Приватбанк 2010-2013

О КЛ и ОЧ. У меня отличаются, КЛ 12 с копейками, ОЧ 20 с копейками.

[1 1]

ходили с экономистом к нач.головного отделения в моем городе а так же к заму...Жук М.С

Лично нач. отделения и только должен открывать Вам КДВ без Универсальной. Именно под своим логином в системе.

отпишите на адрес местного представителя банка и на гор.линию.
в моем случае за года 3-4 работы с Приватом - в среднем 1 сбой в год. Это при том, что работаю практически ежедневно в П24 и с десятка полтора транзакций ч/з терминал в месяц.
все свои проблемы я решил успешно.
Хотя, не скрою, было и неприятно при возникновении "ситуации"...и ожидание тоже раздражало - эт правда.
но, правда и то, что, в целом, Приватом доволен.
Точнее - Очень Доволен.

ЕЩЁ РАЗ - ВСЕ ЗАЯВКИ ПОДАЛ - ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОДАЛ!!!

ЗЫ
С приватом работать стрёмно, но приходиться, так как он пока лидер на рынке и у него есть уникальные услуги которых у других в обозримом будущем даже не видно

Пополнял телефон на сайте Киевстар через Приват
Квитанции № 20131103032357
Дата: 03.11.2013 Время: 03:23:57
On-line пополнение: счета мобильного телефона Номер телефона: 380*****3953
ID платежа: 339180**
Сумма платежа: 500.00 грн.

http://fotohost.org/images/a1fc1281-94kB.jpg

из первого объяснения Привата 03.11 "Видим сбойный платёж - деньги вернутся на карту"
через пару дней когда вижу, что деньги списаны с карты "Во всём виноват Киевстар -он отказался принять платёж с Вашей карты. Деньги вернём на карту в течение 10 банковских дней"
жду...
20.11.2013 "у нас всё отлично, платёж УСПЕШЕН"
прошу проверить ещё раз - оператор Дудник Артем обещает что
"Платеж будет возвращен ,в течение 3-5 дней"

Собственно вопросы:
кто из консультантов Привата вводил меня в заблуждения??? первый? второй? или 3 или ....
и зачем он это делал???...

З.Ы.
Для работников Привата - всё заявки поданы, в Киевстар звонил, к Вам тоже... - данных тута вполне достаточно чтобы найти где заключило...
и пополнить телефон (ведь деньги списали) или вернуть их на карту
для троллей пока сообщение тута значит вопросик ещё не решён и не нужно его двигать бестолковыми сообщениями - оно всё равно будет актуализироваться

СЕГОДНЯ ПРОБЛЕМУ ВСЁ РЕШАЮТ
пошёл 19 день решений и пользования деньгами на бесплатной основе

Поэтому и повторно тут озвучил проблему .... неделю тому представителем Ириной было мне сказано что отделение мое имеет тех.проблемы - во что я собственно мало верю и когда преодолеет их - то мне позвонят , ну собственно прошла неделя а результата нет и никто не позвонил и не пригласил в отделение . Как быть ? куда стучать..

Я про тех. проблемы не слышал. Может конкретно в том отделении и проблема. Может руководитель только назначенный или и.о.

Попробуйте в другое отделение обратится, в идеале в центральное.

Попробуйте в другое отделение обратится, в идеале в центральное.

очень мудрый совет!!!
благо возле меня 3 отделения Привата
и если в одном "что-то совсем не делают" или делают не так, я спокойно иду в другое...
как правило решение какого нибудь "сложного" вопроса в Привате сводиться к:
- смене оператора в чате/поддержке
- повторный звонок в калл-центр
- попробовать другое отделение
- попробовать другую операционистку
- попробовать другой день
обычно только если висит система - то тут нужно просто ждать...

uaprofi
Я нашел где потратить бонусы.
Продуктовый магазин.
3 метра, магазин
ул. Академика Щусева, д. 32

Сегодня пытался пополнить счет картой Дельты через зеленый терминал - отказ,"системна помилка".
Сотрудники уверяют, что платежи картами других банков работают.

uaprofi
Я нашел где потратить бонусы.
Продуктовый магазин.
3 метра, магазин
ул. Академика Щусева, д. 32

это радует что есть такие магазины...
как там цены?

ЗЫ
знаю ещё один на Печерске (с Бонус+)
но цены там скажем так мягко говоря завышены на процентов 40-50%%
например Боржоми(0.75) - примерно 18 грн.

Сотрудники уверяют, что платежи картами других банков работают.

сотрудники наверное знают какой нибудь секрет как это сделать...