Михаил_CCB написав:16.11.2013 року згідно КУАП №171 від 30.10.2013г. при оформленні нового вкладу «ВАШ СТАБІЛЬНИЙ», «ВАШ НАКОПИЧУВАЛЬНИЙ», «ВАШ МУЛЬТИВАЛЮТНИЙ» (крім ЄВРО), «ВАШ ЗРОСТАЮЧИЙ ПРОЦЕНТ» додається 1 (один) процентний пункт. При цьому додаткові процентні пункти за іншими акціями та програмами лояльності не додаються.
Можно опубликовать текст?
К сожалению нет, т.к. это внутренний документ. На каждом комитете рассматривается масса вопросов, связанных с тарифами для частных и корпоративных лиц. Часть, которая касается этой акции - это 2% от всего документа. Да и смысла в этом нет. Вам достаточно того, что тариф этот был утвержден на КУАП, чтобы фонд не считал это индивидуальным тарифом.
Мне НЕ достаточно т.к. в случае неблагоприятного развития событий ФГВФЛ может тоже не увидеть этого документа и внезапно посчитать средства, привлеченные на таких условия - ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ т.е. некомпенсируемыми.
Из-за такой позиции банка я и еще несколько человек, которые решили открыть депозиты в этот день, скорее всего напишем заявления о досрочном разрыве договора. Основания публичной оферты негоже скрывать. Спасибо.
Михаил_CCB написав:16.11.2013 року згідно КУАП №171 від 30.10.2013г. при оформленні нового вкладу «ВАШ СТАБІЛЬНИЙ», «ВАШ НАКОПИЧУВАЛЬНИЙ», «ВАШ МУЛЬТИВАЛЮТНИЙ» (крім ЄВРО), «ВАШ ЗРОСТАЮЧИЙ ПРОЦЕНТ» додається 1 (один) процентний пункт. При цьому додаткові процентні пункти за іншими акціями та програмами лояльності не додаються.
Можно опубликовать текст?
К сожалению нет, т.к. это внутренний документ. На каждом комитете рассматривается масса вопросов, связанных с тарифами для частных и корпоративных лиц. Часть, которая касается этой акции - это 2% от всего документа. Да и смысла в этом нет. Вам достаточно того, что тариф этот был утвержден на КУАП, чтобы фонд не считал это индивидуальным тарифом.
Мне НЕ достаточно т.к. в случае неблагоприятного развития событий ФГВФЛ может тоже не увидеть этого документа и внезапно посчитать средства, привлеченные на таких условия - ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ т.е. некомпенсируемыми.
Из-за такой позиции банка я и еще несколько человек, которые решили открыть депозиты в этот день, скорее всего напишем заявления о досрочном разрыве договора. Основания публичной оферты негоже скрывать. Спасибо.
При всем уважении, мы этот вопрос на форуме уже неоднократно обсуждали. Это было как раз тогда, когда был пик проблем с РД и Таврикой. И тогда же мы запрашивали разъяснения у ФГВФЛ. Индивидуальными % были признаны ставки, которые руководители отделений делали персонально, без документального оформления и регламентирующих документов. Все что утверждено КУАП - не является индивидуальным. Номер протокола у вас есть. Сам протокол - большой документ, который в себя включает массу решений, в том числе и по индивидуальным тарифам обслуживания для КОРПОРАТИВНЫХ клиентов. Эта информация является коммерческой тайной и мы ее не имеем права публиковать.
Вы же понимаете прекрасно, что это не аргумент. Протокол Вы в фонд не отправляете, а завтра может оказаться, что его либо нет вообще, либо в нем нет нужных пунктов либо получить его фонд не сможет и много разных либо. В итоге НИКАКИХ документальных подтверждений о публичности у клиента на руках не остается, кроме номера, текста которого никто не видел и может не увидеть вообще т.к. документ внутренний. Вот и все. Лично меня такое положение вещей не устраивает, как сильно не устраивает (но это уже дело выбора) часть положений договора по накопительному депозиту, по которым если клиент зазевается хотя бы на день и не подаст письменное заявление о желании получить депозит по его окончании, то депозит считается продленным на будущих условиях с интересным расчетом % - вообще песня. Но второй фактор можно посмотреть при подписании, хотя я уверен, что в массе клиенты не обратили на это внимание, а вот в совокупности со вторым и позиции по протоколу - спасибо, но играть в это не хочется. Поэтому депозиты будем разрывать. Отдельно будет интересно посмотреть на действия сотрудников банка при разрыве.
Вы же понимаете прекрасно, что это не аргумент. Протокол Вы в фонд не отправляете, а завтра может оказаться, что его либо нет вообще, либо в нем нет нужных пунктов либо получить его фонд не сможет и много разных либо. В итоге НИКАКИХ документальных подтверждений о публичности у клиента на руках не остается, кроме номера, текста которого никто не видел и может не увидеть вообще т.к. документ внутренний. Вот и все. Лично меня такое положение вещей не устраивает, как сильно не устраивает (но это уже дело выбора) часть положений договора по накопительному депозиту, по которым если клиент зазевается хотя бы на день и не подаст письменное заявление о желании получить депозит по его окончании, то депозит считается продленным на будущих условиях с интересным расчетом % - вообще песня. Но второй фактор можно посмотреть при подписании, хотя я уверен, что в массе клиенты не обратили на это внимание, а вот в совокупности со вторым и позиции по протоколу - спасибо, но играть в это не хочется. Поэтому депозиты будем разрывать. Отдельно будет интересно посмотреть на действия сотрудников банка при разрыве.
Если для вас это причина для прекращения отношений, чтож. Отдельно, касательно продления: 1. если вы не хотите эту функцию, пишете сразу заявление при оформлении депозита и он не автолонгируется 2. можете сразу написать, чтоб тело депозита упало на вашу карточку 3. "с интересным расчетом % - вообще песня." что вас конкретно смущает? 4. Если (не дай Бог) вдруг случается форс мажор и вступает в силу действие ФГвФЛ, то все протоколы передаются ему в распоряжение. Во всех банках существует процедура хранения приказов и прочих важных документов, которая четко прописана. Банки регулярно проверяются НБУ и налоговой. И не дай бог не будет какой-то бумажки - сразу начинаем пмогать выполнять план по штрафам! В этом контексте ваше "потеряется" звучит немного издевательски.
Михаил_CCB написав:При всем уважении, мы этот вопрос на форуме уже неоднократно обсуждали. Это было как раз тогда, когда был пик проблем с РД и Таврикой. И тогда же мы запрашивали разъяснения у ФГВФЛ. Индивидуальными % были признаны ставки, которые руководители отделений делали персонально, без документального оформления и регламентирующих документов. Все что утверждено КУАП - не является индивидуальным. Номер протокола у вас есть. Сам протокол - большой документ, который в себя включает массу решений, в том числе и по индивидуальным тарифам обслуживания для КОРПОРАТИВНЫХ клиентов. Эта информация является коммерческой тайной и мы ее не имеем права публиковать.
Странно... Неужели нельзя сделать выписку из протокола специально для депозитчиков?
Михаил_CCB написав:При всем уважении, мы этот вопрос на форуме уже неоднократно обсуждали. Это было как раз тогда, когда был пик проблем с РД и Таврикой. И тогда же мы запрашивали разъяснения у ФГВФЛ. Индивидуальными % были признаны ставки, которые руководители отделений делали персонально, без документального оформления и регламентирующих документов. Все что утверждено КУАП - не является индивидуальным. Номер протокола у вас есть. Сам протокол - большой документ, который в себя включает массу решений, в том числе и по индивидуальным тарифам обслуживания для КОРПОРАТИВНЫХ клиентов. Эта информация является коммерческой тайной и мы ее не имеем права публиковать.
Странно... Неужели нельзя сделать выписку из протокола специально для депозитчиков?
Так просят же не выписку, а протокол. Я вот хотел бы отдельно заметить, что если начинаются вопросы такого вот порядка, значит у клиента доверия к своему банку нет. Следовательно дело не в бумажке.
Механизм списания проблемы на ошибку сотрудника, которая может иметь юридические последствия - известен. По факту выявления может оказаться, что ответственного сотрудника или уже нет, или ему объявлен выговор (и все) либо ситуация такова, что все уже все равно. По сути Вы предлагаете положиться на Вас в этом вопросе и поверить на слово - этого явно недостаточно. Что до продления - занимательная у Вас позиция - сотрудник банка вообще не обращает внимания на эту "особенность" и соотвественно никаких заявлений писать не предлагает да и вообще - зачем клиенту дополнительная морока. Кстати механизм отказа от навязанной услуги "автопродления" в договоре не описан, в отличии от плюше банка. Вы точно пишете - НБУ и минсдох проверят НАЛИЧИЕ у Вас, а вот появится ли эта бумага у фонда и что в ней будет написано - вопрос открытый т.к. ни в одном публичном материале, который можно было посмотреть в сети, отделении, сайте и т.п. НИКАИХ данных об источнике 1% не было. Т.е., возвращаясь к началу, Вы предлагаете клиенту поверить Вам на слово при этом сами от клиента требуете все необходимые документы (что и понятно) - как-то несимметрично выходит.
Вот все, что можно найти
Получи +1% к любому депозиту в честь празднования Всемирного Дня сбережений
CityCommerce Bank поддерживает инициативу проведения в Украине Всемирного Дня сбережений и дарит 16 ноября всем своим вкладчикам +1% при оформлении нового депозита (кроме акционного) сроком на 1 месяц и более в национальной и иностранной валюте, независимо от суммы вклада. При этом дополнительные процентные пункты по другим акциями и программами лояльности не суммируются.
В рамках празднования CityCommerce Bank совместно с независимым международным рейтинговым агентством «IBI Raiting», также организует День открытых дверей для всех, кто хочет узнать больше, как грамотно распоряжаться своими средствами.
16 ноября в 13.00 в центральном отделении CityCommerce Bank, расположенном по адресу: г.Киев, ул.Мечникова, 2А, эксклюзивно для клиентов пройдет бесплатный интерактивный тренинг на тему: «Правила ведения семейного бюджета, принципы сбережений и инвестиций». Тренинг проведет Игорь Андрусик, начальник отдела стратегического развития рейтингового агентства IBI-Rating.
Ваши слова на форуме к делу не подошьешь.
Текста под рукой нет, но там, по памяти, интересы банка на откуп порядочности клиента не отданы.
Михаил_CCB написав:При всем уважении, мы этот вопрос на форуме уже неоднократно обсуждали. Это было как раз тогда, когда был пик проблем с РД и Таврикой. И тогда же мы запрашивали разъяснения у ФГВФЛ. Индивидуальными % были признаны ставки, которые руководители отделений делали персонально, без документального оформления и регламентирующих документов. Все что утверждено КУАП - не является индивидуальным. Номер протокола у вас есть. Сам протокол - большой документ, который в себя включает массу решений, в том числе и по индивидуальным тарифам обслуживания для КОРПОРАТИВНЫХ клиентов. Эта информация является коммерческой тайной и мы ее не имеем права публиковать.
Странно... Неужели нельзя сделать выписку из протокола специально для депозитчиков?
Так просят же не выписку, а протокол. Я вот хотел бы отдельно заметить, что если начинаются вопросы такого вот порядка, значит у клиента доверия к своему банку нет. Следовательно дело не в бумажке.
Как же можно доверять банку, который категорически не готов вручить клиенту документ о публичности предложения и просит верить в финансовых вопросах на слово? 1. Не думаю, что протокол заседания КУАП является коммерческой тайной т.к. там не раскрываются обоснования решений. 2. Выписки с регистрацией исходящего номера на бланке с мокрой печатью было бы вполне достаточно.
Востаннє редагувалось 500 в Вів 19 лис, 2013 11:58, всього редагувалось 3 разів.
Тарас Бульба написав:Ой недочекаєтесь. На незручні запитання представник банку невідповідає... Та й що він скаже? Хочемо на любий, нехочемо - примусово на вклад з КОМІСІЄЮ при достроковому розірванні... Недобра якась відписка вийде... Краще не відповідати....
Михайло відповів у приватному повідомленні, хіба що трохи запізно. ІМХО, в договорі у них момент конвертації прописаний недостатньо чітко. Якщо захочуть - трохи підправлять.
П.С. Раніше на цю тему писали, полистайте трохи назад.
Я читав і Ваші пости, і раніше Клієнта, який мав проблеми з фунтом, власне, тому і поставив свої запитання.
Мультивалютний не зовсім мультивалютний, а вклад на лоха....
Ну, це Ви занадто категорично... Зрозуміло, що від різкого падіння гривні він не спасе, але я хотів відкрити вклад в євро, щоб потім перейти у гривню. Проте його не включили в акцію +1%, курси у них вже не такі привабливі, у договорі є моменти, що допускають різні трактування, багато негативних відгуків тих, хто користувався мультивалютними... Короче, не став
По мультивалютному, договорам и т.п. Сейчас прорабатываются изменения/уточнения. Надеюсь, что скоро не останется вопросов по его трактовке ни у кого. Касательно негатива от использования вклада: некоторые клиенты нашли классную лазейку держать средства под хорошие проценты и расторгать договор с их полным сохранением. Поэтому когда им это не дали сделать, пользуясь тем же договором, их это возмутило. Вопрос же не в том, что клиенту не дали проконвертировать мультивалютный, вопрос в том, что не дали возможности сразу после конвертации вклад расторгнуть с сохранением полной доходности.
Михаил_CCB написав:16.11.2013 року згідно КУАП №171 від 30.10.2013г. при оформленні нового вкладу «ВАШ СТАБІЛЬНИЙ», «ВАШ НАКОПИЧУВАЛЬНИЙ», «ВАШ МУЛЬТИВАЛЮТНИЙ» (крім ЄВРО), «ВАШ ЗРОСТАЮЧИЙ ПРОЦЕНТ» додається 1 (один) процентний пункт. При цьому додаткові процентні пункти за іншими акціями та програмами лояльності не додаються.
