Платинум Банк 2009-2013

Открывал ВК 21.08
До 1.9 несколько раз пополнял и снимал.
На счету сумма несколько больше разницы между пополнениями и снятиями и в принципе соответствует начисленным процентам за те дни (прикинул - посчитал).
Обьясните темному, где-то в клике я могу увидеть сумму начисленных процентов по ВК с 21.8 по 1.9 ?
По другим депозитам (не ВК) сумму начисленных процентов за месяц вижу, по ВК - нет.

Та же фигня. Написал в поддержку слезное письмо. Обещали разобраться. Ждем.

[3]

Platinum Bank
В мене також пропала вся історія транзакцій по Ощадному та "Вільні кошти". Це мабуть після вчорашнього "покращення".

Platinum Bank
В мене також пропала вся історія транзакцій по Ощадному та "Вільні кошти". Це мабуть після вчорашнього "покращення".

У Вас пропала, у меня вообще не было.

Platinum Bank
В мене також пропала вся історія транзакцій по Ощадному та "Вільні кошти". Це мабуть після вчорашнього "покращення".

У Вас пропала, у меня вообще не было.

У меня не пропала, я вижу все свои пополнения и снятия.
Я не вижу только строки суммы начисленный процентов, хотя баланс с их учетом.

Для пояснения, к примеру, положил 1000, в другой день пополнил на 10 000, еще в другой день позже снял 10 000. В итоге за месяц не 1000, а 1031,25.
И +1000 и +10 000 и -10 000 свои я вижу. Не вижу строки с начислением %%.

Философ
У меня ни пополнения, ни %% не было и нет. Надеюсь, будет.

Пришел смс о поступлении на текущий счет (проценты за август). Захожу в интернет-банк - а там этого поступления нет, остаток прежний, "виртуально поступившими" деньгами воспользоваться (например депо пополнить, или на карту перекинуть) - нельзя. В чем тогда смысл такого смс-сервиса, если фактический остаток по счету не совпадает с указанным в смс, и деньгами по факту воспользоваться невозможно?

Добрый день, мы сможем Вам помочь, если Вы обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick. Спасибо!

Ребята, а почему платина 31-го зачисляет %, ан е 1-го?
т.е. оно посчиталос 1 по 30 и зачислило 31?
Менеджер депозитов говорит, что считает по 31 включительно т.е. один день кагбе бонуса

Для уточнения ситуации просим Вас обратиться в контакт-центр банка по телефону 0-800-308-308, или написать письмо на электронный ящик zapyt@platinumbank.com.ua с детальным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись, просим Вас указать Ваши ФИО и номер телефона, по которому можно связаться с Вами. Спасибо!

подскажите как происходит снятие денег по ВК
приходишь в отделение, оформляешь и сразу получаешь через кассу? или ждать нужно?
или получаешь на карту? но там смотрб ограничение в 10тыс. грн./день. Как это работает на практике?
Спасибо за ответ

Добрый день, при окончании вклада, в том случае, если клиентом не оформлено заявление на отмену пролонгации, вклад продлевается на срок, аналогичный сроку первоначального размещения вклада по действующей ставке банка на момент пролонгации. Если вклад не пролонгируется, то средства поступают на счет для выплаты процентов и возврата тела вклада в день окончания вклада. Эти средства можно получить в банкомате, кассе банка, или перевести на счет в другом банке межбанковским платежом. Вы можете также выбрать другой тип вклада и разместить новый депозит. Если вы хотите закрыть пролонгированный депозит, то в PtClick можно подать заявку на закрытие вклада, проценты по основному сроку вклада потеряны не будут, если Вы не подключены к PtClick, то закрыть вклад можно в отделении.

Открываю депо на 18 мес . - пишет в ИБ : дата окончания 28.02.2015. ?
Это что глюк ?
Должно быть 02.03.2015. ...

Добрый день, мы сможем Вам помочь, если Вы обратитесь с данным вопросом в контакт-центр банка 0-800-308-308, или написав письмо на info(at)ptclick.com.ua,обязательно укажите Ваши ФИО и ИНН, по возможности, приложите скрин возникшей ошибки. Вы также можете связаться с представителями банка с помощью Skype, логин PtClick. Спасибо!

Вот уже 3 недели как я открыл карточный счет в Platinum банке.
Заплатил за это 40 грн. Как в последствии выяснилось, меня просто обманули - карту можно было открыть бесплатно. Точнее менеджеры подло умолчали, что в моем случае ее можно было открыть бесплатно, т.к. я в любом случае собирался пользоваться интернет банкингом. Вобщем 40 грн на ветер...

Карты у меня до сих пор нет. За это время я уже успел пройтись по другим банкам, бесплатно открыть карту в другом банке и уже несколько дней ею пользуюсь.

Карту в Platinum банке прийдется закрывать, она мне уже не нужна.
Все время общения с менеджерами в Platinum банке не покидало чувство что меня обманывают. И как оказалось не зря.

Добрый день, благодарим Вас за описание сложившейся ситуации. Мы будем рады помочь Вам в данном вопросе, для этого просим Вас написать письмо на электронный ящик zapyt@platinumbank.com.ua с детальным описанием проблемы, с которой Вы столкнулись, просим Вас указать Ваши ФИО и номер телефона, по которому можно связаться с Вами. Спасибо!