Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19341935193619371938 ... 3136>
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 14:40

  IMPRINTER написав:тогда коллективную премию на все дельтфишиал :-)

не знаю сколько их там скрывается под ником Delta official и какая их структура, но перезванивает мне уже, как минимум, третий раз один и тот же приятный мужской голос (да, не только женские бывают приятными) и всегда компетентно сообщает проверенную информацию, а если у меня возникают дополнительные вопросы, тут же делаются уточнения с минимальным ожиданием на линии.

После контакта с такими людьми, я всегда с сожалением вспоминаю как редки Профессионалы в этой стране и как здорово что они всё же есть. И ещё печалит то, что такие люди довольно быстро поднимаются туда, где мы больше не можем иметь с ними тесных контактов.
ALEF
 
Повідомлень: 687
З нами з: 16.10.10
Подякував: 193 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 15:01

Re: Дельта

Да , действительно с банком не то что комфортно , с его персоналом просто приятно работать и очень часто это вообще в удовольствие )...очень бы хотелось чтоб такой уровень качества обслуживания сохранился навсегда , но я оптимист и уверен - пока Председатель Совета Директоров - все тот же человек , то она ни в коем случае не допустит ухудшения этого показателя :wink:и полагаю немалая заслуга в этом и Евгения Плотици - как человека ответственного за Департамент клиентской поддержки .
Как говорил В.И. Ленин "..верной дорогой идете товарищи " :D
Востаннє редагувалось -VICTOR- в Чет 19 вер, 2013 15:13, всього редагувалось 2 разів.
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 15:08

  ALEF написав:
  IMPRINTER написав:тогда коллективную премию на все дельтфишиал :-)

не знаю сколько их там скрывается под ником Delta official и какая их структура, но перезванивает мне уже, как минимум, третий раз один и тот же приятный мужской голос (да, не только женские бывают приятными) и всегда компетентно сообщает проверенную информацию, а если у меня возникают дополнительные вопросы, тут же делаются уточнения с минимальным ожиданием на линии.

После контакта с такими людьми, я всегда с сожалением вспоминаю как редки Профессионалы в этой стране и как здорово что они всё же есть. И ещё печалит то, что такие люди довольно быстро поднимаются туда, где мы больше не можем иметь с ними тесных контактов.


Жаль, что часто через форум вопрос решить намного быстрее и проще, чем в отделении и через поддержку. Иногда просто рядовым сотрудникам на линии компетентности не хватает. Хорошо, что есть возможность достучаться через форум напрямую к профессионалам. Респект!

Хотя сервис у Дельты, на мой взгляд, самый лучший и оперативно работающий! :)
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 15:39

  IMPRINTER написав:
  ALEF написав:Delta official, спасибо за оперативность и разъяснение. Оказывается бонусы начилсяются в два этапа основной 1% и позже (иногда на второй день) ещё 1% за Продукты и Бензин :-)

Delta official, подскажите где у вас аналог "жалобной книги"? хочу внести туда предложение выписать вам премию за особый вклад в дело поднятия репутации Банка Дельта!


тогда коллективную премию на всех дельтфишиал :-)


Каждой/каждому! :)
И отдельно vimexу, за то что наладил процесс :)
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 16:17

Re: Дельта

А кто мне подскажет? Кто то оплачивал через «Інтернет-банк Дельта» штраф ГАИ,можно и надёжно ли? Проконсультируйте.
Stas1
Аватар користувача
 
Повідомлень: 268
З нами з: 07.03.12
Подякував: 8 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 16:49

Re: Дельта

И мне подскажите:
Набрано и подтверждено два платежа.
После СМС на подтверждение первого приходит СМС об успешной операции, платёж проваливается в заблокированные, остаток на т/с уменьшается на сумму платежа.
После СМС на подтверждение второго приходит СМС об успешной операции, остаток на т/с уменьшается на сумму платежа, сайт выдаёт "Технічну помилку".

Уже надо начинать искать деньги или до завтра подождать?
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 17:04

  apollo написав:И мне подскажите:
Набрано и подтверждено два платежа.
После СМС на подтверждение первого приходит СМС об успешной операции, платёж проваливается в заблокированные, остаток на т/с уменьшается на сумму платежа.
После СМС на подтверждение второго приходит СМС об успешной операции, остаток на т/с уменьшается на сумму платежа, сайт выдаёт "Технічну помилку".

Уже надо начинать искать деньги или до завтра подождать?

Уважаемый apollo,
сообщаем, что Ваш вопрос передан в ответственное подразделение Банка для уточнения. О результатах Вы будете дополнительно проинформированы.
Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 17:07

Re: Дельта

Ув. Дельта Оффишиал!

Комментарий банка по поводу нововведений НБУ с валютными переводами уже есть?
Frei
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6206
З нами з: 17.02.09
Подякував: 506 раз.
Подякували: 539 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 17:16

  Stas1 написав:А кто мне подскажет? Кто то оплачивал через «Інтернет-банк Дельта» штраф ГАИ,можно и надёжно ли? Проконсультируйте.

ну а почему нет ?..вам главное знать ПРАВИЛЬНЫЕ реквизиты получателя ( а это нужно уточнять у него ) - и тогда перевод дойдет хоть Папе Римскому... :wink:
-VICTOR-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7342
З нами з: 15.08.12
Подякував: 406 раз.
Подякували: 1338 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 19 вер, 2013 17:32

  apollo написав:в Авале (305563)
Может как-то с другой стороны пролезет? Пока полчаса бьюсь и нифига... :roll:


Не пройдет Ваш платеж. И в "зеленом" банке тоже.

Посмотрел в справочнике МФО в клиент банке самого Аваля, так нет такого МФО (305563) на данный момент.
а нет МФО - нет и платежа.

p.s. посмотрел так же в Надра-банке. Та же история - нет такого МФО.

  ушел из ПИБа написав:
  apollo написав:tatop да, разобрались.


А в чому проблема була? Поділіться досвідом


Людський фактор.
трапляється :-(
justit
 
Повідомлень: 4523
З нами з: 12.03.09
Подякував: 1670 раз.
Подякували: 450 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 19341935193619371938 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215899
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139502
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18182
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама