Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

TDK
После того , как вновь разрешили пополнять депо ( но не более 5 кратной суммы ) , наверное включили автопролонгацию для тех, кто письменно от нее не отказался в отделении ...

Наступил на "руские" грабли.

Вчера закончился депозит Максимум.
Проценты появились на текущем утром, а тело - нет.
Сегодня увидел, что депозит пролонгировался!

В чем же грабли?

Я всегда через колл-центр отключал автопролонгацию за несколько дней до окончания депозита. Но в этот раз я знал, что банк ранее объявил об отключении автопролонгации по всем депозитам, и поэтому расслабился и не проконтролировал банк. Практика, как критерий истины, показала, что автопролонгация живет и здравствует.

А может быть банк сообщал о возобновлении автопролонгации по всем депозитам и я пропустил это сообщение?

Support BRS, прокомментируйте пожалуйста, т.к. с такими ставками все идут на выход и не хотелось бы нарваться на автопролонгацию


P.S. задал вопрос в ИБ - написали автопролонгация активна, паралельно позвонил на 0800 - сказали автопролонгация отключена - БАРДАК

Уважаемый, Support BRS,

На Сберсчете в USD лежит сумма. Ее можно снять только в том отделении, в которое эта сумма попала или в любом отделении? Спасибо.

[1 1]

P.S. задал вопрос в ИБ - написали автопролонгация активна, паралельно позвонил на 0800 - сказали автопролонгация отключена - БАРДАК

Саппорт тот, шо из ИБ - письменный - не ошибается
Я ему тока и верю

І заяву письмову на відмову від автопролонгації подавати виключно в тому відділенні де відкривали депо. В іншому - не приймуть.

Мontresor, в любому. З того відділення де клали мають прислати лише зразок підпису.
По запиту менеджера присилають.
Так було на початку літа. Можливо щось змінилося.
Це шановний СаппортБРС має відповісти.
Десь він пропав.

І заяву письмову на відмову від автопролонгації подавати виключно в тому відділенні де відкривали депо. В іншому - не приймуть.

Можна через гарячу лінію не пізніше ніж за 2 дні до автопролонгації відмовитись.

Наступил на "руские" грабли.

Вчера закончился депозит Максимум.
Проценты появились на текущем утром, а тело - нет.
Сегодня увидел, что депозит пролонгировался!

В чем же грабли?

Я всегда через колл-центр отключал автопролонгацию за несколько дней до окончания депозита. Но в этот раз я знал, что банк ранее объявил об отключении автопролонгации по всем депозитам, и поэтому расслабился и не проконтролировал банк. Практика, как критерий истины, показала, что автопролонгация живет и здравствует.

А может быть банк сообщал о возобновлении автопролонгации по всем депозитам и я пропустил это сообщение?

Support BRS, прокомментируйте пожалуйста, т.к. с такими ставками все идут на выход и не хотелось бы нарваться на автопролонгацию


P.S. задал вопрос в ИБ - написали автопролонгация активна, паралельно позвонил на 0800 - сказали автопролонгация отключена - БАРДАК

О, знову Руський Стандарт.

P.S. задал вопрос в ИБ - написали автопролонгация активна, паралельно позвонил на 0800 - сказали автопролонгация отключена - БАРДАК

Саппорт тот, шо из ИБ - письменный - не ошибается
Я ему тока и верю

На этот раз ошибся именно "Саппорт тот, шо из ИБ"
Их ответ "В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за ошибку, допущенную в предыдущем ответе на Ваше обращение."
посмотрим завтра заканчивается вклад

В отделении пишите заяву на разрыв уже пролонгированного депо и его вам сразу же отдают.
В тот же день.