Приватбанк 2010-2013

ладно, хватит про маникюрщиц... У МЕНЯ ТРАБЛА!
Сегодня снимал бабос с карточки, ну и сработал лимит на снятие налички. Ну значиццо бабкомат предлагает мне поднять лимит по-шурику, отправив мне на мой номер СМСку и пишет прям на экране мой номер. Ну я ессно соглашаюсь, и получаю тут же СМСку. которую тут дже ввожу в окошко и подтверждаю. Пробую снимать бабос - нифига! Снова пишет что лимит надо поднять! Я снова пробую, получаю ещё одну СМСку и снова нифига! ЛИМИТ! Иду в машину, врубаю роутер, заожу в инет и с Приват24 подымаю лимит на снятие налички. Прусь снова к банкомату - БОЛТ!!!
звоню на ВИП-линию, там какая то коза подымает трубку и, выслушав моё поежалние узнать информацию по карте, отлучается на пару минут и выдаёт мне по итогу: "Я вам никакую информацию по этому номеру не дам, так как он скомпрометирован!" Я в шоке, говорю ей "чё это значит? Шо значит "скомпрометирован?" А она отвечает: " А от то и значит - скомпрометирован! Явитесь в отделение с паспортом - там вам всё объяснят!" и бросила трубку.
Ну я конечно же попёрся в отделение, бабки то не казёные, очко играет, авось у меня там уже тырят злые хакеры бабло по услуге "Операция без карты". Приехал в отеделние (работает в воскресенье), дал картчу, дал пачпорт, мальчик смотрит в комп - грит мол "А в чём дело? У вас всё пучком". Ну я ему всю историю, он звонит куда то, подумали, покумекали, вроде всё ОК. поднял лимит мне, сняли тут же деньги, всё ОК.
Но меня всё равно гложет сомнение -а чё с номером то???? Снова звоню на горячую. там вроде как ни сном ни духом про этою\. Как будто ничего и небыло. ну я стал допытываться. В итоге девочка спрашивает: "А вы ща в отделении?" я ей мол да, она просит чтоб я дал трубку сотруднику. Я передаю трубку сотруднику, он там долго с нею базарит по моему телефону, употребляются фразы типа "отдел финансового мониторинга", "компрометация", "клиент не знает", "карта и телефон при нём", "не терял"....
По итогу он ложит трубку и грит мне что мол "долго объяснять, но номер вам лучше сменить. Его пытались взломать."
Как так? Он же у меня контрактный! Его хрен сломаешь....
Ну вобщем я впотере ща, чё делать то? Я могу конечно сменить номер, но какой смысл?

Как вариант официально явиться к оператору с паспортом и контрактом с требованием показать последние действия с симкой (звонки, пополнения, обращения по поводу замены).

[2 1]

AlexJ
я написал от 50 до 100 )) все зависит что мне делают ))

Как вариант официально явиться к оператору с паспортом и контрактом с требованием показать последние действия с симкой (звонки, пополнения, обращения по поводу замены).

Вы верите что кто то припёрся в МТС с просьбой восстановть мою контрактную симку? Там же паспорт требуют, даже пароль спрашивают.

Вы верите что кто то припёрся в МТС с просьбой восстановть мою контрактную симку? Там же паспорт требуют, даже пароль спрашивают.

Недавно на глаза попался приговор из реестра судебных решений. Какой-то вася-манагер помог жулику угнать контрактный номер абонента (чувак показал левый паспорт, манагер сделал вид что личность подтвердил и выдал новую сим-карту, заблокировав действующую), и потом они бабло украли через Приват24. Но менты и СБ оператора их таки быстро вычислили))

П.С. Правда, этот сотовый оператор был не МТС))

Как вариант официально явиться к оператору с паспортом и контрактом с требованием показать последние действия с симкой (звонки, пополнения, обращения по поводу замены).

Вы верите что кто то припёрся в МТС с просьбой восстановть мою контрактную симку? Там же паспорт требуют, даже пароль спрашивают.

На моє переконання, всі ці твердження КЦ та менеджера у відділенні, що Ваш номер намагались "зламати" - це плід їхньої уяви. )))
Мобільний оператор не надає ніякої інформації стороннім особам (навіть банкам) про вчинення будь-яких дій щодо номерів абонентів. Лише правоохоронними та іншим контролюючим органам відповідно до законодавства.

[2 1]

YaVI
вообще логично ... тогда бы по-логике они должны были уведомить об этом все 180 банков )))

Мобільний оператор не надає ніякої інформації стороннім особам (навіть банкам) про вчинення будь-яких дій щодо номерів абонентів.

Еще как "надает". Вы думаете, банку сложно КУПИТЬ себе стукачка из компании-оператора? Тупо платить ему бабки, а он будет предоставлять всю нужную банку информацию.

YaVI
вообще логично ... тогда бы по-логике они должны были уведомить об этом все 180 банков )))

Такой же точки зрения.
То Приват "мониторит" или под него копает с финмониторингом, а валит на опсоса.

А прямо задать вопросы ума не хватает у привата? я же приехал сам в отделение и сообщил всю информацию что они захотели. Но они же ничего не хотели! Сказали что всё путём, просто с номером засада, мол угнать хотели... Ну ладно, так и быть - поменяю номер. Мне не жалко. Безопасность - превыше всего!

[2 1]

AlexJ
финмониторинг тут не причем, речь шла явно об отделе фрод-менеджмента привата я так понял ... и про компрометацию номера они имели ввиду, выявленную службами привата, а не оператора )