Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Уважаемый l-m, подтверждаем, что для увеличения кредитного лимита необходимо предоставить паспорт и идентификационный код. Более детально с этой информацией Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка: . В то же время, благодарим Вас за замечание. Мы примем все необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Хотим отметить, что информация касательно необходимости ускорения запроса на увеличение кредитного лимита была принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
tricks написав:Delta official А через myDelta можно подать запрос на повышение кредитного лимита?
Уважаемый tricks, сообщаем Вам, что есть возможность инициировать увеличение кредитного лимита, воспользовавшись функционалом «Запит до Банку» в СДБО «MyDELTA», при наличии Стандартного доступа. Спасибо Вам за обращение!
masterYoda написав:Всем привет. подскажите пожалуйста по депозиту "найкращий от Николая Онлайн" . как открыть депозит онлайн, и какой юридический вес у такого депозита? есть ли какой то на него договор? чем такой договор отличается от депозита оформленного в отделении напрямую.
вам не кажется что веб-сайт не совсем легкий для поиска информации? спасибо
Уважаемый masterYoda, сообщаем, что для размещения депозита в СДБО "myDELTA" необходимо иметь Стандартный доступ в Систему. С инструкцией размещения вклада у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: ..... Обращаем Ваше внимание, что при размещении депозита через СДБО "myDELTA" есть возможность получить договор о размещении депозитного вклада и платежное поручение с информацией о совершенном переводе на следующий банковский день после фактического размещения вклада. Также позвольте отметить, что при размещении вклада через СДБО "myDELTA" применяется повышенная процентная ставка. Спасибо за проявленный интерес.
подскажите пожалуйста. получил договор и памятку до депозитного договору. 2 раза спросил про квитанцию о переводе. сказали что такой не выдают. и такой квитанцией является то что я вносил деньги через кассу до этого на карточку. Представители Дельты, все ли верно? Так же хотелось бы уточнить, зачем мне еще раз предоставлять идентиф. код если я уже ваш клиент и до этого уже давал эти документы? спасибо
masterYoda написав:Всем привет. подскажите пожалуйста по депозиту "найкращий от Николая Онлайн" . как открыть депозит онлайн, и какой юридический вес у такого депозита? есть ли какой то на него договор? чем такой договор отличается от депозита оформленного в отделении напрямую.
вам не кажется что веб-сайт не совсем легкий для поиска информации? спасибо
Уважаемый masterYoda, сообщаем, что для размещения депозита в СДБО "myDELTA" необходимо иметь Стандартный доступ в Систему. С инструкцией размещения вклада у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: ..... Обращаем Ваше внимание, что при размещении депозита через СДБО "myDELTA" есть возможность получить договор о размещении депозитного вклада и платежное поручение с информацией о совершенном переводе на следующий банковский день после фактического размещения вклада. Также позвольте отметить, что при размещении вклада через СДБО "myDELTA" применяется повышенная процентная ставка. Спасибо за проявленный интерес.
подскажите пожалуйста. получил договор и памятку до депозитного договору. 2 раза спросил про квитанцию о переводе. сказали что такой не выдают. и такой квитанцией является то что я вносил деньги через кассу до этого на карточку. Представители Дельты, все ли верно? Так же хотелось бы уточнить, зачем мне еще раз предоставлять идентиф. код если я уже ваш клиент и до этого уже давал эти документы? спасибо
Уважаемый masterYoda, сообщаем, что при размещении депозита через СДБО "myDELTA" есть возможность получить платежное поручение с информацией о совершенной операции на следующий банковский день после фактического размещения вклада. С целью улучшения качества обслуживания просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) и адрес отделения, в которое Вы обращались, в личные сообщения Delta official. Ожидаем обратной связи.
Delta official написав:Уважаемый l-m, подтверждаем, что для увеличения кредитного лимита необходимо предоставить паспорт и идентификационный код. Более детально с этой информацией Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка: .
Я предоставил идентификационный код. Для особо упертых, даже разъяснения соответствующие органы написали.
З метою покращення обслуговування платників податків за зверненням фізичної особи органи державної податкової служби вносять до паспорта громадянина України дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків.
У свою чергу, банки ідентифікують фізичну особу - резидента без пред’явлення документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі, якщо в паспорт цієї особи внесено дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків.
У випадках, передбачених законодавством, дані про реєстраційний номер, внесені до паспорта громадянина України, можуть використовуватися для підтвердження реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Наприклад, з метою забезпечення реалізації окремих норм Податкового кодексу до Інструкції № 492 внесено зміни, відповідно до яких банк ідентифікує фізичну особу — резидента без пред’явлення документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі, якщо до паспорта цієї особи внесено дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків.
Хотя в любом случае, о том, что для данной процедуры ксерокопии хоть самой справки, хоть штампа в паспорте излишни, свидетельствует то, что через муДельту увеличивают лимит без них.
Delta official написав:Хотим отметить, что информация касательно необходимости ускорения запроса на увеличение кредитного лимита была принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка
За это спасибо. 15 минут назад позвонили из отделения, сказали что завтра до вечера уже смогу пользоваться средствами.
riwalir написав:А отсутствие оригиналов чеков с терминала не может быть доказательством? При распечатке копий чеков с терминала всегда будет надпись КОПИЯ. Я верно понимаю?
Единственный шанс опротестовать такую транзакцию - запросить у эквайрера чек операции. Воспользовались ли этим шансом претензионщики Дельты - трудно сказать. Кстати, вы писали в Дельте заявление на опротестование транзакций?
riwalir написав:Кроме того, как мне кажется, Приват должен был выяснять этот вопрос в магазине. По кассе магазина (где есть контрольная лента) операция проходит как оплаченная наличкой.
Именно так - эквайрер берет чек у мерчанта для разбирательств при возникновении претензий со стороны эмитента.
l-m написав:Хотя в любом случае, о том, что для данной процедуры ксерокопии хоть самой справки, хоть штампа в паспорте излишни, свидетельствует то, что через муДельту увеличивают лимит без них.
Delta official написав:Хотим отметить, что информация касательно необходимости ускорения запроса на увеличение кредитного лимита была принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка
За это спасибо. 15 минут назад позвонили из отделения, сказали что завтра до вечера уже смогу пользоваться средствами.
Уважаемый l-m, позвольте обратить Ваше внимание, что для нас важно мнение каждого Клиента. Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим виденьем относительно качественного наполнения сервисов, предоставляемых Банком. Будут вопросы - обращайтесь. Всегда рады помочь.
INCOGNITO написав:Вопрос к Delta official. Какой суточный лимит на снятие наличных с ОК1 в банкоматах и кассе банка? Как снять крупную сумму наличными с ОК1?
Уважаемый INCOGNITO, информируем, что по карте "Ощадна картка №1 Debit" не установлены ограничения для снятия средств через банкомат и кассу Банка. За один раз банкомат может выдать 40 купюр. В зависимости от номинала купюр, которые есть в наличии, будет выдана разово соответствующая сумма. Также позвольте обратить Ваше внимание, что по продукту "Ощадна картка № 1 Debit" предусмотрена комиссия в размере 0,25% за выдачу наличных в кассах и банкоматах Дельта Банка в случае превышения ежемесячного объёма операций в 200 тыс. грн. Спасибо за обращение.
Додано: Вів 21 січ, 2014 18:50
