Дельта 2013

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 30733074307530763077 ... 3136>
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 19:43

  Delta official написав:обращаем Ваше внимание, что при списании платы за обслуживание карточного счета учитывается фактический остаток денежных средств на счете. Списание платы за обслуживание карточного счета не происходит в том случае, если состоянием на последний рабочий день месяца на счете нет ни положительного остатка, ни суммы задолженности. Данная информация зафиксирована в пункте 1.7. Тарифов на обслуживание платежной карты.

Уважаемый Delta official,
Имеется ли в Тарифах на обслуживание платежной карты пояснение, что транзакционные блокировки по карточному счету при списании платы за обслуживание карточного счета учитываются как остаток денежных средств на счете?
crumd
 
Заблокований
Повідомлень: 593
З нами з: 28.11.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 109 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 19:45

  Palych написав:Пробую разобраться в целесообразности владения
Кредитна картка №1 Еволюція XL (Покупон)

Задачи
1. Карта для использования во время прибывания за границей
- оплатить покупки \ развлечения \ питание
- снять наличные
- забронировать отель
- аренда авто
- пр

2. Использование во время кассовых разрывов
Напр. 5-го числа нужно потратить 10т грн, а поступление в карман
будет только 12-го

Насколько данная карта соответствует моим задачам?
MasterCard World PayPass свободно принимается в ЕС?
Карта имеет чип, ленту и PayPass?
Правильно ли я понимаю, что имея положительный баланс на карте
я должен платить Дельте ок. 15 грн\мес?
Какой начальный кредитный лимит (как правило) устанавливается на карте?

Плс просветите кто в курсе
Спс

Уважаемый Palych,
сообщаем, что "Кредитна картка №1 Еволюція XL (Покупон)" доступна для проведения всех типов операций, перечисленных в Вашем сообщении, как на территории Украины, так и за ее пределами. В рамках продукта предусмотрен выпуск платежной карты класса MasterCard World PayPass с магнитной лентой, чипом и бесконтактной технологией PayPass. При оформлении продукта решение о размере кредитного лимита принимается по каждому Клиенту индивидуально.
Также обращаем Ваше внимание, что в рамках Тарифного пакета "Кредитна картка №1 Еволюція XL (Покупон)" предусмотрено наличие комиссии за обслуживание карточного счета в сумме 9,90 грн. и платы за СМС-информирование в сумме 5 грн. Детально с условиями Тарифного пакета есть возможность ознакомиться на сайте: http://deltabank.com.ua/f/1/personal/debit-cards/delta-pokupon/KK_Pokupon_21_08_2013.pdf.
Спасибо Вам за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 19:48

  rkn написав:
  Delta official написав:
  rkn написав:Питання до представника банку.
Хотів розмістити вклад на тривалий термін в Дельта Банку, але мене дещо засмутила інформація щодо достатності (адекватності) капіталу банку.
За інформаціює на сайті http://minfin. com. ua/banks/rating/ вона для Делта Банку складала в 3-му кварталі 2013р. - 6.02%, в той час як за критеріями НБУ - Нормативне значення коефіцієнта Н2 для діючих банків повинно бути не менше 10%. Для банків, що розпочинають операційну діяльність, цей норматив має становити: а) протягом перших 12 місяців діяльності з дня отримання ліцензії – не менше 15%; б) протягом наступних 12 місяців – не менше 12%; в) надалі – не менше 10%.
Цей показник впливає на стійкість банку. Для порівння цей показник для Креди Агриколь Банк - 11.35%, Укрсоцбанк - UNICREDIT - 20.71%.
Прокоментуйте будь ласка. Заспокойте? Дякую.

Для довідки: НОРМАТИВ ДОСТАТНОСТІ (АДЕКВАТНОСТІ) РЕГУЛЯТИВНОГО КАПІТАЛУ (regulatory capital adequacy ratio; adequacy ratio of bank’s regulatory capital) – економічний норматив Н2, встановлений Національним банком України, що відображає здатність банку своєчасно та в повному обсязі розрахуватися за своїми зобов’язаннями, що випливають із торговельних, кредитних або інших операцій грошового характеру. Чим вище значення показника достатності (адекватності) регулятивного капіталу, тим більша частка ризику, що її беруть на себе власники банку. І навпаки, чим нижче значення показника, тим більша частка ризику, що її приймають на себе кредитори та вкладники банку.

Шановний rkn,
відповідно до офіційної форми звітності АТ "Дельта Банк" № 611.01 від 02.10.2013 р. значення нормативу Н2 (норматив адекватності капиталу банку) на 01.10.2013 складає 10,74% (допустиме значення НБУ - не < 10%).
Офіційне підтвердження інформації можливо отримати в Національному банку України.
Информація на сайті АТ "Дельта Банк": http://deltabank.com.ua/f/1/about/financial_results/primitka_okremi_3kv_2013.pdf.
Дякуємо Вам за звернення!


Дякую Вам за відповідь і наведену інформацію. Потрібно вказати сайту "Мінфін" на помилку в їхніх даних, бо це впливає на кількість балів і відповідно на рейтинг Дельта Банку в їхньому рейтингу, і отже надає невірну інформацію користувачам - клієнтам банків. :(

Шановний rkn,
дякуємо Вам за пропозицію!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 19:50

  Palych написав:Пробую разобраться в целесообразности владения
Кредитна картка №1 Еволюція XL (Покупон)

Задачи
1. Карта для использования во время прибывания за границей
- оплатить покупки \ развлечения \ питание
- снять наличные
- забронировать отель
- аренда авто
- пр

2. Использование во время кассовых разрывов
Напр. 5-го числа нужно потратить 10т грн, а поступление в карман
будет только 12-го

Насколько данная карта соответствует моим задачам?
MasterCard World PayPass свободно принимается в ЕС?
Карта имеет чип, ленту и PayPass?
Правильно ли я понимаю, что имея положительный баланс на карте
я должен платить Дельте ок. 15 грн\мес?
Какой начальный кредитный лимит (как правило) устанавливается на карте?

Плс просветите кто в курсе
Спс

Снимать наличные c нее не выгодно (3% + 25 грн)
Если отменят кешбек, то покупать за границей тоже не очень, так как комиссия за конвертацию валют - 1%. Сейчас эта комиссия перекрывается кешбеком в размере 1-2%.
В остальном - все хорошо.
l-m
 
Повідомлень: 1007
З нами з: 22.07.13
Подякував: 319 раз.
Подякували: 191 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 19:52

  crumd написав:
  Delta official написав:обращаем Ваше внимание, что при списании платы за обслуживание карточного счета учитывается фактический остаток денежных средств на счете. Списание платы за обслуживание карточного счета не происходит в том случае, если состоянием на последний рабочий день месяца на счете нет ни положительного остатка, ни суммы задолженности. Данная информация зафиксирована в пункте 1.7. Тарифов на обслуживание платежной карты.

Уважаемый Delta official,
Имеется ли в Тарифах на обслуживание платежной карты пояснение, что транзакционные блокировки по карточному счету при списании платы за обслуживание карточного счета учитываются как остаток денежных средств на счете?

Уважаемый crumd,
как сообщалось ранее, при списании платы за обслуживание карточного счета учитывается не доступная к использованию сумма на платежной карте, а фактический остаток денежных средств на карточном счете.
Спасибо за обращение!
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 20:07

Пополнение 2620 через ИБ 31.12

Delta official,
подскажите, если 31.12 до 11 утра через ИБ перевести деньги с карточного 2625 на текущий 2620, то по счётам проводки будут 03.01 по 2625 и 31.12 по 2620 как и указано в регламенте? Или же есть какие-то "новогодние нюансы" по этому поводу?
DEVIL
 
Повідомлень: 113
З нами з: 14.12.11
Подякував: 8 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 20:09

Отражение операций в Майдельта

Ув. Delta official
Просьба прояснить ситуацию с отражением операций в МайДельта.
Сегодня в 14-28 был отправлен внешний платеж с текущего счета физ.лица.
По состоянию на 19-00 статус платежа "В обработке". Девочка из колцентра клянется, что платеж уже ушел и просто не обновилась информация в системе МайДельта. А обновится она - внимание - к 13-00 понедельника.... т.е. через 2,5 дня.... Проблема в том что мне нужна заверенная копия квитанции и ждать 2,5 дня обновления - нет возможности.
А может Дельтабанк не платит платежи???? и девочка просто лукавит....
GYV
 
Повідомлень: 39
З нами з: 19.09.13
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 20:11

  stuermer01 написав:Добрый день Delta official!

12.12.13 при оплате в супермаркете картой была ошибочно списана сумма дважды. Операция сразу же была аннулирована, но сумма до сих пор не вернулась на счет. Прошло уже больше 2х недель! На горячей линии сказали что сумма заблокирована и неизвестно когда вернется. Я писал заявление в отделении и делал копию чека. Номер заявки 1779111. Прошу принять меры по возвращению суммы.

наличными платите и будет Вам счастье :D
Востаннє редагувалось Cem1984 в П'ят 27 гру, 2013 20:27, всього редагувалось 1 раз.
Cem1984
 
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 20:13

Добрый день Delta official!

Разьясните пожалуйста,какую сумму в грн.можно снять из собственного,карточного счета в кассе Дельта банка,без заказа суммы?
Сегодня в отделении вашего банка(простояв в очереди 20 мин)пытался снять 50т.грн,на что получил ответ от кассира,что такие "огромные"суммы нужно заказывать.Я спросил:сколько могу снять и получил ответ,что ни сколько, так как зав.кассой на обеде(14.00),а вот когда она придет(через 30 мин)то и решит,что со мной делать.Возвращаюсь через 40 мин.,опять очередь(из 2 касс работает одна)и сообщают,что мне предоставляется уникальная возможность оставить письменный заказ денег на понедельник.После того,как я повышаю голос и обещаю написать об этой истории,свершилось чудо и из недр кассы извлекли аж 20т.с заверениями,что последние.
Неужели так плохи дела?
И вот я задаюсь мыслью:ради чего потратил 1.5 часа времени и нервы.Ведь у Дельты есть достойные конкуренты.
Востаннє редагувалось yuraes в П'ят 27 гру, 2013 20:14, всього редагувалось 1 раз.
yuraes
Аватар користувача
 
Повідомлень: 174
З нами з: 11.12.12
Подякував: 211 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 27 гру, 2013 20:13

  pharus написав:
  nafanja333 написав:Подскажите.

Хочу заменить свою ОК№1 на ОК№1 - Дебит.

Как это процедура должна обстоять?

А то в отделении мне сказали, что нужно ждать карту до середины февраля.

В некоторых отделениях, если у Вас не закончился срок действия ОК1, могут по незнанию с Вас взять оплату за "перевыпуск по инициативе клиента". Для того, чтобы это сделать бесплатно, нужно использовать факт предыдущего перевыпуска ОК1 (если, конечно, ОК1 у Вас давно уже имеется и прошла хотя бы через 1 перевыпуск по истечению срока действия карты).

:idea: Все старые карты остаются в системе, и менеджер подвязывает новую ОК1Д под "перевыпуск по истечению срока действия" самой старой из Ваших ОК1, тогда в системе эта операция проведется бесплатно.

Неименную ОК1Д выдают сразу же на месте, а вот тариф меняют МУдрено - если операция замены ОК1 на ОК1Д была проведена до 25 числа месяца (допустим, 25 декабря) - то только после 5 числа следующего месяца (соответственно, 5 января) по Вашей новой карте будет действовать новый тариф (очевидно, что суть замены - бесплатное снятие налички в банкоматах любых украинских банков, которого не было раньше в ОК1); если же замена проводится между 25 и 31 числом текущего месяца, то новый тариф будет действовать аж с 5 февраля - т.е. больше чем через месяц после проведения операции по замене карты и тарифа в системе, хотя карта на руках у Вас будет уже новая :shock:


Спасибо за совет.

Карты, основную и дополнительную именную (за 10 гривен) оформлял буквально в сентябре.

Теперь, что бы получить такие же две карты нужно заплатить 15 + 15 гривен?

Я правильно понял?

Можно ли эту плату как нибудь обойти?
nafanja333
 
Повідомлень: 343
З нами з: 30.03.11
Подякував: 34 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 30733074307530763077 ... 3136>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Січ (2013 - 2021) 1 ... 46, 47, 48
Модератор » Нед 24 лис, 2013 01:05
474 215945
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 11:50
1finanсier
337 139539
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 гру, 2021 20:37
Goodman
ОКСІ Банк (2013 - 2018) 1, 2, 3, 4
Модератор » Чет 17 жов, 2013 12:08
34 18188
Переглянути останнє повідомлення
Вів 25 лип, 2017 17:52
Квесторе_поверніться
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама