Дельта 2013

Пытаюсь уже в течение пяти минут зайти в myDELTA, не пускает

У всех так или только у меня

У всех, и не 5 минут, а весь день.

У меня все работает...час назад заходил...и минуту назад...усе фурычит...

и не весь день, а все последние 2 дня.
оно работает, но не с первого раза и ооочееень мееедлееенно. проценты на ощадную упали вчера, кешбек на кредитку упал только сегодня - должен был вчера, на пенсионную проценты еще не видел, но наверное уже упали.
смс-ки по этим операциям не приходили совсем.

Уважаемая Дельта! Ваше молчание по поводу текущей ситуации становится уж совсем оскорбительное. Вы не находите, что ваши клиенты, которые отдали вам свои деньги, имеют право знать хоть-то что-то? Спасибо за внимание.

Уважаемый KIM,
информируем, что проценты на положительный остаток уже были выплачены и доступны к использованию.
Спасибо за Ваше обращение.

кешбек на кредитку

А у меня еще нет, вылез минус 6,06 грн., а еще вчера было по нолям.

Сейчас разгребу домашние дела и позвоню на гор. линию, откуда взялся минус

Пришли сообщения, что начислены проценты на Золотий гаманець, с утра проверял не было, обещали после обеда, реально получилось ближе к вечеру. Инет банкинг работает, но медленно.

У меня 85% времени банально не грузится картинка с кодом, 5% времени просто не пускает, лишь оставшиеся 10% попыток удавалось войти. При этом мне не удалось совершить ни одного платежа. Эта картинка с кодом мне теперь сниться будет. Толку от неё ноль, а вот неудобств и проблем куча.

Поповнив картковий рахунок по номеру рахунку о 12:15. Коли кошти повинні бути доступні на рахунку? Або поділіться посиланням на регламент, а то не можу його знайти. Дякую

Уважаемый Haza,
средства уже доступны к использованию. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемая Дельта! Ваше молчание по поводу текущей ситуации становится уж совсем оскорбительное. Вы не находите, что ваши клиенты, которые отдали вам свои деньги, имеют право знать хоть-то что-то? Спасибо за внимание.

Уважаемый KIM,
информируем, что проценты на положительный остаток уже были выплачены и доступны к использованию.
Спасибо за Ваше обращение.

В данный момент я не могу проверить правдивость ваших слов, поскольку не могу зайти в ИБ. Но если уже начислены проценты - где смс, за которые берется плата?

ПыСы: удалось зайти в ИБ - а где проценты по ЗГ №1 промо EUR?

Просто капець, які люди нетолерантні стали! Невже не можна почекати 1-2 дні?! Самі ж знаєте, що це регулярна проблема на початку місяця, чого тоді взагалі в ці дні в і-б заходити? Після отакого ниття у технічних працівників відпадає охота працювати. Зрозуміло, що це їх обов'язок і все вони зроблять, але ж давайте не будемо злити людей, це точно не сприяє швидшому вирішенню проблеми

Уважаемая Дельта! Ваше молчание по поводу текущей ситуации становится уж совсем оскорбительное. Вы не находите, что ваши клиенты, которые отдали вам свои деньги, имеют право знать хоть-то что-то? Спасибо за внимание.

Уважаемый KIM,
информируем, что проценты на положительный остаток уже были выплачены и доступны к использованию.
Спасибо за Ваше обращение.

В данный момент я не могу проверить правдивость ваших слов, поскольку не могу зайти в ИБ. Но если уже начислены проценты - где смс, за которые берется плата?

ПыСы: удалось зайти в ИБ - а где проценты по ЗГ №1 промо EUR?

Минут за 15 удалось зайти в историю карточки, вопрос нимается. Начисленные проценты "погасились" списанием за "услугу" смс-информирования, которая где-то потерялась в степях Украины. Мило, очень мило.

Уважаемый idiklip,
информируем, что выпуск дополнительной именной карты на имя доверенного лица по ТП "Новий пенсійний" возможен. Поэтому если у Вас возникнут какие-либо трудности при оформлении, мы готовы подключится к оперативному урегулированию данного вопроса.
Спасибо за Ваше обращение.

о как! проведите лекбез в васильковском отделении столицы! и колцентр и випколцентр подключите к данной программе! а после протестируйте своих подчиненных, и ни какого оперативного урегулирования в индивидуальном порядке не потребуется.
и вообще, почему нельзя было процедуру перехода с пенсионки на новую пенсионку детально прописать? а то кроме как реклама про всё бесплатно так пожалуйста, а про геморой, тобиш сначала карта мастеркард будет дополнительной, потом (не понятно когда) виза заблокируется и все допки к визе тоже, а пока к мастеру допку именную выпускать нельзя, а прошло полторы недели и Вы пишете про членство в пионерской организации! и первое число месяца с этим совсем не связано, а БАРДАК!

Уважаемый idiklip,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. Благодарим за Ваше замечание.

отличный шаблон!
вот ответьте, на кого сослаться мне при возможном обращении в отделение за дополнительной именной картой по ТП "новый пенсионный"?
и ещё одна мелочь: а чё именно пенсионный? я, когда жене порекомендовал оформить данную карту долго не мог объяснить почему именно пенсионная, ведь она получает соцпомощь