Платинум Банк 2009-2013

Хорошо было бы установить в отделениях простенькие компьютеры для клиентов с доступом в интернет-банк по типу Дельты и Альфы.

Хорошо было бы установить в отделениях простенькие компьютеры для клиентов с доступом в интернет-банк по типу Дельты и Альфы.

Я когда-то по простоте душевной после пополнения текущего спросил про возможность пополнить ощадный в отделении, был послан. За комп к сотруднику тоже не пустили.

Хорошо было бы установить в отделениях простенькие компьютеры для клиентов с доступом в интернет-банк по типу Дельты и Альфы.

Да, не помешало бы... Особенно когда в отделении находишся в 16-00 (а инета под рукой нема ), а операционный день - до 16-30...

наконец то и мне починили историю операций
теперь думаю надолго ли?!?

PS: зачем вообще такая служба сопровождения PtClick, 3 дня историю восстанавливать
с постоянными все уже починили, и так 3 дня! думаю должны быть какие то выводы, посмотрим.

Platinum Bank
1. Чи дійсно банк має закриватися при інкасації. 30хв всі товчуться під дверима надворі.
Ссилаються на внутрішній регламент. якби не користування кліком, проходив би мимо.
Після невеликого скандалу таки запускають.
2. Після двох дзвінків в підтримку замість врегулювання взагалі пропала вся історія в ВК. Кожний раз є дзвінок, що все виправлено
Пора навести лад

Сьогодні ВК написало що мін. поповнення 0грн, щось змінили чи глюки ?

Сьогодні ВК написало що мін. поповнення 0грн, щось змінили чи глюки ?

у меня 500 стоит.

Уважаемый представитель банка, при размещении депозита в платинум-клик в дистанционном распоряжении написано "Це Дистанційне розпорядження є невід’ємною частиною Договору залучення Публічним акціонерним товариством «Платинум Банк»
банківських вкладів від фізичних осіб за допомогою Системи дистанційного обслуговування «Platinum Click» в редакції від 07.08.2012 р. (надалі Договір
залучення вкладу) та разом з ним складає єдиний документ." Но в Платинум -клике Договор залучення в редакции от 16 серпня 2013. УСТРАНИТЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ, пожалуйста.

Добрый день, дистанционное распоряжение при открытии вклада формируется единоразово и мы не вправе вносить в него изменения, это документ, фиксирующий отношения клиента и банка. Все предыдущие версии публичного договора доступны на сайте ptclick.com.ua в разделе Документы/Архивные документы.

Platinum Bank Проясните ситуацию - отсутствие в выписках и истории строчки про выплату процентов по Вильным коштам за август, это общий глюк или индивидуальный? И когда он будет исправлен? спасибо

Добрый день, это индивидуальные ситуации, для их решения необходимо обращение в контакт-центр банка. Данная проблема не несет массовый характер и проявляется только у нескольких клиентов.

И когда же в этом замечательном ИБ можно будет увидеть все движения по счету, а не выборочно. Где проценты, где всё

Добрый день, на данный момент этот функционал не предусмотрен, но мы обязательно учтем его при планировании дальнейших доработок системы.