зачислили...

да, по телефону сказали что так и есть - выплата в кассе.
я понимаю что сам виноват что не обратил на это внимания при подписании договора, но также считаю что сотрудник банка мог бы подсказать такой нюанс, т.к. банку не принципиально куда зачислять деньги, а у меня сейчас нет возможности физически прийти в кассу для получения нала.

Уважаемый bofh,
подтверждаем, что порядок возврата тела депозита и выплаты процентов указывается в договоре банковского вклада, который подписывает Клиент.
Также сообщаем, что во время действия депозитного договора у Вас есть возможность написать заявление о том, чтобы выплата тела и процентов по вкладу осуществлялась на карточный счет, открытый в Банке.
Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
Спасибо, что помогаете стать нам лучше.

Уважаемый Volodya55,
как отмечалось ранее, сервисы CDMA.UA и Интертелеком объединены в единый пакет услуг - "Пополнение счёта CDMA.UA (СДМА.ЮА)".
Спасибо за обращение!

Довожу до вашего сведения, шо CDMA.UA и Интертелеком действительно объеденились, но в единую сеть под названием Интертелеком см. http://www.intertelecom.ua/ru/news/news ... y/6710.php
Поэтому, все таки, правильно будет назвать вашу услугу - "Пополнение счёта Интертелеком" Что обеспечит ее полноценное использование !
Или вы Интертелеком не любите и ностальгируете за CDMA.UA ?

Уважаемый clientage,
мы обязательно уточним информацию по данному вопросу у ответственного подразделения Банка, после чего дополнительно проинформируем.
Спасибо за обращение!

Уважаемые Volodya55, clientage,
сообщаем, что в разделе "Оплата рахунків та послуг" в СДО "Интернет-Банк Дельта" информация исправлена. Для пополнения счета необходимо выбрать "Поповнення рахунку Інтертелеком".
Благодарим Вас за обращение.

Delta official подскажите, вашим партнером по «Оплате рахункив та послуг» является easypay.ua?
Недавно они добавили у себя на сайте оплату коммунальных услуг г.Мариуполь. Может вы как-то синхронизируете с ними ваш список услуг?