Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
еще ОГРОМНАЯ просьба выкладывать помимо новой версии ДКБО
еще и отдельный документ, в котором указаны конкретные изменения, которые были внесены ... ... я очень хочу увидеть отдельно изменения внесенные протоколом № 87 от 25.12.2013 ... ... или уже хоть цветом другим выделить что изменилось в сводном документе ... ... а то вот вступает в силу изменения с 30.01.2014 и непонятно какие ... просьба конкретизировать изменения в ДКБО которые вступают в силу с 30.01.201 спасибо
и пожалуй о всех изменениях в тарифах можно было-бы сообщать через в внутренне сообщения в ИБ и на е-майл и информационное смс а то при изменениях тарифов происходит такая себе игра в одни ворота
и пожалуй о всех изменениях в тарифах можно было-бы сообщать через в внутренне сообщения в ИБ и на е-майл и информационное смс а то при изменениях тарифов происходит такая себе игра в одни ворота
Уважаемый uaprofi, благодарим Вас за конструктивное предложение!
Добрый день. При попытке оформить депозитный вклад в долларах в отделении банка мне автоматически предложили дебетовую карту и карту активации интернет-банкинга. Договор в итоге я не подписала, дебетовую карту, естественно, не забрала, равно как и карту с кодом активации "My Delta". Более того, - слово-пароль я тоже не давала. Сегодня получила смс о том, что "My Delta" мне активирован..... Я так понимаю, что менеджер банка подделал документы - подписал самомтоятельно моей
Зря, карта бесплатная и без абонплаты
Востаннє редагувалось Амвросий в П'ят 10 січ, 2014 02:40, всього редагувалось 1 раз.
garsiamendes написав:Ей-богу, у меня не хватило ума потребовать предоставить мне мусорку для ревизии.
Чтож вы так неосторожно, нужно было попросить... забрать из мусорки обрывки, засунуть их в шредер, обрезки потом сжечь, а пепел съесть... Как говорится - на всякий пожарный...
9 сiчня 2014 Шановні клієнти! Інформуємо вас, що з 10 лютого 2014 року вступає в силу тариф за здійснення платежів через функціонал «Оплата рахунків та послуг» в СДБО «myDELTA» в розмірі 0,5 грн. за кожну успішно проведену операцію. Комісія буде додаватися до обраної суми платежу. Інші тарифи залишаються без змін. Також звертаємо вашу увагу на те, що Дельта Банк постійно збільшує кількість компаній-одержувачів платежів, що дозволяє користувачам «myDELTA» економити час та кошти, швидко та зручно оплачувати свої повсякденні рахунки. Здійснюйте платежі через систему Інтернет-банкінгу «myDELTA»!
Шото не видно обсуждения. На перевод грн в другой банк это тоже распространяется?
Уважаемый valya, информируем, что данное изменение касается только функционала "Оплата рахунків та послуг" в СДБО "myDELTA". Переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", как и ранее, тарифицироваться не будут.
Delta official Преклоняюсь перед Вашим умением изложить ответ на острый вопрос так, чтобы клиенту было приятно находиться в обнадеживающей прострации, но, вместе с тем, чтобы оставить - при внимательном и придирчивом рассмотрении - возможность противоположной (тому, что подумал клиент) интерпретации ответа.
Показываю коллегам на наглядном примере. Тариф за проведение платежей через функционал «Оплата счетов и услуг" вводится с 10 февраля. Клиент интересуется, распространится ли тариф на перевод гривны в другой банк. Ему отвечают, что переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", как и ранее, тарифицироваться не будут. Спрашивающий клиент доволен ответом и у него от сердца отлегло.
А я задаю вопрос: Delta official, я правильно понимаю, что Вы имели в виду, что переводы по опции "Новий платіж" тарифицироваться не будут... с того же 10-го февраля, но, эдак, к примеру, с 17-го февраля вполне возможно, что будут? Т.е. Вы сказали правду - относительно 10-го февраля - но просто ее до конца не дописали, оставив возможность двузначной интерпретации? Или "тарифицироваться не будут" никогда, пока мы живы?
На мой взгляд, ответ: "...информируем, что данное изменение касается только функционала "Оплата рахунків та послуг" в СДБО "myDELTA". Переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", тарифицироваться с 10 февраля 2014г. не будут" является более правильным, точным и однозначным. Но на минуту став на Ваше место, понимаю, что так правдиво, "в лоб" отвечать нельзя, ибо посыпятся вопросы, типа "А когда, с какого числа будут?". И Вас "закопают" - даже не знаю, кто первее: клиенты или руководство.
9 сiчня 2014 Шановні клієнти! Інформуємо вас, що з 10 лютого 2014 року вступає в силу тариф за здійснення платежів через функціонал «Оплата рахунків та послуг» в СДБО «myDELTA» в розмірі 0,5 грн. за кожну успішно проведену операцію. Комісія буде додаватися до обраної суми платежу. Інші тарифи залишаються без змін. Також звертаємо вашу увагу на те, що Дельта Банк постійно збільшує кількість компаній-одержувачів платежів, що дозволяє користувачам «myDELTA» економити час та кошти, швидко та зручно оплачувати свої повсякденні рахунки. Здійснюйте платежі через систему Інтернет-банкінгу «myDELTA»!
Шото не видно обсуждения. На перевод грн в другой банк это тоже распространяется?
Уважаемый valya, информируем, что данное изменение касается только функционала "Оплата рахунків та послуг" в СДБО "myDELTA". Переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", как и ранее, тарифицироваться не будут.
Delta official Преклоняюсь перед Вашим умением изложить ответ на острый вопрос так, чтобы клиенту было приятно находиться в обнадеживающей прострации, но, вместе с тем, чтобы оставить - при внимательном и придирчивом рассмотрении - возможность противоположной (тому, что подумал клиент) интерпретации ответа.
Показываю коллегам на наглядном примере. Тариф за проведение платежей через функционал «Оплата счетов и услуг" вводится с 10 февраля. Клиент интересуется, распространится ли тариф на перевод гривны в другой банк. Ему отвечают, что переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", как и ранее, тарифицироваться не будут. Спрашивающий клиент доволен ответом и у него от сердца отлегло.
А я задаю вопрос: Delta official, я правильно понимаю, что Вы имели в виду, что переводы по опции "Новий платіж" тарифицироваться не будут... с того же 10-го февраля, но, эдак, к примеру, с 17-го февраля вполне возможно, что будут? Т.е. Вы сказали правду - относительно 10-го февраля - но просто ее до конца не дописали, оставив возможность двузначной интерпретации? Или "тарифицироваться не будут" никогда, пока мы живы?
На мой взгляд, ответ: "...информируем, что данное изменение касается только функционала "Оплата рахунків та послуг" в СДБО "myDELTA". Переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", тарифицироваться с 10 февраля 2014г. не будут" является более правильным, точным и однозначным. Но на минуту став на Ваше место, понимаю, что так правдиво, "в лоб" отвечать нельзя, ибо посыпятся вопросы, типа "А когда, с какого числа будут?". И Вас "закопают" - даже не знаю, кто первее: клиенты или руководство.
Круто изложил... Припер к стенке по самые не балуйся...
AlexJ написав:Delta official Преклоняюсь перед Вашим умением изложить ответ на острый вопрос так, чтобы клиенту было приятно находиться в обнадеживающей прострации, но, вместе с тем, чтобы оставить - при внимательном и придирчивом рассмотрении - возможность противоположной (тому, что подумал клиент) интерпретации ответа.
Показываю коллегам на наглядном примере. Тариф за проведение платежей через функционал «Оплата счетов и услуг" вводится с 10 февраля. Клиент интересуется, распространится ли тариф на перевод гривны в другой банк. Ему отвечают, что переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", как и ранее, тарифицироваться не будут. Спрашивающий клиент доволен ответом и у него от сердца отлегло.
А я задаю вопрос: Delta official, я правильно понимаю, что Вы имели в виду, что переводы по опции "Новий платіж" тарифицироваться не будут... с того же 10-го февраля, но, эдак, к примеру, с 17-го февраля вполне возможно, что будут? Т.е. Вы сказали правду - относительно 10-го февраля - но просто ее до конца не дописали, оставив возможность двузначной интерпретации? Или "тарифицироваться не будут" никогда, пока мы живы?
На мой взгляд, ответ: "...информируем, что данное изменение касается только функционала "Оплата рахунків та послуг" в СДБО "myDELTA". Переводы средств на счета в других банках, совершенные с помощью опции "Новий платіж", тарифицироваться с 10 февраля 2014г. не будут" является более правильным, точным и однозначным. Но на минуту став на Ваше место, понимаю, что так правдиво, "в лоб" отвечать нельзя, ибо посыпятся вопросы, типа "А когда, с какого числа будут?". И Вас "закопают" - даже не знаю, кто первее: клиенты или руководство.
IMPRINTER написав:Delta official
Припер к стенке по самые не балуйся... 
