Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
x-bank написав:Всем доброго вечера пятницы. Объясните что я не так считаю плиз.
КК №1, Лимит 14500. Последняя транзакция по карте была вчера. После нее пришла смс "... залишок 13240,87". 14500 - 13240,87 = 1259,13. Сделал перевод из другого банка 1260. Получил смс "картку поповнено, залишок 14401,87"
Майдельта еще не видит всех транзакций, но остаток по карте исправно поменяла на 14401,87. Где правда и как считать правильно?
Уважаемый x-bank, для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Rranggo написав:Уважаемый(ая) Delta official. Прошу помощи и ускорения решения вопроса. Сегодня в 16:07 через интернет банк пытался перевести деньги со своей Ощадной карты на свой Золотой гаманец 2012 в долларах. При этом система выдала ошибку, однако деньги с ощадной списались, а на гаманец не зачислились, т.е. исчезли!!!(я чуть не поседел, сумма приличная). Однако пришла СМС об успешно проведенной операции по ощадной карте. На горячей линии обращение зафиксировали, но даже ориентировочно не сказали, когда возможно решение вопроса. № обращения 1573537. Очень прошу ускорить процесс, на выходных оставаться в неизвестности - жесть! Заранее благодарен.
Уважаемый Rranggo, информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка. По факту решения данного вопроса Вы будете дополнительно проинформированы. Благодарим за обращение!
Такой же ответ я получил и на горячей линии . Надеялся на Вас в прояснении ситуации. Сориентируйте хотя бы приблизительно, сколько времени может занять решение проблемы ответственным подразделением, а то как-то очень валидольно наблюдать нули на счетах! И как в этом случае будут начисляться проценты? Жду, не дождусь обратной связи!
vlad_g написав:x-bank скорее всего, что-то из более ранних транзакций провелось.Точная сумма будет в выписке за месяц
Чтоб не спрашивать потом - спрошу сейчас В сентябре получил кредитку, начал пользоваться. Какую сумму мне нужно будет погасить 20-25 сентября - та, что будет указана в "Загальна заборгованість" в банкинге? И войдут ли в эту сумму 9.90+5, или они автоматом будут погашены первого числа? Кешбека за месяц больше чем 15 гривен,цели не платить этих 15 гривен нет Спасибо.
kyk «загальна заборгованисть» в выписке, сформированной за месяц. 9,90 войдет в эту задолженность, 5 грн снимут из кэшбэка, остальная сумма кэшбэка пойдет в погашение ОЕП и задолженности за сентябрь.
Клиент "Дельты", получающий пенсию не в "Дельте", хочет получить 35 грн. по акционной программе "Приведи пенсионера...", приведя пенсионера для получения пенсии в "Дельте". Казалось бы, проще простого. Надо зарегистрироваться в программе, отправить соответствующие СМС-ки и прочее...
Но есть нюанс: данный пенсионер - сам клиент. Т.е. хочет привести самого себя. Думаю, такая самоинициатива должна приветствоваться, а также поощряться, согласно условиям акционной программы (35 грн.).
Однако, пункт 7) в разделе "Умови отримання винагороди" Официальных условий акционной программы пресекает возможность улучшить на 35 грн. материальное положение клиента, возжелавшего получать пенсию в "Дельте".
Если мне не изменяет память, раньше банк добрее, так как пенсионер, перешедший на получение пенсии в "Дельту", поощрялся 50-тью гривнами. А теперь "лишили" и 35 гривен в качестве поощрения за такой инициативный, самоотверженный поступок.
Думаю, здесь есть, над чем подумать. Но недолго (ибо на сегодня срок действия программы - до 31.12.2013).
Смс верить можно. Только в банкинге мудельта еще не провелось пополнение и последние траты (по вашим словам), поэтому на цифру общей задлолженности можно не смотреть. Лучше ориентироваться по ежемесячной выписке, там точно указана задолженность за месяц. Вычесть из этой суммы кэшбэк, получится сумма к погашению.
Додано: П'ят 27 вер, 2013 17:48
. 
